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O básico que você precisa saber
Conpass | Qualtrics CustomerXM | |
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Descrição | Encontre todas as informações sobre Conpass? Descubra todas as informações sobre e solicite uma demo agora mesmo. | Qualtrics CustomerXM é uma solução de Customer Experience (experiência do cliente), com foco na jornada, aumento do ciclo de vida e sucesso do cliente. Conheça! |
Perfil ideal | Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos. | Ideal para empresas de diversos portes e segmentos. |
Categorias compartilhadas | Customer success | Customer success |
Categorias | Customer success, Onboarding de Clientes | Customer success, Pesquisa NPS, Customer Experience Analytics, Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX |
Detalhes dos produtos
Conpass | Qualtrics CustomerXM | |
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Preço inicial | Sob consulta | Sob consulta |
Permite teste? | Não possui | Não possui |
Treinamento | Vídeo Aula, Texto | Texto |
Suporte técnico | Email, Telefone | Email, Telefone |
Empresa | Conpass | Qualtrics |
Fundada em | 2016 | 2002 |
Customer success
Customer Success
Conpass
Qualtrics CustomerXM
Gestão de Clientes
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![Gestão de Clientes](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente
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![Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Comunicação e Engajamento
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![Comunicação e Engajamento](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Geração de Insights
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![Geração de Insights](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Monitoramento de Saúde do Cliente
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![Monitoramento de Saúde do Cliente](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Agendamento de Reuniões
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![Agendamento de Reuniões](/assets/v2/close-red-836137f2e0f83159e950d12de9b2528ea81c305996700e4a47061a5add4416cb.png)
Gestão de Metas e Objetivos
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![Gestão de Metas e Objetivos](/assets/v2/close-red-836137f2e0f83159e950d12de9b2528ea81c305996700e4a47061a5add4416cb.png)
Planejamento e Execução de Ações
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![Planejamento e Execução de Ações](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Análise de Satisfação
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![Análise de Satisfação](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Gestão de Casos e Tickets
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![Gestão de Casos e Tickets](/assets/v2/close-red-836137f2e0f83159e950d12de9b2528ea81c305996700e4a47061a5add4416cb.png)
Automação de Fluxos de Trabalho
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![Automação de Fluxos de Trabalho](/assets/v2/close-red-836137f2e0f83159e950d12de9b2528ea81c305996700e4a47061a5add4416cb.png)
Atendimento Personalizado
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![Atendimento Personalizado](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Segmentação de Clientes
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![Segmentação de Clientes](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Gestão de Ativos e Recursos
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![Gestão de Ativos e Recursos](/assets/v2/close-red-836137f2e0f83159e950d12de9b2528ea81c305996700e4a47061a5add4416cb.png)
Relatórios e Painéis
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![Relatórios e Painéis](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Integração com Sistemas CRM
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![Integração com Sistemas CRM](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Renovações e Upsells
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![Renovações e Upsells](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Comunidade e Educação do Cliente
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![Comunidade e Educação do Cliente](/assets/v2/close-red-836137f2e0f83159e950d12de9b2528ea81c305996700e4a47061a5add4416cb.png)
Geração de Documentação
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![Geração de Documentação](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
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![Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente](/assets/v2/success-green-590909d33e93d31620ea499f34c2b6f75a2a9d1b345feca6c7b58cd636207e58.png)
Customer Success
Gestão de Clientes
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Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente
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Comunicação e Engajamento
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Geração de Insights
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Monitoramento de Saúde do Cliente
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Agendamento de Reuniões
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Gestão de Metas e Objetivos
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Planejamento e Execução de Ações
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Análise de Satisfação
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Gestão de Casos e Tickets
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Automação de Fluxos de Trabalho
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Atendimento Personalizado
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Segmentação de Clientes
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Gestão de Ativos e Recursos
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Relatórios e Painéis
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Integração com Sistemas CRM
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Renovações e Upsells
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Comunidade e Educação do Cliente
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Geração de Documentação
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Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
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Conpass
Qualtrics CustomerXM
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Conpass
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Apresentação
Como aceitar feedback como ajuda, não crítica
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* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
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Conpass | Qualtrics CustomerXM |
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Customer Success
Gestão de Clientes
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Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente
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Comunicação e Engajamento
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Monitoramento de Saúde do Cliente
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Agendamento de Reuniões
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Gestão de Metas e Objetivos
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Planejamento e Execução de Ações
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Análise de Satisfação
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Automação de Fluxos de Trabalho
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Atendimento Personalizado
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Segmentação de Clientes
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Gestão de Ativos e Recursos
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Relatórios e Painéis
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Integração com Sistemas CRM
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Renovações e Upsells
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Comunidade e Educação do Cliente
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![Comunidade e Educação do Cliente](/assets/v2/close-red-836137f2e0f83159e950d12de9b2528ea81c305996700e4a47061a5add4416cb.png)
Geração de Documentação
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Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
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