Sistemas de atendimento ao cliente - B2B Stack

Um software de atendimento ao cliente é desenvolvido para ajudar as empresas a gerenciar e fazer uma boa gestão de relacionamento com o cliente.

Destacamos as seguintes áreas de atendimento ao cliente:

- Call center - Service Desk, Help Desk e SAC;
- Contact Center - Chatbot e Omnichannel;
- Customer Success - Onboarding de Clientes e NPS.

Uma plataforma de atendimento ao cliente também pode incluir recursos de automação como:
- respostas automáticas;
- encaminhamentos inteligentes de tickets;
- atendimento personalizado com base em informações;
- integração com CRM.

Conheça os melhores softwares de atendimento ao cliente e confira as avaliações!

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