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O que é o Digital Analytics?

O conceito de Digital Analytics gira em torno do ato de analisar os dados nos canais digitais, com a finalidade de gerar insights e, portanto, melhorar a qualidade do serviço oferecido. Então, quando se considera o nível de exigência de um mundo que funciona cada vez mais online, esse processo é de extrema importância.

É por meio do Digital Analytics que as empresas podem fazer análises sobre diversos tipos de informação, assim podendo entender mais sobre o seu negócio, seu público e o setor em que se insere. Em seguida, é possível planejar ações concretas, sem o risco de depender de achismos e hipóteses.

Quais são os benefícios do Digital Analytics?

Vamos entender então quais são algumas das principais vantagens do seu negócio focar esforços no Digital Analytics:

  • Assertividade nas campanhas de Marketing - Permite um alto controle e acompanhamento dos resultados de todas as campanhas de marketing digital. Como resultado, o time pode entender o que funcionou, e o que pode melhorar;
  • Compreender o cliente - Oferece uma visão sobre quem é o seu consumidor, e quais são seus interesses e hábitos. Isso permitirá entender quem é o perfil de cliente ideal que deverá ser abordado;
  • Planejamento estratégico preciso - Com os dados sobre os padrões de comportamento do cliente, será possível então realizar o planejamento baseado em previsões concretas.

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