RD Station Marketing
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Gustavo Caselato Usuário validado através do LinkedIn
Relação com a ferramenta: Cliente

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Recomendação

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Custo-benefício

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Facilidade de uso

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Funcionalidades

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Suporte

Ferramenta excelente mas que precisa de melhorias.

O que você mais gosta?

Gosto muito do controle que o RD possibilita, saber, organizar, controlar os leads que devem receber nossos emails, criar e controlar o funil de vendas, tudo isso é muito bom.

O que você menos gosta?

Como cada negócio é diferente, muitas vezes precisamos de algumas soluções e melhorias diferenciadas, infelizmente, não fomos atendidos nas melhorias que apontamos.
Coisas simples como bloqueio de e-mails não corporativo. Reinserção de leads para o mesmo domínio (em caso de uso da ferramenta para contato com os colaboradores) etc.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

É muito difícil conversar com alguém para expor e dar sequencia aos problemas e melhorias que buscamos na ferramenta. Sempre nos colocam para ler fóruns, abrir chamados... infelizmente, nem sempre conseguimos colocar nossas ideias através dessas plataformas. Pra nós o ideal seria conversar diretamente com um técnico que pudesse entender e dar sequência a nossas necessidades.

Avaliação enviada em 26/05/2020

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