Intercom

A Intercom é a plataforma de crescimento para marketing, vendas e suporte. A plataforma ajuda as empresas a crescer mais rapidamente por meio de melhores relacionamentos com os clientes.

O Intercom Support usa mensagens e automação poderosas para aparecer no contexto - em seu produto, aplicativo ou site. Uma melhor experiência para clientes e equipes de suporte.

O Intercom Messenger funciona junto com suas ferramentas de suporte existentes para oferecer aos clientes a opção de autoatendimento ou suporte ao vivo. Reduza a carga de trabalho de sua equipe e agregue valor imediato oferecendo artigos da central de ajuda e respostas a perguntas comuns no Messenger. O Resolution Bot pode automatizar respostas para 33% das perguntas comuns.

Forneça soluções pessoais e dentro do contexto para qualquer tipo de consulta do cliente — das mais simples às mais complexas — com a única solução de emissão de tíquetes do Messenger. Além disso, também funciona com canais tradicionais como e-mail.

A poderosa caixa de entrada da Intercom facilita a entrega de uma experiência de suporte pessoal e agradável em escala, ao mesmo tempo em que simplifica as cargas de trabalho de alto volume.

Recompense os clientes com suporte personalizado para atender às suas necessidades exclusivas com insights primários ao vivo, para que cada interação seja mais eficiente e eficaz.

A Intercom oferece mais de 350 integrações para seu CRM, e-mail, tíquetes, canais sociais, ferramentas de relatórios e bancos de dados internos favoritos - tornando-o uma atualização indolor para seus recursos. Dê suporte aos seus clientes em todos os seus canais — e-mail, WhatsApp, Instagram e muito mais.

Roteamento mais inteligente e qualificação de leads. Os bots personalizados iniciam conversas usando segmentação e enriquecimento avançados e engajando apenas os leads que você deseja.

Conecte o Intercom com ferramentas como Salesforce, Marketo, Stripe, Shopify e muito mais para sincronizar dados e automatizar fluxos de trabalho.

-Conecte contas de destino aos proprietários de contas com ABM em tempo real
-Identifique, direcione e nutra leads com nossas integrações Clearbit Reveal e Marketo
-Use aplicativos dentro de bots para automatizar e personalizar fluxos de trabalho de vendas

Com a Intercom Series , você pode criar uma experiência consistente em cada mensagem para impulsionar a ação em cada etapa da jornada do cliente.

O software de engajamento do cliente da Intercom cria um canal direto para seus clientes em seu produto, aplicativo ou site - onde e quando você tem a atenção deles.