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Intercom

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Freshdesk

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O básico que você precisa saber

	Intercom	Freshdesk
B2B Awards
Descrição	A Intercom é a plataforma de crescimento para marketing, vendas e suporte. Saiba mais.	Freshdesk: Simplifique seu sistema de atendimento ao cliente com um software help desk intuitivo e confiável. Conheça agora!
Perfil ideal	Ideal para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente.	Ideal para empresas de diversos portes e segmentos.
Categorias compartilhadas	Chatbot	Chatbot
Categorias	Marketing, Plataformas de automação de marketing, Sistemas para envio de SMS Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Ferramentas de Email Marketing, Chatbot	Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center, Service Desk, Sistema de Call Center, Chatbot, Sistema de help desk

	Intercom	Freshdesk
Preço inicial	R$ 230,00 - Mensal	R$ 60,00 - Mensal
Permite teste?	Kind	Versão gratuita
Treinamento	Vídeo Aula, Texto, Presencial, E-book	Vídeo Aula, Texto
Suporte técnico	Email, Chat, Telefone	Email, Chat, Telefone
Empresa	Intercom	Freshworks
Fundada em	2011	2010

Chatbots	Intercom	Freshdesk
Respostas Automáticas	-
Atendimento 24/7	-
Direcionamento de Perguntas	-
Respostas Personalizadas	-
Suporte a Múltiplos Canais	-
Reserva e Agendamento	-
FAQ Dinâmico	-
Integração com Sistemas Externos	-
Compra e Pagamento	-
Rastreamento de Pedidos	-
Suporte a Vários Idiomas	-
Pesquisa e Recomendação	-
Resolução de Problemas Técnicos	-
Gerenciamento de Leads	-
Notificações e Alertas	-
Chat em Grupo	-
Pesquisa de Satisfação	-
Integração com APIs de Terceiros	-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial	-
Análise e Relatórios	-