Melhores ferramentas chatbot para whatsapp e canais digitais

O chatbot é um assistente virtual automatizado para atendimento, recurso cada vez mais utilizado no atendimento ao cliente das empresas. Chatbots utilizam tecnologias como inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interagir com os clientes de forma automática. Essa ferramenta oferece diversas vantagens para as empresas, permitindo um atendimento e melhorando as vendas digitais. Dentre as vantagens do chatbot, estão: Autoatendimento Automatização do atendimento Resposta automática Inteligência artificial para atendimento ao cliente Conheça as melhores empresas de chatbot, todos os benefícios da ferramenta e as avaliações de quem já utiliza a tecnologia!

Confira a seleção da B2B Stack dos melhores softwares de Chatbot

Salesforce Service Cloud

 

Desenvolvido por Salesforce

estrela 3.9/5.0
O Salesforce Service Cloud é uma plataforma de gerenciame...

Encontre e filtre os melhores softwares de Chatbot

10 softwares encontrados

A Pessoalize é especializada em soluções inovadoras e personalizadas para o atendimento ao cliente, com foco na humanização da experiência do cliente e na otimização dos processos. A empresa atua e...

QUIU

Desenvolvido por Questor Sistemas

Com alguns comandos no QUIU, você irá parametrizar e programar diversas rotinas para serem automáticas. Essas funções começam na execução da tarefa e encerram quando ocorre a baixa, através da publ...

Sequel

Desenvolvido por Kiwi

Sequel é uma ferramenta de criação de chatbots.

A ferramenta permite envolver qualquer setor em chat personalizados para que sua empresa consiga um melhor envolvimento com seus clientes.

ServiceBot 3

Desenvolvido por Tree Tools - This is IT

A plataforma para a criação rápida de chatbots.

O Servicebot-3 pode trazer inúmeros benefícios, como:
- Melhorar o relacionamento com os clientes.
- Acabar com filas de atendimento.
- Estend...

Simplifica+

Desenvolvido por Simplifica+

A Simplifica+ é uma plataforma de autoatendimento criada para facilitar o acesso a documentos e informações nas relações B2B, além de automatizar processos. Com módulos voltados para áreas financei...

skeps

Desenvolvido por https://skeps.com.br/

Skeps é referência em soluções inteligentes que transformam o atendimento ao cliente. Com tecnologias avançadas como chatbots e automação de processos, ajudamos empresas a otimizar interações e apr...

SOFIA

Desenvolvido por ASC Brazil

SOFIA é uma solução de chatbot que utiliza inteligência artificial para gerar pessoalidade nos atendimentos.

A solução SOFIA pode ser adaptada para cada tipo de negócio gerando mais personalizad...

SprintHub

Desenvolvido por SprintHub

O SprintHub é uma plataforma abrangente e integrada, projetada para unificar as estratégias de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Com um conjunto de ferramentas poderosas, ele oferece uma ...

Umbler Talk

Desenvolvido por Umbler

O Umbler Talk é um software especializado em oferecer uma plataforma de atendimento unificado por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Ele foi desenvolvido para empresas que desejam centraliza...

Voice Bot LH

Desenvolvido por LH Tecnologia

O Voice Bot LH é considerado um produto, mas engloba um conjunto de serviços que requer continuidade para garantir seu aperfeiçoamento.

A “árvore de atendimento” ou o “fluxo de diálogo” de um Vo...

Dúvidas frequentes

O que é um chatbot?
Um chatbot é um programa de computador alimentado por inteligência artificial que pode simular conversas humanas. Ele é projetado para interagir com os usuários por meio de mensagens de texto ou voz, fornecendo respostas automatizadas e assistência em tempo real.
Quais são os benefícios de um chatbot?
Os softwares de chatbot oferecem uma série de benefícios, como atendimento ao cliente 24/7, respostas rápidas e consistentes, redução de tempo de espera, capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente, automatização de tarefas repetitivas e melhoria da experiência do cliente.
Como os chatbots são usados em empresas?
Os chatbots são amplamente utilizados em empresas para automatizar o atendimento ao cliente, responder perguntas frequentes, fornecer suporte técnico, coletar dados de clientes, agendar compromissos, auxiliar em processos de compra e muito mais. Eles podem ser integrados a websites, aplicativos de mensagens e redes sociais.
Os chatbots substituem o atendimento humano?
Os chatbots são projetados para lidar com interações simples e repetitivas, mas também podem encaminhar consultas complexas para atendimento humano quando necessário. Eles trabalham em conjunto com os agentes humanos, proporcionando eficiência e suporte adicional.
É necessário ter habilidades de programação para configurar um chatbot?
Alguns softwares de chatbot oferecem interfaces amigáveis e recursos de arrastar e soltar, permitindo que usuários sem conhecimentos técnicos possam configurar e personalizar seus chatbots. No entanto, em casos mais avançados, pode ser necessário ter conhecimentos de programação ou contratar uma empresa certificada para operar a API do Whatsapp Business, por exemplo.

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