Melhores ferramentas chatbot para whatsapp e canais digitais

O chatbot é um assistente virtual automatizado para atendimento, recurso cada vez mais utilizado no atendimento ao cliente das empresas. Chatbots utilizam tecnologias como inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interagir com os clientes de forma automática. Essa ferramenta oferece diversas vantagens para as empresas, permitindo um atendimento e melhorando as vendas digitais. Dentre as vantagens do chatbot, estão: Autoatendimento Automatização do atendimento Resposta automática Inteligência artificial para atendimento ao cliente Conheça as melhores empresas de chatbot, todos os benefícios da ferramenta e as avaliações de quem já utiliza a tecnologia!

Soluções para Chatbot

73 softwares encontrados
Manychat

Desenvolvido por ManyChat, Inc.

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O Manychat é uma plataforma de software que possibilita criar chatbot para o Facebook Messenger. Com o Manychat, os usuários podem construir e gerenciar seus próprios chatbots, permitindo que eles ...

Microsfot Bot Framework

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O Microsfot Bot Framework permite que você crie bots inteligentes de nível corporativo com propriedade e controle de seus dados. Comece com um simples bot de perguntas e respostas ou crie um sofist...

MobileMonkey

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MobileMonkey é uma plataforma de marketing para Facebook Messenger que conecta empresas com clientes por meio de canal de comunicação com inteligência de bots.

Nama

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Nama é uma plataforma de chatbot que utiliza inteligência artificial para automatizar conversas e personalizar contatos.

Com o Nama o usuário pode gerenciam diversos canais de atendimento e obte...

Neoway Digital

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Plataforma capaz de identificar visitantes do seu site e enriquecê-los com informações detalhadas sobre empresas e pessoas.

A integração dos dados online e offline permite que você conheça os se...

As soluções Neoway Risk & Compliance centralizam, organizam e entregam, em uma só plataforma, tudo o que você precisa saber sobre empresas e pessoas, seja no onboarding de um novo cliente ou funcio...

Neppo Omnichannel

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Com a Neppo Omnichannel e Multicanal tenha uma solução completa para integrar atendimentos.

A solução possibilita a convergência e integração entre os variados canais de comunicação da empresa, ...

NX Voicebot

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O NX Voicebot é um software que permite a criação de assistentes virtuais ativados por voz para a prestação de serviços e suporte a clientes. Com sua interface intuitiva, é possível treinar, config...

Olos chatbot

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O Olos Chatbot é uma solução para atendimento ao cliente que auxilia a agilizar o fluxo de atendimento por meio de inteligência de dados no principais canais de comunicação como WhatsApp, Facebook ...

Persona | Dígitro

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O Persona, desenvolvido pela Dígitro, é um software especializado na construção de robôs inteligentes para URA (Unidade de Resposta Audível) e chatbots, proporcionando uma experiência de atendiment...

Perguntas Frequentes

O que é um chatbot?
Um chatbot é um programa de computador alimentado por inteligência artificial que pode simular conversas humanas. Ele é projetado para interagir com os usuários por meio de mensagens de texto ou voz, fornecendo respostas automatizadas e assistência em tempo real.
Quais são os benefícios de um chatbot?
Os softwares de chatbot oferecem uma série de benefícios, como atendimento ao cliente 24/7, respostas rápidas e consistentes, redução de tempo de espera, capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente, automatização de tarefas repetitivas e melhoria da experiência do cliente.
Como os chatbots são usados em empresas?
Os chatbots são amplamente utilizados em empresas para automatizar o atendimento ao cliente, responder perguntas frequentes, fornecer suporte técnico, coletar dados de clientes, agendar compromissos, auxiliar em processos de compra e muito mais. Eles podem ser integrados a websites, aplicativos de mensagens e redes sociais.
Os chatbots substituem o atendimento humano?
Os chatbots são projetados para lidar com interações simples e repetitivas, mas também podem encaminhar consultas complexas para atendimento humano quando necessário. Eles trabalham em conjunto com os agentes humanos, proporcionando eficiência e suporte adicional.
É necessário ter habilidades de programação para configurar um chatbot?
Alguns softwares de chatbot oferecem interfaces amigáveis e recursos de arrastar e soltar, permitindo que usuários sem conhecimentos técnicos possam configurar e personalizar seus chatbots. No entanto, em casos mais avançados, pode ser necessário ter conhecimentos de programação ou contratar uma empresa certificada para operar a API do Whatsapp Business, por exemplo.

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