O que é uma ferramenta para e-commerce?

As ferramentas para e-commerce auxiliam empreendedores a fazerem a venda de seus produtos e serviços no ambiente online. Essas plataformas oferecem diversas funcionalidades que facilitam a gestão de toda a jornada de compra, desde a atração do consumidor à gestão do estoque.

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Como funciona uma ferramenta para e-commerce?

As ferramentas para e-commerce funcionam de forma a permitir a criação de lojas virtuais customizadas de acordo com o modelo de cada negócio. Muitas soluções são criadas para que todo o processo seja feito de maneira simples, sem a necessidade de um desenvolvedor.

Além disso, oferecem a customização do checkout de venda e a integração com diversos aplicativos e softwares que ajudam a ampliar o resultado das vendas.

Alguns exemplos são WooCommerce, um plugin de WordPress, que permite a criação de lojas virtuais a partir de códigos abertos e o Google Analytics, um serviço que ajuda na análise de dados de páginas da internet, entre outros.

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O que deve ter um software para e-commerce?

Um software para e-commerce deve reunir funcionalidades para apoiar todas as frentes do comércio eletrônico.

Muitas plataformas possuem em si uma vasta gama de funções e/ou fazem integrações com softwares e aplicativos que tornam a atividade mais completa, otimizando a atração do público, a performance das vendas, entre outras atividades.

Alguns recursos que um software para e-commerce deve ter são:

• Criação de lojas virtuais;
• Integração com ferramentas de pesquisa como Google;
• Integração com ferramentas para análise de tráfego e desempenho do site;
• Integração com as redes sociais;
• Soluções para gestão de pagamentos;
• Gestão dos produtos da loja;
• Gestão das vendas;
• Ferramenta para hospedagem do site;
• Geração de relatórios de análise de desempenho;
• Fácil integração e comunicação com consumidores, fornecedores e distribuidores.

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Como uma ferramenta de e-commerce ajuda as lojas virtuais a venderem mais?

As ferramentas de e-commerce podem tornar a experiência de compra mais completa. Essas soluções podem reunir funcionalidades que melhoram os resultados de SEO (Search Engine Optimization) nos mecanismos de busca como o Google, até a logística de entrega dos produtos.

Essas ferramentas são, portanto, grandes aliadas para que as lojas virtuais possam engajar clientes e melhorar sua performance de vendas.

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Vantagens e benefícios de um software de e-commerce?

Adotar as ferramentas de e-commerce certas traz inúmeros benefícios como:

• Apoio na comercialização de produtos e serviços online;
• Ampliação do público para relacionamento e oportunidades de venda;
• Geração de escala nos negócios em comparação a um comércio físico;
• Especialização das vendas com a ajuda de ferramentas de monitoramento de audiência;
• Acesso à ferramentas de análises que permitem insights rápidos sobre o desempenho do negócio.

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