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Os melhores softwares para Comunidades virtuais

Os softwares para comunidades virtuais auxiliam empresas na aproximação com clientes por meio de um espaço para trocar ideias e saber quais críticas ou opiniões o lead possui. Além disso, as ferramentas possibilitam o armazenamento de dados de controle de qualidade e o aumento da interação entre cliente e empresa.

Soluções para Comunidades virtuais

12 softwares encontrados
Comunitive B2B AWARDS 2023

 

Desenvolvido por Comunitive

70 avaliações Avaliar Comunitive

Recomendação 4.7

 
  • Bom custo beneficio
  • Fácil de usar
  • Bom atendimento
  • Boas funcionalidades

A Comunitive é uma solução pioneira no marketing de defensores, permitindo que as marcas criem seu próprio programa de embaixadores, que funciona como uma comunidade online personalizada.

Por me...

Stack Overflow

Desenvolvido por Stack Overflow

8 avaliações Avaliar Stack Overflow

Recomendação 5.0

 
  • Bom custo beneficio
  • Fácil de usar
  • Bom atendimento
  • Boas funcionalidades

Stack Overflow é uma plataforma que funciona como uma comunidade para desenvolvedores se auxiliarem em dúvidas sobre processos no desenvolvimento.

O Stack Overflow é utilizado por diversos setor...

Coursify.me

Desenvolvido por Coursify.me

7 avaliações Avaliar Coursify.me

Recomendação 4.5

 
  • Bom atendimento
  • Boas funcionalidades

Coursify.me é uma plataforma de cursos online que possui comunidade virtual que permite customização, domínio personalizado, gerenciamento de estudantes e customização de pesquisas.

EADBox

Desenvolvido por Eadbox

3 avaliações Avaliar EADBox

Recomendação 2.3

 

EADBox é uma plataforma de treinamentos profissionais que funciona como um comunidade virtual para que os usuários possam aprimorar a qualidade profissionais através de cursos preenchendo lacunas q...

Influitive

Desenvolvido por Influitive

3 avaliações Avaliar Influitive

Recomendação 4.0

 

Influitive é uma plataforma que combina através de comunidades de virtuais ferramentas de defesa do cliente, serviços especializados e treinamento com recursos inteligentes de automação, gamificaçã...

Yammer

Recomendação 5.0

 
  • Bom custo beneficio
  • Fácil de usar
  • Boas funcionalidades

O Yammer é um serviço de rede social empresarial freemium usado para comunicação privada nas organizações. O acesso a uma rede Yammer é determinado pelo domínio da Internet do usuário, para que som...

Answerbase

Recomendação 0.0

 

Answerbase é uma plataforma para gestão, qualidade e envolvimento de conteúdo gerado pelo usuário. Os usuários podem fazer perguntas, receber respostas de qualidade e procurar conteúdo e artigos út...

Hivebrite

Recomendação 0.0

 

Hivebrite é uma plataforma de gestão de envolvimento da comunidade. O Hivebrite auxilia na criação e manutenção da marca como auxilia na escolha de cores e com isso, gera engajamento da marca com a...

Netquest

Recomendação 0.0

 

Netquest é uma plataforma que gera base de conhecimento e comunidade virtual para que as empresas possam interagir com seus usuários de forma simples e direta.

On24

Recomendação 0.0

 

A ON24 tem como missão redefinir como as organizações se envolvem com seu público, potencializando webinars interativos e ricos em dados e experiências de conteúdo que ajudam as pessoas a se conect...

O que é uma comunidade online?

Em um mundo cada vez mais digital, as barreiras físicas e geográficas que antes definiam uma comunidade caíram. Hoje é possível encontrar, em diversos canais, pessoas que compartilham dos mesmos interesses.

E as comunidades virtuais são justamente isso: um local onde usuários encontram outras pessoas para compartilhar seu interesse sobre qualquer tipo de assunto e hobby. Isso gera um sentimento de pertencimento aos participantes, além de se tornar um local para expor opiniões, informações e experiências.

Em um lado empresarial, também é um canal para otimizar o alcance dos negócios.

Por que sua empresa deve participar de uma comunidade online?

Esse tipo de mídia permite uma oportunidade rara de entender melhor as opiniões e a linha de pensamento do público do seu nicho. Além disso, também pode se tornar um canal de divulgação para os seus produtos e serviços.

Para te ajudar vamos elaborar um exemplo: imagine que existe um fórum dedicado à construção de computadores gamer. Você, dono de uma empresa que fornece peças para esse nicho, entra no site e se depara com diversos tipos de post. Entre eles, discussões sobre a melhor marca, críticas a concorrentes, dúvidas dos melhores caminhos a serem seguidos.

Conseguiu ver a quantidade de oportunidades de insights que aparecem aí? Claro que cada tipo de negócio é diferente, por isso, a dica é procurar em diversos canais, como redes sociais e sites.

Além disso, tome cuidado também para não exagerar no 'papo de vendedor', tendo em vista que em muitos grupos e comunidades isso é visto como algo negativo.

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