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Todas as soluções em Atendimento ao Cliente

  • Droz

    Oferecer um autoatendimento rápido e simples ficou fácil com o chatbot Droz. Personalizável e com pré-conectores que permitem a aplicação da ferramenta para vendas, suporte ou pós vendas. Conta com relatórios e indicadores para conhecer e melhorar o serviço de atendimento ao cliente. Reduzir custos ou aumentar a receita?Garantimos uma retenção de 10% à 40% dos seus atendimentos online pelo assistente virtual, diminuindo as filas de espera por atendimento e solucionando diversos problemas sem a necessidade de um analista humanoIntegração com o seu atendimentoTotalmente adaptável a sites, e-commerce, redes sociais e o melhor de tudo, o atendimento fica com a cara da sua marca, personalize as cores, imagens, nome e faça o cliente se sentir em casaMais tempo para o que importaAtravés da integração com plataformas de backoffice e atendimento, os seus agentes poderão aumentar a produtividade e garantir a satisfação total do cliente

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    Oferecer um autoatendimento rápido e simples ficou fácil com o chatbot Droz. Personalizável e com pré-conectores que permitem a aplicação da ferramenta para vendas, suporte ou pós vendas. Conta com relatórios e indicadores para conhecer e melhorar o serviço de atendimento ao cliente. Reduzir custos ou aumentar a receita?Garantimos uma retenção de 10% à 40% dos seus atendimentos online pelo assistente virtual, diminuindo as filas de espera por atendimento e solucionando diversos problemas sem a necessidade de um analista humanoIntegração com o seu atendimentoTotalmente adaptável a sites, e-commerce, redes sociais e o melhor de tudo, o atendimento fica com a cara da sua marca, personalize as cores, imagens, nome e faça o cliente se sentir em casaMais tempo para o que importaAtravés da integração com plataformas de backoffice e atendimento, os seus agentes poderão aumentar a produtividade e garantir a satisfação total do cliente

  • Jira Service Desk

    Simplesmente moderno service desk software Tenha um service desk com recursos completos com autoatendimento, automação, SLAs e relatório CSAT

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    Simplesmente moderno service desk software Tenha um service desk com recursos completos com autoatendimento, automação, SLAs e relatório CSAT

  • Jivochat

    O JivoChat permite que você converse com inúmeros visitantes ao mesmo tempo, algo impossível de se fazer em um telefone. Os recursos do app têm o objetivo de aumentar a eficiência da sua equipee as oportunidades de comunicação com clientes em potencial.

    Small jivochat

    O JivoChat permite que você converse com inúmeros visitantes ao mesmo tempo, algo impossível de se fazer em um telefone. Os recursos do app têm o objetivo de aumentar a eficiência da sua equipee as oportunidades de comunicação com clientes em potencial.

  • LogMeIn Rescue

    Ferramenta para acesso remoto sob demanda

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    Ferramenta para acesso remoto sob demanda

  • ManageEngine ServiceDesk Plus

    ServiceDesk Plus é uma solução de Help Desk e de Gestão de Activos 100% web. Oferece um pacote integrado com Gestão de Incidências, Inventário automático, Compras, Gestão de Contratos, Portal de Self-Service para clientes e Base de Conhecimentos a um preço acessível. ServiceDesk Plus oferece tudo o que necessita para ter um IT Help Desk completo e técnicos produtivos.

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    ServiceDesk Plus é uma solução de Help Desk e de Gestão de Activos 100% web. Oferece um pacote integrado com Gestão de Incidências, Inventário automático, Compras, Gestão de Contratos, Portal de Self-Service para clientes e Base de Conhecimentos a um preço acessível. ServiceDesk Plus oferece tudo o que necessita para ter um IT Help Desk completo e técnicos produtivos.

  • Milldesk

    O sistema de Help Desk Milldesk é uma ferramenta que explora os conceitos de usabilidade para garantir mais agilidade e organização para a sua empresa. Perder tempo por incidentes e ocorrências nunca mais.

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    O sistema de Help Desk Milldesk é uma ferramenta que explora os conceitos de usabilidade para garantir mais agilidade e organização para a sua empresa. Perder tempo por incidentes e ocorrências nunca mais.

  • Movidesk

    O Movidesk foi criado para resolver problemas complexos de uma forma simples. Em um único software disponibilizamos recursos únicos e altamente customizáveis, encaixando-se como uma luva nos processos corporativos.

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    O Movidesk foi criado para resolver problemas complexos de uma forma simples. Em um único software disponibilizamos recursos únicos e altamente customizáveis, encaixando-se como uma luva nos processos corporativos.

  • mySuite

    O mySuite é uma solução web baseada nos conceitos de Cloud Computing (computação em nuvem), elaborada com diversos recursos que permitem agilizar a comunicação interna e externa da sua empresa, organizar o capital intelectual, padronizar tarefas e melhorar processos internos de forma inovadora.

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    O mySuite é uma solução web baseada nos conceitos de Cloud Computing (computação em nuvem), elaborada com diversos recursos que permitem agilizar a comunicação interna e externa da sua empresa, organizar o capital intelectual, padronizar tarefas e melhorar processos internos de forma inovadora.

  • Neoassist

    Vamos transformar o relacionamento com clientes da sua empresa. Desenharemos a solução perfeita para o seu atendimento ao cliente, com tecnologia avançada e serviço de excelência.

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    Vamos transformar o relacionamento com clientes da sua empresa. Desenharemos a solução perfeita para o seu atendimento ao cliente, com tecnologia avançada e serviço de excelência.

  • Octadesk

  • Omnize

    Atender clientes em um só lugar via chat online, email, voz, vídeo, redes sociais, mensageiros, marketplaces e bots é mais simples do que você imagina.

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    Atender clientes em um só lugar via chat online, email, voz, vídeo, redes sociais, mensageiros, marketplaces e bots é mais simples do que você imagina.

  • Ondesk

    Desenvolvido para controlar o atendimento ao cliente e o recebimento de sua empresa, sem deixar de lado as tarefas internas.

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    Desenvolvido para controlar o atendimento ao cliente e o recebimento de sua empresa, sem deixar de lado as tarefas internas.

  • Onedesk

    Plan + Build + Support Plan products & roadmaps. Build projects & fix issues. Support customers & get feedback.

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    Plan + Build + Support Plan products & roadmaps. Build projects & fix issues. Support customers & get feedback.

  • Oracle Service Cloud

    Destaque a sua marca desenvolvendo relacionamentos duradouros e lucrativos com experiências unificadas na web, mídias sociais e centrais de atendimento.

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    Destaque a sua marca desenvolvendo relacionamentos duradouros e lucrativos com experiências unificadas na web, mídias sociais e centrais de atendimento.

  • OTRS

    OTRS é um dos sistemas de tickets mais flexíveis, é baseado na Web e é utilizado para Atendimento ao Cliente, Help Desk e Gestão de Serviços de TI. Com uma implementação rápida e uma fácil personalização às suas necessidades, ajuda-o a reduzir custos e a aumentar a eficiência e a transparência da sua comunicação comercial.

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    OTRS é um dos sistemas de tickets mais flexíveis, é baseado na Web e é utilizado para Atendimento ao Cliente, Help Desk e Gestão de Serviços de TI. Com uma implementação rápida e uma fácil personalização às suas necessidades, ajuda-o a reduzir custos e a aumentar a eficiência e a transparência da sua comunicação comercial.

  • Salesforce Desk

    Atendimento mais rápido. Clientes mais satisfeitos.

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    Atendimento mais rápido. Clientes mais satisfeitos.

  • Salesforce Service Cloud

    Serviço ao cliente com o Salesforce: o futuro do serviço ao cliente, hoje.

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    Serviço ao cliente com o Salesforce: o futuro do serviço ao cliente, hoje.

  • Servicenow

    Substitua os padrões desestruturados do passado por fluxos inteligentes do futuro. Melhore níveis de serviço, motive funcionários e mude a forma de trabalho da sua empresa. Trabalhe na velocidade da luz.

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    Substitua os padrões desestruturados do passado por fluxos inteligentes do futuro. Melhore níveis de serviço, motive funcionários e mude a forma de trabalho da sua empresa. Trabalhe na velocidade da luz.

  • Spiceworks

    Where you come to do your job and master your work. Everyone you need. Everything you need. Every day.

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    Where you come to do your job and master your work. Everyone you need. Everything you need. Every day.

  • SysAid

    SysAid é um software de gerenciamento de serviços de TI e help desk, que integra todas as ferramentas essenciais de TI em um Service Desk. O rico conjunto de características incluem um poderoso Help Desk, Gestão de Ativos e outras ferramentas fáceis de usar para analisar e otimizar o desempenho de help desk.

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    SysAid é um software de gerenciamento de serviços de TI e help desk, que integra todas as ferramentas essenciais de TI em um Service Desk. O rico conjunto de características incluem um poderoso Help Desk, Gestão de Ativos e outras ferramentas fáceis de usar para analisar e otimizar o desempenho de help desk.

  • tomticket

    O TomTicket é uma plataforma online que permite que sua empresa organize os chamados de suporte (help desk) e atendimento online com seus clientes em apenas um lugar.

    20180131150605 tomticket

    O TomTicket é uma plataforma online que permite que sua empresa organize os chamados de suporte (help desk) e atendimento online com seus clientes em apenas um lugar.

  • Topdesk

    De Service Desk a CSC: confira os benefícios de um sistema de gestão de serviços inteligente.

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    De Service Desk a CSC: confira os benefícios de um sistema de gestão de serviços inteligente.

  • Uservoice

    Transform product feedback into intelligent data to drive product strategy.

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    Transform product feedback into intelligent data to drive product strategy.

  • Zoho Desk

    Zoho Desk is the industry's first context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.

    20180131154816 zohodesk

    Zoho Desk is the industry's first context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.