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Os melhores softwares para Contact Center em 2022

Software que disponibilizam vários canais de interação com os clientes, isto é, realizam o atendimento por telefone mas também se relacionam por e-mail, chat, SMS, redes sociais entre outros canais.

Todas as soluções para Contact Center

Fabricado por: TQS
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Recomendação: -

Custo/benefício: -

Funcionalidades: -

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Suporte ao cliente: -

O AGILE se apresenta como um produto que traz em seu formato padrão as funcionalidades necessárias às operações de Contact Center e permite sua adaptação às questões específicas de cada projeto.

Fabricado por: Aircall
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Suporte ao cliente: -

O Aircall é um sistema telefônico baseado em nuvem. É um software de telefone comercial e de call center. O Aircall integra-se a diversos CRMs e ferramentas de suporte. Gerencie todo o seu sistema ...

Fabricado por: Atende Simples
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O Atende Simples é uma plataforma para atendimento que visa aumentar vendas e fidelizar clientes. A ferramenta traz funcionalidades como plataforma de atendimento e transferência de chamadas. Além ...

Fabricado por: Direction Systems
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Custo/benefício: -

Funcionalidades: -

Facilidade de uso: -

Suporte ao cliente: -

Software como um serviço é um termo que tem aparecido com frequência na mídia ultimamente, proveniente da sigla em inglês SaaS (Software as a Service). Para utilizarmos uma explicação bem simples, ...

Fabricado por: CallPage
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Custo/benefício: -

Funcionalidades: -

Facilidade de uso: -

Suporte ao cliente: -

O CallPage é uma ferramenta de geração de leads que cria um conjunto de produtos de telefonia na nuvem e obtem informações de chamadas. A ferramenta traz funcionalidades como dashboards de análise ...

Fabricado por: Ellevo
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Ellevo é uma plataforma que facilita o atendimento ao cliente e as rotinas diárias da empresa, automatizando as atividades, promovendo o relacionamento entre as áreas com mais agilidade.

Fabricado por: Five9
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Funcionalidades: -

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O Five9 é uma plataforma para o atendimento ao cliente. A ferramenta traz funcionalidades como centro de engajamento global e roteamento omnicanal inteligente e um assistente de agente de atendimen...

Fabricado por: Metasix
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A solução Metasix é uma plataforma de helpdesk e gerenciamento de chamados e suporte. Ela reúne todos os chamados de diversos canais como Whats app, Messenger, Telegram, Twitter, e-mail e sms em um...

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O Atendimento ao Cliente e Cobrança da Oracle Utilities é um Sistema de Informações ao Cliente projetado para atender às necessidades de serviços públicos de eletricidade, gás e água. Permite que o...

Fabricado por: Amigo Software Limited
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Os sistemas tradicionais de URA requerem cartões de mídia caros e criados especificamente para reproduzir áudio. Isso os torna ineficientes quando os negócios estão crescendo e são necessários flux...