Os melhores softwares para Discador automático em 2021

Os discadores automáticos são importantes ferramentas para automatizar o processo de chamadas, aumentar a produtividade dos atendentes, evitar erros de discagem e ter um registro das interações realizadas.

Recomendado especialmente para call centers, as soluções dessa categoria facilitam o processo dos profissionais e garantem mais segurança para as empresas.

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O que é um Discador automático?

Imprescindível para Call Centers, os discadores automáticos são soluções feitas para automatizar o fluxo de ligações para os operadores.

Com a finalidade de aumentar a produtividade da equipe, essas plataformas eliminam a necessidade da discagem manual, além de apresentarem recursos como registro de interações, integração com outras soluções e dashboards específicos com as métricas adquiridas.

Por que usar um discador automático?

Alguns dos benefícios do uso de um discador automático são:

  • Aumento na produtividade;
  • Redução de custos;
  • Melhoria no atendimento ao cliente;
  • Ganho na assertividade das campanhas;

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