Os melhores softwares para Chatbots em 2021

Os chatbots são plataformas que auxiliam na criação de interações com prospects, usuários e clientes de uma solução ou serviço. O principal objetivo desses softwares é simular uma conversa humana, automatizando respostas para perguntas frequentes.

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Todas as soluções para Chatbots

Fabricado por: Neoway
Preço básico: -
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Recomendação: 4.44 /5

Custo/benefício: 4.0 /5

Funcionalidades: 4.4 /5

Facilidade de uso: 4.6 /5

Suporte ao cliente: 4.6 /5

O Neoway Sales & Marketing une Big Data e Inteligência Artificial para tornar a análise de dados mais intuitiva. Ele permite, por exemplo, entender o perfil dos melhores clientes, segmentá-los, ger...

Fabricado por: Take
Preço básico: -
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Recomendação: 4.44 /5

Custo/benefício: 4.2 /5

Funcionalidades: 4.6 /5

Facilidade de uso: 4.4 /5

Suporte ao cliente: 4.4 /5

O Take Blip é uma plataforma de chatbot

A ferramenta permite que o usuário crie chatbots inteligentes utilizando soluções de AI. O Blip também permite que o usuário integre o atendimento humano ...

Fabricado por: Cliengo
Preço básico: -
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Recomendação: 4.86 /5

Custo/benefício: 5.0 /5

Funcionalidades: 5.0 /5

Facilidade de uso: 5.0 /5

Suporte ao cliente: 4.5 /5

Responder imediatamente te ajuda a vender ainda mais em seu site. Converta seus visitantes em clientes com a plataforma de Chabot
mais inovadora da América Latina em 2019. O Chatbot da Cliengo ...

Fabricado por: JivoChat
Preço básico: -
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Recomendação: 3.56 /5

Custo/benefício: 4.0 /5

Funcionalidades: 3.0 /5

Facilidade de uso: 3.5 /5

Suporte ao cliente: 3.5 /5

O Jivochat é uma ferramenta de chatbot.

A ferramenta possiblita a criação de um pop-up para ter contato com visitantes do site. No Jivochat é possível criar scripts para respostas automáticas, sej...

Fabricado por: ChatSac
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Recomendação: 5.0 /5

Custo/benefício: 5.0 /5

Funcionalidades: 5.0 /5

Facilidade de uso: 5.0 /5

Suporte ao cliente: 5.0 /5

O ChatSac é a solução chatbot para atendimento automático no WhatsApp. Um número, Vários Vendedores, Atendimento Automatizado.

Fabricado por: Drift
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Recomendação: 4.6 /5

Custo/benefício: 4.0 /5

Funcionalidades: 4.0 /5

Facilidade de uso: 5.0 /5

Suporte ao cliente: 5.0 /5

A Drift é a principal plataforma de vendas e marketing de conversação do mundo que ajuda as empresas a se conectarem AGORA com os clientes que estão prontos para comprar AGORA.

Recomendação: 1.0 /5

Custo/benefício: 2.0 /5

Funcionalidades: 1.0 /5

Facilidade de uso: 1.0 /5

Suporte ao cliente: 1.0 /5

Droz - Chatbot inteligente é uma plataforma de atendimento que se integra com diversas soluções do mercado.

Fabricado por: Adoca Tecnologia
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Recomendação: -

Custo/benefício: -

Funcionalidades: -

Facilidade de uso: -

Suporte ao cliente: -

A Adoca é uma empresa especializada em desenvolvimento de simuladores. Com ampla experiência na área de desenvolvimento de software, aplica diferentes áreas de conhecimento da engenharia, e ferrame...

Fabricado por: Pypi
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Recomendação: -

Custo/benefício: -

Funcionalidades: -

Facilidade de uso: -

Suporte ao cliente: -

Apenas um pequeno cliente bot python para agario baseado em soquete

Fabricado por: Asksuite
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Recomendação: -

Custo/benefício: -

Funcionalidades: -

Facilidade de uso: -

Suporte ao cliente: -

A Asksuite é a plataforma n°1 em atendimento inteligente omnichannel para hotéis e resorts no Brasil. A empresa desenvolveu o primeiro chatbot de atendimento 24h focado exclusivamente na hotelaria....

Quadrante de categoria

Os melhores softwares para Chatbots.

Os chatbots são plataformas que auxiliam na criação de interações com prospects, usuários e clientes de uma solução ou serviço. O principal objetivo desses softwares é simular uma conversa humana, automatizando respostas para perguntas frequentes.

Chatbots

Os chatbots são plataformas que auxiliam na criação de interações com prospects, usuários e clientes de uma solução ou serviço. O principal objetivo desses softwares é simular uma conversa humana, automatizando respostas para perguntas frequentes.

O uso dessa tecnologia otimiza o trabalho da equipe de atendimento ao cliente, marketing, vendas e customer success, reduzindo a execução de tarefas repetitivas e burocráticas.

— Conheça os melhores softwares na categoria de marketing aqui no Portal B2B Stack.

O que é uma ferramenta de chatbot?

As ferramentas de chatbots permitem a criação de interações inteligentes utilizando como base a inteligência artificial. Esses softwares também podem ser como pontes que ligam o atendimento humano em situações de maior complexidade, enriquecendo a qualidade dos atendimentos.

— Transforme a experiência do seu consumidor com uma ferramenta de chatbot.

Como funciona uma ferramenta de chatbot?

Os chatbots funcionam como robôs que promovem um ambiente conversacional, simulando uma interação entre humanos. Para isso, essas ferramentas usam algoritmos inteligentes, que podem aprender e tornar as interações mais inteligentes.

A proposta é que os chatbots possam interagir com usuários, automaticamente, e, assim, solucionar dúvidas iniciais ou fornecer informações solicitadas previamente programadas.

— Saiba quais são os softwares mais bem avaliados dentro do Portal B2B Stack nas mais diversas categorias.

O que deve ter um chatbot?

Os chatbots devem reunir funcionalidades que melhoram a qualidade do atendimento ao cliente, seja para esclarecer dúvidas frequentes, seja para iniciá-los em uma jornada de compra.

Eles devem ser programados para simular conversa humana em um chat. Com isso, é possível automatizar tarefas burocráticas, otimizando o trabalho de equipes de atendimento, pré e pós-venda e customer success, que ficam com tempo livre para resolver problemas mais complexos.

— Vai contratar uma ferramenta de chatbot? Pesquise, compare funcionalidades e conheça a opinião dos próprios usuários sobre cada solução aqui no Portal B2B Stack.

Qual a finalidade de um chatbot?

A principal finalidade de um chatbot é facilitar o relacionamento entre marcas e clientes. A ideia é promover uma comunicação fluente. Para isso, é preciso que um chatbot seja programado para funcionar como um mapa mental.

Isso quer dizer que um chatbot pode ser usado para esclarecer dúvidas recorrentes relacionadas à venda de um produto ou serviço, sobre o uso de uma solução e, até mesmo, para captar informações dentro de um estágio do funil de nutrição de leads.

O ideal é que os bots possam tomar a frente de questões básicas, mas que também possam servir como pontes até o atendimento humano, quando questões mais complexas se apresentarem.

— Já usa alguma plataforma de chatbot? Compartilhe sua experiência. Escreva uma avaliação no Portal B2B Stack.

Como uma ferramenta de chatbot ajuda na área de atendimento ao cliente?

Um chatbot pode ser programado para aprender por meio de inteligência artificial a ficar, cada vez, mais funcional dentro do escopo de um atendimento.

O uso dessas soluções podem atender diversas complexidades de diálogo, do mais básico, até os mais avançados. Eles podem dar o suporte desde o cadastro de um lead, até a automação de rotinas diárias comuns desse departamento.

Porém, um ponto importante a ser mencionado é que os chatbots desempenharão a função para a qual forem programados. Isso quer dizer que essas soluções dependem de humanos para indicarem o que será feito e como e/ou para que assumam a jornada assim que as possibilidades de interação mais básicas estiverem esgotadas.

Vantagens e benefícios de um chatbot?

Um chatbot pode ser usado por muitos tipos de segmentos de mercado. Porém, para se beneficiar desta solução é preciso programá-lo para que as interações funcionem como um facilitador na jornada do cliente.

Dessa forma, o principal benefício é a otimização do trabalho da equipe de atendimento, vendas, marketing e customer success.

Mas, existem outros benefícios de usar um chatbot:

  • Apoiar a captação de dados do lead;
  • Guiar o prospect ou o cliente em uma jornada de informação e conhecimento sobre um produto ou serviço;
  • Apoiar metas de interação em processos-chave;
  • Apoiar o lead dentro do funil de vendas e/ou de nutrição;
  • Disponibilidade de atendimento ininterrupta: 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Auxiliar na automatização de processos mais burocráticos;
  • Estabelecer conexão com múltiplos canais de atendimento.

— Quer saber qual é a melhor solução de chatbot? Conheça aqui no Portal B2B Stack as opiniões de usuários reais.

Temos milhares de ferramentas cadastradas em nosso portfólio. Elas são avaliadas todos os dias por pessoas como você!

Os chatbots são plataformas que auxiliam na criação de interações com prospects, usuários e clientes de uma solução ou serviço. O principal objetivo desses softwares é simular uma conversa humana, automatizando respostas para perguntas frequentes.

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Todas as soluções para Chatbots

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Recomendação: 4.44 /5

Custo/benefício: 4.0 /5

Funcionalidades: 4.4 /5

Facilidade de uso: 4.6 /5

Suporte ao cliente: 4.6 /5

O Neoway Sales & Marketing une Big Data e Inteligência Artificial para tornar a análise de dados mais intuitiva. Ele permite, por exemplo, entender o perfil dos melhores clientes, segmentá-los, ger...

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Funcionalidades: 4.6 /5

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Suporte ao cliente: 4.4 /5

O Take Blip é uma plataforma de chatbot

A ferramenta permite que o usuário crie chatbots inteligentes utilizando soluções de AI. O Blip também permite que o usuário integre o atendimento humano ...

Fabricado por: Cliengo
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Recomendação: 4.86 /5

Custo/benefício: 5.0 /5

Funcionalidades: 5.0 /5

Facilidade de uso: 5.0 /5

Suporte ao cliente: 4.5 /5

Responder imediatamente te ajuda a vender ainda mais em seu site. Converta seus visitantes em clientes com a plataforma de Chabot
mais inovadora da América Latina em 2019. O Chatbot da Cliengo ...

Fabricado por: JivoChat
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Custo/benefício: 4.0 /5

Funcionalidades: 3.0 /5

Facilidade de uso: 3.5 /5

Suporte ao cliente: 3.5 /5

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A ferramenta possiblita a criação de um pop-up para ter contato com visitantes do site. No Jivochat é possível criar scripts para respostas automáticas, sej...

Fabricado por: ChatSac
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Recomendação: 5.0 /5

Custo/benefício: 5.0 /5

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Fabricado por: Drift
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Custo/benefício: 4.0 /5

Funcionalidades: 4.0 /5

Facilidade de uso: 5.0 /5

Suporte ao cliente: 5.0 /5

A Drift é a principal plataforma de vendas e marketing de conversação do mundo que ajuda as empresas a se conectarem AGORA com os clientes que estão prontos para comprar AGORA.

Recomendação: 1.0 /5

Custo/benefício: 2.0 /5

Funcionalidades: 1.0 /5

Facilidade de uso: 1.0 /5

Suporte ao cliente: 1.0 /5

Droz - Chatbot inteligente é uma plataforma de atendimento que se integra com diversas soluções do mercado.

Fabricado por: Adoca Tecnologia
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Recomendação: -

Custo/benefício: -

Funcionalidades: -

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A Adoca é uma empresa especializada em desenvolvimento de simuladores. Com ampla experiência na área de desenvolvimento de software, aplica diferentes áreas de conhecimento da engenharia, e ferrame...

Fabricado por: Pypi
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A Asksuite é a plataforma n°1 em atendimento inteligente omnichannel para hotéis e resorts no Brasil. A empresa desenvolveu o primeiro chatbot de atendimento 24h focado exclusivamente na hotelaria....

Segmentos que o Chatbots é mais encontrado
31%
19%
13%
13%
100%
Software/SaaS : 5
Outro : 3
: 2
Software / SaaS : 2
Total : 16
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Os melhores softwares para Chatbots.

Os chatbots são plataformas que auxiliam na criação de interações com prospects, usuários e clientes de uma solução ou serviço. O principal objetivo desses softwares é simular uma conversa humana, automatizando respostas para perguntas frequentes.

Chatbots

Os chatbots são plataformas que auxiliam na criação de interações com prospects, usuários e clientes de uma solução ou serviço. O principal objetivo desses softwares é simular uma conversa humana, automatizando respostas para perguntas frequentes.

O uso dessa tecnologia otimiza o trabalho da equipe de atendimento ao cliente, marketing, vendas e customer success, reduzindo a execução de tarefas repetitivas e burocráticas.

— Conheça os melhores softwares na categoria de marketing aqui no Portal B2B Stack.

O que é uma ferramenta de chatbot?

As ferramentas de chatbots permitem a criação de interações inteligentes utilizando como base a inteligência artificial. Esses softwares também podem ser como pontes que ligam o atendimento humano em situações de maior complexidade, enriquecendo a qualidade dos atendimentos.

— Transforme a experiência do seu consumidor com uma ferramenta de chatbot.

Como funciona uma ferramenta de chatbot?

Os chatbots funcionam como robôs que promovem um ambiente conversacional, simulando uma interação entre humanos. Para isso, essas ferramentas usam algoritmos inteligentes, que podem aprender e tornar as interações mais inteligentes.

A proposta é que os chatbots possam interagir com usuários, automaticamente, e, assim, solucionar dúvidas iniciais ou fornecer informações solicitadas previamente programadas.

— Saiba quais são os softwares mais bem avaliados dentro do Portal B2B Stack nas mais diversas categorias.

O que deve ter um chatbot?

Os chatbots devem reunir funcionalidades que melhoram a qualidade do atendimento ao cliente, seja para esclarecer dúvidas frequentes, seja para iniciá-los em uma jornada de compra.

Eles devem ser programados para simular conversa humana em um chat. Com isso, é possível automatizar tarefas burocráticas, otimizando o trabalho de equipes de atendimento, pré e pós-venda e customer success, que ficam com tempo livre para resolver problemas mais complexos.

— Vai contratar uma ferramenta de chatbot? Pesquise, compare funcionalidades e conheça a opinião dos próprios usuários sobre cada solução aqui no Portal B2B Stack.

Qual a finalidade de um chatbot?

A principal finalidade de um chatbot é facilitar o relacionamento entre marcas e clientes. A ideia é promover uma comunicação fluente. Para isso, é preciso que um chatbot seja programado para funcionar como um mapa mental.

Isso quer dizer que um chatbot pode ser usado para esclarecer dúvidas recorrentes relacionadas à venda de um produto ou serviço, sobre o uso de uma solução e, até mesmo, para captar informações dentro de um estágio do funil de nutrição de leads.

O ideal é que os bots possam tomar a frente de questões básicas, mas que também possam servir como pontes até o atendimento humano, quando questões mais complexas se apresentarem.

— Já usa alguma plataforma de chatbot? Compartilhe sua experiência. Escreva uma avaliação no Portal B2B Stack.

Como uma ferramenta de chatbot ajuda na área de atendimento ao cliente?

Um chatbot pode ser programado para aprender por meio de inteligência artificial a ficar, cada vez, mais funcional dentro do escopo de um atendimento.

O uso dessas soluções podem atender diversas complexidades de diálogo, do mais básico, até os mais avançados. Eles podem dar o suporte desde o cadastro de um lead, até a automação de rotinas diárias comuns desse departamento.

Porém, um ponto importante a ser mencionado é que os chatbots desempenharão a função para a qual forem programados. Isso quer dizer que essas soluções dependem de humanos para indicarem o que será feito e como e/ou para que assumam a jornada assim que as possibilidades de interação mais básicas estiverem esgotadas.

Vantagens e benefícios de um chatbot?

Um chatbot pode ser usado por muitos tipos de segmentos de mercado. Porém, para se beneficiar desta solução é preciso programá-lo para que as interações funcionem como um facilitador na jornada do cliente.

Dessa forma, o principal benefício é a otimização do trabalho da equipe de atendimento, vendas, marketing e customer success.

Mas, existem outros benefícios de usar um chatbot:

  • Apoiar a captação de dados do lead;
  • Guiar o prospect ou o cliente em uma jornada de informação e conhecimento sobre um produto ou serviço;
  • Apoiar metas de interação em processos-chave;
  • Apoiar o lead dentro do funil de vendas e/ou de nutrição;
  • Disponibilidade de atendimento ininterrupta: 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Auxiliar na automatização de processos mais burocráticos;
  • Estabelecer conexão com múltiplos canais de atendimento.

— Quer saber qual é a melhor solução de chatbot? Conheça aqui no Portal B2B Stack as opiniões de usuários reais.

Temos milhares de ferramentas cadastradas em nosso portfólio. Elas são avaliadas todos os dias por pessoas como você!

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