Avaliações do RD Station CRM
2548 avaliações
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Cleucy Jaqueline Salles
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Plataforma clean e organizada, Etapas do funil de vendas bem claras e de fácil interpretação
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que as oportunidades perdidas e ganhas deveriam ficar em um lugar mais destacado e de fácil acesso para visualização
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização da base de clientes , controle de métricas e resultados. Com benefício, temos uma equipe muito mais organizada e o processo de venda bem definido para o nosso segmento
Ops!
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Mossoró EPI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A parte de Proposta que é feiro dentro do CRM o e-mail que enviado dentro do CRM
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A parte de tarefas, Para ter uma tarefa precisa ter uma oportunidade... Ter um relatório com os produtos mais vendidos , dentro do cliente Mostra qual produto mais vendido para aquele cliente a media de Preço do produto para aquele cliente
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Muitos Orçamento ficava dentro do ERP que não tinha acompanhamento fica dentro do CRM , Isso Ajudou Muito.
Ops!
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Tetrabrand )
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da visualização em kanban e da facilidade no agendamento das tarefas, considerando concorrentes é uma excelente ferramenta de prospecção e controle de leads ainda que em um formato básico.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Em alguns momentos o app não atualiza com as últimas versões inseridas, e alguns pequenos bugs no lançamento de tarefas que acabam aparecendo em outras oportunidades o que deixa um pouco confuso a principio, mas nada que comprometa a experiência total.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Basicamente tenho no RD CRM um auxilio e referencia para boa parte de nosso processo comercial, mesmo que ainda em fase de implementação (usávamos outra ferramenta anterior).
Ops!
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Gabriela Cruz
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Poder organizar minhas oportunidades e ser lembrada de retornar o contato com elas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não poder trocar o responsável pelas oportunidades em massa. Tenho que entrar em cada oportunidade, uma por uma pra poder trocar o responsável.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organizar os contatos, retornar no tempo adequado. Obtivemos mais vendas devido a organização e rapidez no retorno aos clientes.
Ops!
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Carlos Alexandre Araujo Paes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito bom o CRM e de fácil utilização. Integração total com o RD station marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até o momento não encontrei nenhuma objeção a utilização da ferramenta. Recomendo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Fácil utilização e integração com o RD station marketing. Aplicativo disponível e de simples utilização.
Ops!
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Élisson Garcia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A RD desenvolveu um excelente método de ensino e apoio ao cliente, isso desde o primeiro estágio até o pós venda. Me senti muito abraçado pela empresa desde o inicio e não vejo uma outra forma de de trabalho, se não essa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que a ferramenta ainda tem espaço para mais funcionalidades, adquirir mais opções de monitoramento, como o historico do whatsapp e mais agilidade na integração.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi algumas questões do comercial da empresa e melhor organização do ataque ao cliente. Hoje conseguimos saber quem é responsável por tal contato e o que o mesmo fez para realizar a venda.
Ops!
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Cesar Ramon Del Rio Junior
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gestão de oportunidades e visibilidade de tarefas muito claras, Acho também interessante a integração com o Rd Station Marketing com as oportunidades.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Faltam ainda algumas integrações com outros sistemas de gestão de leads, também acredito que tenham que ajustar tempo de integração de entrega de leads.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização da parte comercial e agilidade no processo de comunicação com leads.
Ops!
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Daniel Coelho
Ops!
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Mauro Moreira de Souza
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta de relacionamento com os leads, possibilidade de utilizar diversos modelos de e-mails pré-determinados e o RD University.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Na realidade não é que eu não goste, apenas não tive tempo e talvez oportunidade de utilizar a ferramenta em todo o seu potencial.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Melhorei em muito o número de contatos diários através da criação de templates de e-mails. Consigo gerenciar todos os meus leads sem me perder sobre o estágio de cada um deles. A ferramenta facilita em muito as atividades de um comercial, tanto para inbound sales quanto para o outbound. As análises de canais e os relatórios aprimoram muito as atividades de gerenciamento da performance de vendas.
Ops!
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Guilherme Amâncio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da facilidade de manuseio e autoentendimento. O CRM é muito intuitivo, o que nos dá conforto em utilizar. O ponto relacionamento com o cliente foi reforçado de maneira positiva, ao agendar novas atividades para todos eles.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ao colocar o preço a ser negociado com o cliente, tenho que associá-lo a um produto. Às vezes, como no meu caso no ramo imobiliário, não há um produto específico, mas sim uma verba que ele está disposto a investir, tendo vários produtos como referência.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Estou com um melhor controle dos meus leads, tendo conhecimento da história de cada um e como devo retornar a conversa com o cliente. O relacionamento foi reforçado 200% com a ferramenta.
Ops!
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