Melhores sistemas de atendimento ao cliente com avaliações
Um software de atendimento ao cliente é desenvolvido para ajudar as empresas a gerenciar e fazer uma boa gestão de relacionamento com o cliente.
Destacamos as seguintes áreas de atendimento ao cliente:
- Call center - Service Desk, Help Desk e SAC;
- Contact Center - Chatbot e Omnichannel;
- Customer Success - Onboarding de Clientes e NPS.
Uma plataforma de atendimento ao cliente também pode incluir recursos de automação como:
- respostas automáticas;
- encaminhamentos inteligentes de tickets;
- atendimento personalizado com base em informações;
- integração com CRM.
Conheça os melhores softwares de atendimento ao cliente e confira as avaliações!