Compare Intercom com Duotalk
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O básico que você precisa saber
Intercom | Duotalk | |
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B2B Awards |
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Descrição | A Intercom é a plataforma de crescimento para marketing, vendas e suporte. Saiba mais. | Duotalk oferece soluções em atendimento ao cliente, em uma plataforma omnichannel que ajuda na captação de leads. Confira as funcionalidades e suas avaliações! |
Perfil ideal | Ideal para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente. | O Duotalk é ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente de forma omnichannel. É indicado para negócios de diversos setores que desejam aprimorar a estratégia conversacional, gerar leads, utilizar webchat e chatbots, obter mais feedback e centralizar o atendimento digital. Seu público-alvo inclui empresas de e-commerce, serviços, telecomunicações, entre outros, que buscam uma solução abrangente e eficiente para oferecer uma experiência de atendimento excepcional aos seus clientes. |
Categorias compartilhadas | Ferramentas de pré-vendas, Chatbot | Ferramentas de pré-vendas, Chatbot |
Categorias | Marketing, Plataformas de automação de marketing, Sistemas para envio de SMS Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Ferramentas de Email Marketing, Chatbot | Plataforma de Atendimento Omnichannel, Software de Contact Center, Ferramentas de pré-vendas, Geração de Leads, Chatbot |
Detalhes dos produtos
Intercom | Duotalk | |
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Preço inicial | R$ 230,00 - Mensal | Sob consulta |
Permite teste? | Kind | Kind |
Treinamento | Vídeo Aula, Texto, Presencial, E-book | Vídeo Aula, Texto, E-book |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | Intercom | Duotalk |
Fundada em | 2011 | 2021 |
Chatbot
Chatbots
Intercom
Duotalk
Respostas Automáticas
-
Atendimento 24/7
-
Direcionamento de Perguntas
-
Respostas Personalizadas
-
Suporte a Múltiplos Canais
-
Reserva e Agendamento
-
FAQ Dinâmico
-
Integração com Sistemas Externos
-
Compra e Pagamento
-
Rastreamento de Pedidos
-
Suporte a Vários Idiomas
-
Pesquisa e Recomendação
-
Resolução de Problemas Técnicos
-
Gerenciamento de Leads
-
Notificações e Alertas
-
Chat em Grupo
-
Pesquisa de Satisfação
-
Integração com APIs de Terceiros
-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial
-
Análise e Relatórios
-
Chatbots
Respostas Automáticas
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Atendimento 24/7
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Direcionamento de Perguntas
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Suporte a Múltiplos Canais
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FAQ Dinâmico
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Pesquisa e Recomendação
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Resolução de Problemas Técnicos
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Gerenciamento de Leads
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Pesquisa de Satisfação
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Integração com APIs de Terceiros
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Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial
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Análise e Relatórios
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Ferramentas de pré-vendas
Pré-vendas
Intercom
Duotalk
Gestão de Leads
-
Automação de E-mails
-
Rastreamento de E-mails
-
Gerenciamento de Contatos
-
Gestão de Tarefas
-
Agenda de Reuniões
-
Análise de Dados de Leads
-
Integração com CRM
-
Chat ao Vivo
-
Qualificação de Leads
-
Gestão de Documentos
-
Anotações e Histórico de Interações
-
Integração com Redes Sociais
-
Automação de Fluxos de Trabalho
-
Avaliação de Oportunidades
-
Gestão de Campanhas
-
Acompanhamento de Métricas de Vendas
-
Integração com Ferramentas de Automação de Marketing
-
Compartilhamento de Informações com a Equipe de Vendas
-
Acompanhamento de Métricas de Pré-vendas
-
Pré-vendas
Gestão de Leads
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Automação de E-mails
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Rastreamento de E-mails
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Gerenciamento de Contatos
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Gestão de Tarefas
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Agenda de Reuniões
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Análise de Dados de Leads
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Integração com CRM
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Chat ao Vivo
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Qualificação de Leads
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Gestão de Documentos
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Chatbots |
Intercom | Duotalk |
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Respostas Automáticas | - | |
Atendimento 24/7 | - | |
Direcionamento de Perguntas | - | |
Respostas Personalizadas | - | |
Suporte a Múltiplos Canais | - | |
Reserva e Agendamento | - | |
FAQ Dinâmico | - | |
Integração com Sistemas Externos | - | |
Compra e Pagamento | - | |
Rastreamento de Pedidos | - | |
Suporte a Vários Idiomas | - | |
Pesquisa e Recomendação | - | |
Resolução de Problemas Técnicos | - | |
Gerenciamento de Leads | - | |
Notificações e Alertas | - | |
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Pesquisa de Satisfação | - | |
Integração com APIs de Terceiros | - | |
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial | - | |
Análise e Relatórios | - |
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Automação de Fluxos de Trabalho
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Avaliação de Oportunidades
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Automação de E-mails
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Rastreamento de E-mails
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Gerenciamento de Contatos
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Gestão de Tarefas
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Integração com CRM
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Chat ao Vivo
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Qualificação de Leads
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Gestão de Documentos
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Automação de Fluxos de Trabalho
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Avaliação de Oportunidades
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Gestão de Campanhas
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Acompanhamento de Métricas de Vendas
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Integração com Ferramentas de Automação de Marketing
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Gestão de Leads | - | |
Automação de E-mails | - | |
Rastreamento de E-mails | - | |
Gerenciamento de Contatos | - | |
Gestão de Tarefas | - | |
Agenda de Reuniões | - | |
Análise de Dados de Leads | - | |
Integração com CRM | - | |
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Qualificação de Leads | - | |
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Anotações e Histórico de Interações | - | |
Integração com Redes Sociais | - | |
Automação de Fluxos de Trabalho | - | |
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