Melhores ferramentas chatbot para whatsapp e canais digitais

O chatbot é um assistente virtual automatizado para atendimento, recurso cada vez mais utilizado no atendimento ao cliente das empresas. Chatbots utilizam tecnologias como inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interagir com os clientes de forma automática. Essa ferramenta oferece diversas vantagens para as empresas, permitindo um atendimento e melhorando as vendas digitais. Dentre as vantagens do chatbot, estão: Autoatendimento Automatização do atendimento Resposta automática Inteligência artificial para atendimento ao cliente Conheça as melhores empresas de chatbot, todos os benefícios da ferramenta e as avaliações de quem já utiliza a tecnologia!

Confira a seleção da B2B Stack dos melhores softwares de Chatbot

trofeu Premiado - Lider de categoria
RD Station Conversas

 

Desenvolvido por Resultados Digitais

estrela 3.9/5.0
A RD Station Conversas é uma plataforma omnichannel para ...
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trofeu Premiado - Lider de categoria 2024
Duotalk

 

Desenvolvido por Duotalk

estrela 4.8/5.0
O Duotalk é uma solução de plataforma de atendimento omni...
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Pessoalize Atendimento ao Cliente

 

Desenvolvido por Pessoalize

estrela 0.0/5.0
A Pessoalize é especializada em soluções inovadoras e per...
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Encontre e filtre os melhores softwares de Chatbot

5 softwares encontrados
WiiChat ChatBot com IA

Desenvolvido por

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72% dos clientes esperam um atendimento rápido e personalizado. A WiiChat ajuda empresas a atingirem esses objetivos com uma plataforma de ChatBot Multi-Canal que integra com 40+ sistemas.

Crie ...

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WotNot

Desenvolvido por WotNot

estrela 0.0/5.0
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WotNot é uma plataforma de chatbot sem código para construir um bot de IA facilmente sem codificação. Isso o ajudará a automatizar suas interações com o cliente em grande escala com chatbots.

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XGEN

Desenvolvido por XGEN

estrela 0.0/5.0
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XGEN é uma plataforma de Chatbot que utiliza inteligência artificial nos atendimentos.

O XGEN estrutura o atendimento para cada tipo de negócio, oferecendo interação e experiência de contato, va...

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Yup Chat Omni Business

Desenvolvido por YUP CHAT TECHNOLOGY LTDA

estrela 0.0/5.0
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O Yup Chat Omni Business é um software especializado em centralização de atendimentos, proporcionando uma solução completa e eficiente para empresas que buscam oferecer um serviço de atendimento ao...

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Zoho Sales IQ

Desenvolvido por Zoho

estrela 0.0/5.0
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Monitore e envolva os visitantes.
Entenda a maneira como os visitantes estão interagindo com o seu site em tempo real. Use esse insight para ativar conversas de chat proativas baseadas em regras.
...

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Dúvidas frequentes

O que é um chatbot?
Um chatbot é um programa de computador alimentado por inteligência artificial que pode simular conversas humanas. Ele é projetado para interagir com os usuários por meio de mensagens de texto ou voz, fornecendo respostas automatizadas e assistência em tempo real.
Quais são os benefícios de um chatbot?
Os softwares de chatbot oferecem uma série de benefícios, como atendimento ao cliente 24/7, respostas rápidas e consistentes, redução de tempo de espera, capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente, automatização de tarefas repetitivas e melhoria da experiência do cliente.
Como os chatbots são usados em empresas?
Os chatbots são amplamente utilizados em empresas para automatizar o atendimento ao cliente, responder perguntas frequentes, fornecer suporte técnico, coletar dados de clientes, agendar compromissos, auxiliar em processos de compra e muito mais. Eles podem ser integrados a websites, aplicativos de mensagens e redes sociais.
Os chatbots substituem o atendimento humano?
Os chatbots são projetados para lidar com interações simples e repetitivas, mas também podem encaminhar consultas complexas para atendimento humano quando necessário. Eles trabalham em conjunto com os agentes humanos, proporcionando eficiência e suporte adicional.
É necessário ter habilidades de programação para configurar um chatbot?
Alguns softwares de chatbot oferecem interfaces amigáveis e recursos de arrastar e soltar, permitindo que usuários sem conhecimentos técnicos possam configurar e personalizar seus chatbots. No entanto, em casos mais avançados, pode ser necessário ter conhecimentos de programação ou contratar uma empresa certificada para operar a API do Whatsapp Business, por exemplo.

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