EADBox

Todas as avaliações de EADBox

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Eduardo Muller Usuário validado através do LinkedIn
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Funcionalidades

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Suporte

Um bom aliado para EAD

O que você mais gosta?

Facilidade de configurar as aulas e exercícios para os alunos na plataforma, e relatórios de vendas (tanto no dashboard deles, quanto no email semanal que enviam).

O que você menos gosta?

O suporte deles ultimamente tem estado um pouco lento. Poderiam dar uma reforçada na velocidade do atendimento.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

O EADBox tem sido um parceiro chave da Universidade Previsível (empresa onde sou sócio) faz alguns anos. Passamos a conseguir armazenar aulas que possuem necessidade de que os alunos realizem tarefas, e obtenham acompanhamento da nossa equipe. A experiência tanto do aluno, quanto dos admins, tem sido boa.

Avaliação enviada em 16/07/2020

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André Santos Usuário validado através do LinkedIn
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O que você mais gosta?

Por hora nada. Não consigo mais utilizar a plataforma e não consigo apoio ou suporte técnico

O que você menos gosta?

A EAD BOX não dá nenhum suporte ao cliente. Não responde e-mail´s e nem atende ao telefone, depois de minutos de espera a linha cai ou nos cansamos de esperar.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Não consigo ter suporte e sou cliente ativo. Já tentei por todos os canais que a empresa me colocou a disposição e não temos como falar com alguém , nem por e-mail, Skype ou telefone. Um absurdo nos dias de hoje a empresa trata com tanto desdem e insignificância seu cliente

Avaliação enviada em 20/02/2019

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2.5 de 5
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