Os melhores softwares para Pré-vendas.

Os softwares de pré-venda auxiliam na qualificação dos leads em parâmetros técnicos e situacionais. Agem diretamente no processo comercial, pois filtram prospectos antes de dar sequência à negociação.

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Tudo o que você precisa saber sobre pré-vendas

O que é pré-vendas?

A área de Pré-vendas de uma empresa é o setor encarregado do primeiro contato com potenciais clientes.

Para isso, o profissional de pré-vendas, também conhecido como SDR, estabelece um diálogo com perguntas estratégicas, a fim de entender se aquela pessoa pode, ou não, se tornar um cliente no futuro.

Caso a resposta seja sim, ele será repassado para a àrea de vendas continuar o processo.

Essa área é muito importante para que a equipe de vendas possa focar em suas tarefas, e não se dividir também para outras ações como a prospecção.

Em questão de produtividade, quanto mais foco em uma só função, maior o ganho em eficiência e qualidade.

A área de vendas passou por mudanças importantes nos últimos anos. Uma delas foi a divisão e estruturação de seus profissionais em funções distintas. Hoje em dia é comum que cada integrante da equipe esteja dedicado a uma etapa:

Etapas de vendas: quais são?

  • Prospecção;
  • Qualificação;
  • Primeira oferta;
  • Follow-up: contato contínuo;
  • Negociação: condições, prazos, preços;
  • Fechamento;
  • Pós vendas e fidelização.

Essas equipes não funcionam como entidades totalmente separadas, mas têm metas e métricas de desempenho específicas que, quando bem executadas, beneficiarão a operação de vendas como um todo.

O que é pré-vendas?

Imagem de pré vendas

A etapa de pré-venda pode ser definida como a fase que antecede o fechamento do negócio.

São ações tomadas com a finalidade de prospectar clientes e qualificar os leads para o time de vendas, de forma a escolher os prospectos com maior potencial de conversão.

O que é um SDR e qual a sua função na pré-venda?

O SDR, do inglês Sales Development Representative (representante de desenvolvimento de vendas), é o profissional que executa as estratégias de pré vendas como prospectar e qualificar os leads. Algumas funções dessa posição incluem:

  • Contato com os leads gerados
  • Levantar os principais dados e necessidades dos leads
  • Nutrição por meio de conteúdos relevantes
  • Encaminhar esses leads para o time de vendas

Quais são as empresas que podem se beneficiar de uma ferramenta de pré-vendas?

Apesar de ser uma área muito importante, a pré-venda é mais indicada para alguns tipos de empresa em especial. Então, para contratar uma ferramenta, você deve entender se alguns pontos estão de acordo com o seu processo comercial:

Em primeiro lugar, você deve avaliar o tamanho e complexidade da operação. Caso seu produto ou serviço precise de um processo de vendas com muitas etapas, juntamente com diversos colaboradores, uma plataforma pode ajudar muito com a organização do funil, além da divisão de metas e tarefas.

Além disso, será necessário entender quais são os recursos disponíveis para investir em uma plataforma como essa. Se entender que é sim um gargalo, e portanto uma necessidade, o dinheiro gasto trará retorno de outras maneiras.

Por fim, é interessante compreender se os seus pré-vendedores estão preparados para lidar com uma tecnologia nas rotinas. Para isso, cabe ao negócio realizar um treinamento devido, para que essa facilidade não se torne ainda mais um gargalo.

Por que usar uma plataforma de pré-vendas?

Como em todo o processo de vendas, sempre que o profissional conseguir ter suas demandas otimizadas e automatizadas por uma ferramenta, existirá também um grande ganho na produtividade e assertividade das ações.

Para as pré-vendas, isso quer dizer que o SDR terá todas as informações necessárias para a prospecção e nutrição de possíveis clientes em um só local.

Além disso, esses softwares oferecem insights que guiam a equipe nas abordagens, sejam elas por e-mail ou telefone.

As melhores ferramentas de Pré-vendas

Segundo as avaliações usuários do Portal B2B Stack, esses são os melhores softwares de Pré-vendas

Quadrante de pré-vendas B2B Stack

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