Melhores ferramentas chatbot para whatsapp e canais digitais

O chatbot é um assistente virtual automatizado para atendimento, recurso cada vez mais utilizado no atendimento ao cliente das empresas. Chatbots utilizam tecnologias como inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interagir com os clientes de forma automática. Essa ferramenta oferece diversas vantagens para as empresas, permitindo um atendimento e melhorando as vendas digitais. Dentre as vantagens do chatbot, estão: Autoatendimento Automatização do atendimento Resposta automática Inteligência artificial para atendimento ao cliente Conheça as melhores empresas de chatbot, todos os benefícios da ferramenta e as avaliações de quem já utiliza a tecnologia!

Soluções para Chatbot

73 softwares encontrados
Globalbot

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Globalbot é uma solução de atendimento via chatbot que utiliza inteligência artificial para combinar (assistentes virtuais) com atendimento humano em diversos canais.

Com o Globalbot o usuário c...

Hibot

 

Desenvolvido por Hi Platform

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Hibot é multiagente, sendo possível conectar todos os agentes a uma linha direta, distribuindo conversas automaticamente para cada agente, monitorando a atenção dada a seus clientes em tempo real. ...

Infobip Answers

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Infobip Answers é uma plataforma de chatbots que auxilia na interação com clientes.

O Infobip Answers implementa Inteligência artificial para reconhecer palavras-chave e manter a comunicação de ...

Inteegra

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Com a Inteegra faça o gerenciamento financeiro completo, com acesso a análises de todo o fluxo e controle das políticas aplicadas do seus eventos.

Tenha mais interação entre o público, engajamen...

Jetsales Brasil

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O Jetsales Brasil é uma poderosa solução de gestão e automação projetada para revolucionar a forma como você gerencia e impulsiona suas vendas pelo WhatsApp. Com uma interface intuitiva e funcional...

KLO e Chatbot

Desenvolvido por Proa Tecnologia Criativa

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Chatbots com linguagem natural e Inteligência Artificial que fazem atendimentos em diversos canais, como; Aplicativos, Messenger (Facebook), Telegram, SMS, E-mail, Totem e Voz.

Tecnologia que pr...

kwiqreply

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O software KwiqReply é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se comunicarem com seus clientes por meio de mensagens do Whatsapp Business. O software permite que as empresas enviem m...

Lawbot

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Lawbot é um sistema de chat para áreas jurídicas. O Lawbot trabalha com I.A para gerar respostas rápidas sobre assuntos jurídicos.

LEX

Desenvolvido por Amazon Company

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O Amazon Lex é um serviço para a criação de interfaces de conversa em qualquer aplicativo usando voz e texto.

O Amazon Lex disponibiliza funcionalidades de aprendizado de Automatic Speech Re...

LiveChat

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O LiveChat transforma equipes de suporte em rockstars de atendimento ao cliente. Os clientes adoram respostas às suas perguntas em segundos. Ganhe corações de clientes com atendimento ao cliente in...

Perguntas Frequentes

O que é um chatbot?
Um chatbot é um programa de computador alimentado por inteligência artificial que pode simular conversas humanas. Ele é projetado para interagir com os usuários por meio de mensagens de texto ou voz, fornecendo respostas automatizadas e assistência em tempo real.
Quais são os benefícios de um chatbot?
Os softwares de chatbot oferecem uma série de benefícios, como atendimento ao cliente 24/7, respostas rápidas e consistentes, redução de tempo de espera, capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente, automatização de tarefas repetitivas e melhoria da experiência do cliente.
Como os chatbots são usados em empresas?
Os chatbots são amplamente utilizados em empresas para automatizar o atendimento ao cliente, responder perguntas frequentes, fornecer suporte técnico, coletar dados de clientes, agendar compromissos, auxiliar em processos de compra e muito mais. Eles podem ser integrados a websites, aplicativos de mensagens e redes sociais.
Os chatbots substituem o atendimento humano?
Os chatbots são projetados para lidar com interações simples e repetitivas, mas também podem encaminhar consultas complexas para atendimento humano quando necessário. Eles trabalham em conjunto com os agentes humanos, proporcionando eficiência e suporte adicional.
É necessário ter habilidades de programação para configurar um chatbot?
Alguns softwares de chatbot oferecem interfaces amigáveis e recursos de arrastar e soltar, permitindo que usuários sem conhecimentos técnicos possam configurar e personalizar seus chatbots. No entanto, em casos mais avançados, pode ser necessário ter conhecimentos de programação ou contratar uma empresa certificada para operar a API do Whatsapp Business, por exemplo.

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