Marketing / Pré vendas

Meetime Flow

    Quantidade de Avaliações

    19
  • Recomendaria

    4.2

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.5

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.3

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.3

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    3.9

Avaliações da Meetime Flow

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facil de usar, escalavel e com atendimento nota mil. De brinde ainda tem um podcast que é demais!

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Os reports sao legais, mas sempre dá pra melhorar um pouquinho. Queria ver mais integracoes tb!

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    - Suporte aos reps de pre venda para ter mais produtividade e assertividade; - cadencias padronizadas;

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    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Gosto muito da interface do Flow e da facilidade ao controlar as cadências e tarefas.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não gosto muito de não ter um chat Online para dúvidas e atendimento, eles tem um atendimento muito bom mesmo, mas acaba sendo por e-mail e as vezes precisamos de ajuda na hora, naquele exato momento. Também acredito que ainda falta algumas melhorias quanto a medição de métricas para o gestor. E disparo automático de e-mails.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Toda minha equipe de SDR usa o Flow, então me ajudou muito no controle das cadências e gerenciamento das atividades.

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    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Poder integrar com meu CRM facilita muito.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A usabilidade, a experiencia do usuário, deixa muito a desejar, além de cair muito as ligações, e não poder acrescentar mais de 4 pessoas numa video call

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    custos com telefonia, auditoria das ligações.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Fácil e intuitivo, ajuda bastante quando vou fazer reunião de demonstrações pra os clientes.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Grava somente o áudio das apresentações, Poderia gravar os vídeos, já que se trata de uma plataforma de demonstração para inside Sales.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Muitos clientes não possuem Skype, Google Hangouts, entre outros, e com o Meetime a experiência de fazer uma demonstração se torna muito pratica. Entretanto, tem clientes que possuem Skype e às vezes optam por lá.

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    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Dele ser fácil, ter gravação das ligações e integração com o pipedrive

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Erros. ocorrem muuuuuitos erros. chega a ser absurdo

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    nós fazíamos ligações por telefone (Tim) e não tinha gravação de ligações e métricas. o Meetime resolveu isso.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Gosto de pela possibilidade de deixar a ligação gravada, o que agrega muito no desempenho das minhas atividades, pois preciso anotar todos os dados extraídos da conversa realizada.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Sei que o Meetime não pode fazer milagres e fazer com que o contato pretendido atenda o telefone, mas gostaria que os problemas como: eco na chamada e contato não me escutar fossem menos frequentes.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Registrar provas de reclamações de clientes, áudios e tudo mais. Agora consigo ouvir o áudio quando quiser para realizar uma análise mais completa e eficaz.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Software de fácil uso e alertas para o horário da demonstração.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Nada relevante que deva ser considerado.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Cliente que não tinha conta em nenhum software para compartilhamento de tela, com isso houve ganhos na agilidade da demonstração.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Gravação das conversas e integração Pipedrive

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Muitas oscilações, poucas funcionalidades.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Um grande problema é a questão de gravação das conversas nas linhas telefônicas convencionais e a falta de usabilidade nos métodos convencionais. Com o meetime, as análises ficam muito mais ricas pois não se faz necessário questionar o vendedor todo o feedback de uma negociação (e às vezes nem o próprio cliente).

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Gosto da ótima sincronização que o Meetime tem com o Pipedrive, é tudo muito prático e rápido além de poder organizar melhor as atividades já feitas de ligação.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O que eu não gosto é o fato de algumas vezes a sincronização falhar mas isso raramente acontece.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Não tive problemas a resolver com o Meetime até o momento.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Poder fazer ligações e reuniões por vídeo-conferência com clientes nos quais eu não poderia comparecer presencialmente, pagando um preço justo.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Quando existem alguns problemas na parceira de telefonia que nos impedem de realizar as ligações com qualidade

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Poder falar com clientes que estão fora de SP, poder fazer vídeo conferências e compartilhar telas, explicando o funcionamento da nossa plataforma. Fechar contratos através dessas apresentações.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Consigo ter métricas reais dos meus vendedores.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    VOIP as vezes oscila, mas muito é devido a internet ruim.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Métricas dos vendedores, mais ligações/vendedor, melhor aproveitamento das calls, coach de vendas e aumento de vendas (conversão em cliente no PIPE).

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    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Estatísticas e facilidade ao enviar link da sala de demonstração para o cliente.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não grava a tela da demonstração, somente o áudio.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Centralizar todas as demos em uma unica ferramenta.

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    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    a integração com o Pipedrive facilita bastante o acompanhamento das ligações. E as estatísticas ajudam a ver como esta o ritmo do time de vendas

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Eventualmente temos falhas nas ligações e não conseguimos saber a origem da falha.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    O controle e registro das ligações com gravação, facilita recuperar informações e avaliar.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Possibilidade de criar cadências para fluxo de contato com os leads gerados por marketing ou até mesmo de leads vindos de uma lista outbound, isso assegura que existirá um fluxo de tentativas mínimas para abordagem daquele prospect e depois podemos analisar isso em métricas de resultados, como conversões e leads perdidos

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Algumas vezes o sistema voip insiste em falhar, mesmo estando com uma boa internet. e as métricas do sistema poderiam ser um pouco mais detalhadas internamente dentro do software

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Agilidade no momento de prospectar um lead, facilidade para área de vendas. Agilidade de atendimento, aumento da conversão de MQL para SQL.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A qualidade dos calls, o fácil acesso a relatórios de utilização, a forma de dar um feedback da qualidade do call rápido ao suporte do meetime, e a forma acessível de resgatar uma ligação para audição.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O valor da ferramenta é um pouco alto, fora isso não vejo um problema de fato na ferramenta, talvez pelo tempo que eu ultilizei.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Qualidade dos call, consegui ter fácil acesso ao meu histórico de ligação, isso me fez otimizar meu trabalho. Consegui estipular metas diárias tangíveis de calls para chegar ao meu objetivo duma forma bem rápida e visual. Não consegui esse resultado ultimando apenas uma ferramenta antes do meetime.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Tem a integração com o pipedrive (CRM que usamos), as informações ficam salvas, o que facilita na hora de preencher as infos do cliente. E também, gosto muito na parte da ligação as informações que ficam do cliente (como nome, email...), facilita em caso precisar fazer alguma busca.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Problemas pequenos como, demora na conexão (depende do dia) e quando o sistema não salva as infos direto no pipe.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    A maioria dos problemas com a ferramenta foi resolvido em um curto prazo, geralmente com em relação a pequenos funcionamentps. Quando verificado o problema, mesmo na própria ligação, o feedback está ali pra você deixar. E isso facilita para quem está usando e após essa avaliação, você recebe um retorno por e-mail com a possível solução.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Gravação da demo Conteúdo gerado pela Meetime (autoridade em Inside Sales no Brasil)

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não tem nada que eu não goste na ferramenta

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Auditar as calls dos Reps - melhorando a performance e treinamento individual

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Fluxo de cadência, ligações, demonstrações de produto

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Alguns poucos formulários de configuração não permite a edição.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Fluxo de cadência nas vendas e execução mais consistente.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    É intuitivo e torna previsível o processo e principalmente a gestão do time de pré-vendas.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Ainda está em fase de evolução e existe bastante melhorias, mas todas pontuais.

    Quais são os problemas que você resolveu com Meetime Flow? E quais benefícios você obteve?

    Hoje temos previsibilidade das atividades do pré-vendedor, podendo dar uma escala maior ao processo e segmentando os pré-vendedores para um ou mais canais.

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