As melhores soluções de Gestão de Experiência do Cliente

Os softwares de experiência do cliente ajudam a coletar, organizar e rastrear o feedback do cliente, seja positivo ou negativo. As ferramentas possibilitam a coleta de opiniões de clientes em plataformas de comentários de textos em relatórios que podem ser usados para melhorar a estratégia de marketing. As plataformas estão relacionadas a pesquisas, software de satisfação do cliente e fidelização de clientes.