Marketing

Crazyegg

  • Recomendaria

    5.0

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.5

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.5

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.5

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    5.0

Avaliações da Crazyegg

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A ideia de se inserir um mapa de calor já é uma tecnologia muito avançada e útil para quem trabalha com marketing digital, como eu. Contudo, o Crazyegg, além de ter uma versão gratuita nos primeiros 30 dias, facilita muito a navegação e a interação com as diferentes formas de apresentação dos resultados, o que torna a análise mais rápida e eficiente.

    O que você não gosta

    O valor. Mesmo que tenha a versão de teste, quando acaba é preciso assinar um pacote e os valores não são tão acessíveis. Eu, particularmente, acho que o custo benefício compensa, mas poderia melhora ainda mais.

    Quais são os problemas que você resolveu com Crazyegg? E quais benefícios você obteve?

    Análise de abandono do site. Não sabíamos, ao certo, como os usuários agiam dentro do nosso domínio e os resultados nos mostraram dados e análises que nos fizeram repensar a forma de apresentação da url. A taxa de rejeição ao site caiu drasticamente quando alteramos o layout do site.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O mapa de calor permite fazer um teste AB muito bem.

    O que você não gosta

    Ele não tem (ou pelo menos não tinha) recurso para rastrear páginas só acessadas com autenticação;

    Quais são os problemas que você resolveu com Crazyegg? E quais benefícios você obteve?

    Usabilidade na minha aplicação; Conseguimos propiciar uma melhor experiência ao cliente;

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