Melhores ferramentas chatbot para whatsapp e canais digitais

O chatbot é um assistente virtual automatizado para atendimento, recurso cada vez mais utilizado no atendimento ao cliente das empresas. Chatbots utilizam tecnologias como inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interagir com os clientes de forma automática. Essa ferramenta oferece diversas vantagens para as empresas, permitindo um atendimento e melhorando as vendas digitais. Dentre as vantagens do chatbot, estão: Autoatendimento Automatização do atendimento Resposta automática Inteligência artificial para atendimento ao cliente Conheça as melhores empresas de chatbot, todos os benefícios da ferramenta e as avaliações de quem já utiliza a tecnologia!

Soluções para Chatbot

73 softwares encontrados

A Pessoalize é especializada em soluções inovadoras e personalizadas para o atendimento ao cliente, com foco na humanização da experiência do cliente e na otimização dos processos. A empresa atua e...

QUIU

 

Desenvolvido por Questor Sistemas

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Com alguns comandos no QUIU, você irá parametrizar e programar diversas rotinas para serem automáticas. Essas funções começam na execução da tarefa e encerram quando ocorre a baixa, através da publ...

Sequel

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Sequel é uma ferramenta de criação de chatbots.

A ferramenta permite envolver qualquer setor em chat personalizados para que sua empresa consiga um melhor envolvimento com seus clientes.

ServiceBot 3

Desenvolvido por Tree Tools - This is IT

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A plataforma para a criação rápida de chatbots.

O Servicebot-3 pode trazer inúmeros benefícios, como:
- Melhorar o relacionamento com os clientes.
- Acabar com filas de atendimento.
- Estend...

SOFIA

 

Desenvolvido por ASC Brazil

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SOFIA é uma solução de chatbot que utiliza inteligência artificial para gerar pessoalidade nos atendimentos.

A solução SOFIA pode ser adaptada para cada tipo de negócio gerando mais personalizad...

SprintHub

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O SprintHub é uma plataforma abrangente e integrada, projetada para unificar as estratégias de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Com um conjunto de ferramentas poderosas, ele oferece uma ...

Umbler Talk

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O Umbler Talk é um software especializado em oferecer uma plataforma de atendimento unificado por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Ele foi desenvolvido para empresas que desejam centraliza...

Voice Bot LH

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O Voice Bot LH é considerado um produto, mas engloba um conjunto de serviços que requer continuidade para garantir seu aperfeiçoamento.

A “árvore de atendimento” ou o “fluxo de diálogo” de um Vo...

WhatsApp Treble.ai

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O WhatsApp Treble.ai é uma solução inovadora projetada para impulsionar as estratégias de marketing e vendas por meio de chatbots no WhatsApp. Com uma plataforma intuitiva e amigável, oferece um am...

WotNot

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WotNot é uma plataforma de chatbot sem código para construir um bot de IA facilmente sem codificação. Isso o ajudará a automatizar suas interações com o cliente em grande escala com chatbots.

Perguntas Frequentes

O que é um chatbot?
Um chatbot é um programa de computador alimentado por inteligência artificial que pode simular conversas humanas. Ele é projetado para interagir com os usuários por meio de mensagens de texto ou voz, fornecendo respostas automatizadas e assistência em tempo real.
Quais são os benefícios de um chatbot?
Os softwares de chatbot oferecem uma série de benefícios, como atendimento ao cliente 24/7, respostas rápidas e consistentes, redução de tempo de espera, capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente, automatização de tarefas repetitivas e melhoria da experiência do cliente.
Como os chatbots são usados em empresas?
Os chatbots são amplamente utilizados em empresas para automatizar o atendimento ao cliente, responder perguntas frequentes, fornecer suporte técnico, coletar dados de clientes, agendar compromissos, auxiliar em processos de compra e muito mais. Eles podem ser integrados a websites, aplicativos de mensagens e redes sociais.
Os chatbots substituem o atendimento humano?
Os chatbots são projetados para lidar com interações simples e repetitivas, mas também podem encaminhar consultas complexas para atendimento humano quando necessário. Eles trabalham em conjunto com os agentes humanos, proporcionando eficiência e suporte adicional.
É necessário ter habilidades de programação para configurar um chatbot?
Alguns softwares de chatbot oferecem interfaces amigáveis e recursos de arrastar e soltar, permitindo que usuários sem conhecimentos técnicos possam configurar e personalizar seus chatbots. No entanto, em casos mais avançados, pode ser necessário ter conhecimentos de programação ou contratar uma empresa certificada para operar a API do Whatsapp Business, por exemplo.

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