Os melhores softwares para Gestão de Conhecimento em 2021

O software de gestão de conhecimento (Knowledge Management ou Knowledge Base) suporta e promove uma abordagem integrada para identificar, capturar, avaliar, recuperar e compartilhar recursos de informações, com um foco forte em "como" - como realizar uma tarefa, lidar com uma situação e fazer seu trabalho . Os ativos gerenciados pelo software de gerenciamento de conhecimento incluem documentos de texto, imagens, arquivos de áudio e vídeo e outros tipos de dados. O gerenciamento de conhecimento é o processo de captura, distribuição e uso efetivo do conhecimento, e disponibilização dos dados e informações de uma organização aos membros da organização e seus parceiros e clientes.

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