Melhores ferramentas chatbot para whatsapp e canais digitais

O chatbot é um assistente virtual automatizado para atendimento, recurso cada vez mais utilizado no atendimento ao cliente das empresas. Chatbots utilizam tecnologias como inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interagir com os clientes de forma automática. Essa ferramenta oferece diversas vantagens para as empresas, permitindo um atendimento e melhorando as vendas digitais. Dentre as vantagens do chatbot, estão: Autoatendimento Automatização do atendimento Resposta automática Inteligência artificial para atendimento ao cliente Conheça as melhores empresas de chatbot, todos os benefícios da ferramenta e as avaliações de quem já utiliza a tecnologia!

Confira a seleção da B2B Stack dos melhores softwares de Chatbot

Salesforce Service Cloud

 

Desenvolvido por Salesforce

estrela 3.9/5.0
O Salesforce Service Cloud é uma plataforma de gerenciame...

Encontre e filtre os melhores softwares de Chatbot

10 softwares encontrados
ChatFuel

Desenvolvido por Chatfuel

Aumente as vendas, reduza custos e automatize o suporte no Facebook.
O Chatfuel é a principal plataforma de chatbot do mundo para o Facebook Messenger.

Chathub

Desenvolvido por Virtux Tech

Chathub oferece diversas funcionalidades voltadas para centralização e eficiência no atendimento ao cliente, garantindo uma integração completa e fluida entre diferentes plataformas de comunicação....

Chative

Desenvolvido por

Chative is a pioneer of innovation in the live chat market. Powered by a bundle solution of Chatbot and Live Chat. We stay ahead of the trend to craft a cutting-edge platform with top-notch user ex...

Contat.in

Desenvolvido por Contat.in

Ganhe mais tempo, fazendo a máquina trabalhar por você em ações repetitivas e aumente ainda mais os resultados de venda da sua empresa com a Contat.in. Somos um sistema de atendimento multicanal RE...

Cosmobots

Desenvolvido por CosmoBots

O CosmoBots é uma plataforma para criar e gerenciar o ChatBots orientado para o atendimento ao cliente. Os bots usam automação através de fluxos de conversação modulares e modelos de PNL (intenções...

Death by Captcha

Desenvolvido por Death By Captcha

Com o Death by Captcha, você pode resolver qualquer CAPTCHA. Tudo o que você precisa fazer é implementar nossa API, passar seus CAPTCHAs e retornaremos o texto. É tão fácil!

Dialogflow

Desenvolvido por Dialogflow

Dialogflow é uma plataforma de desenvolvimento de assistente virtual que utiliza inteligência artificial para entender a linguagem natural e se comunicar de forma natural com os usuários. Com um co...

Digital Atendimento

Desenvolvido por Digital Atendimento

Digital Atendimento é um ferramenta para atendimentos via WhatsaApp.

EasyChator

Desenvolvido por EasyChator

O EasyChator é uma solução inovadora de chatbot com IA projetada para revolucionar a comunicação entre empresas e clientes. Com uma abordagem personalizável e intuitiva, ele oferece uma série de re...

O Firefly ChatBot é um software especializado em gestão de equipes imobiliárias e atendimento de clientes, que utiliza tecnologia de chatbot com inteligência artificial para facilitar o fluxo da co...

Dúvidas frequentes

O que é um chatbot?
Um chatbot é um programa de computador alimentado por inteligência artificial que pode simular conversas humanas. Ele é projetado para interagir com os usuários por meio de mensagens de texto ou voz, fornecendo respostas automatizadas e assistência em tempo real.
Quais são os benefícios de um chatbot?
Os softwares de chatbot oferecem uma série de benefícios, como atendimento ao cliente 24/7, respostas rápidas e consistentes, redução de tempo de espera, capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente, automatização de tarefas repetitivas e melhoria da experiência do cliente.
Como os chatbots são usados em empresas?
Os chatbots são amplamente utilizados em empresas para automatizar o atendimento ao cliente, responder perguntas frequentes, fornecer suporte técnico, coletar dados de clientes, agendar compromissos, auxiliar em processos de compra e muito mais. Eles podem ser integrados a websites, aplicativos de mensagens e redes sociais.
Os chatbots substituem o atendimento humano?
Os chatbots são projetados para lidar com interações simples e repetitivas, mas também podem encaminhar consultas complexas para atendimento humano quando necessário. Eles trabalham em conjunto com os agentes humanos, proporcionando eficiência e suporte adicional.
É necessário ter habilidades de programação para configurar um chatbot?
Alguns softwares de chatbot oferecem interfaces amigáveis e recursos de arrastar e soltar, permitindo que usuários sem conhecimentos técnicos possam configurar e personalizar seus chatbots. No entanto, em casos mais avançados, pode ser necessário ter conhecimentos de programação ou contratar uma empresa certificada para operar a API do Whatsapp Business, por exemplo.

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