O que é SalesCall?
O SalesCall é a plataforma para gestão de call centers ou televendas. Com a plataforma é possível monitorar operadores em tempo real, ter acesso a gravação de ligações, e gerenciar campanhas de discagens receptivas e ativas. Além disso, é possível acompanhar atendimentos, negociações, pausas e LEADS.
Além disso, o SalesCall possui funções de PABX virtual, focadas em facilitar a comunicação entre colaboradores e fornecer a melhor experiência para o cliente.
Outro destaque da plataforma é a possibilidade de prospecção, sendo possível escolher e alternar várias metodologias de discagens, podendo aderir inclusive acepções mais automáticas, como o Discador Preditivo e a URA ativa.
O SalesCall é uma plataforma integrada com as melhores ferramentas de discagem para automatizar e potencializar as operações de teleatendimento.
Pra quem é indicado?
O SalesCall é indicado para toda empresa que faz teleatendimentos ou possui um setor de televendas. A adequação da solução atende tanto estruturas pequenas, para aqueles que buscam iniciar o teleatendimento, bem como empresas com processo estruturados com call center consolidado.
Detalhes do produto
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Avaliações sobre a SalesCall
Recomendação
O que você mais gosta?
O sistema é completo e integra CRM, discador e PABX, além de ter um suporte excelente.
O que você menos gosta?
O sistema integra com todos os tipos de linha telefônica, mas não fornece VOIP próprio.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Com o discador automático e a URA reversa as vendas aumentaram em 3 vezes. Além disso, é possível ter gestão em tempo real.
Avaliação enviada em 10/09/2020
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