Ferramenta de Email Marketing: aumente o CTR com automação
As ferramentas de email marketing são plataformas ou softwares que facilitam o gerenciamento, criação e envio de campanhas de marketing por email.
Elas são parte da estratégia de marketing digital e automação de marketing, permitindo que empresas alcancem um grande número de clientes e leads de forma personalizada.
Com uma ferramenta de email marketing, é possível:
- - Criar e enviar emails em massa;
- - Segmentar clientes;
- - Acompanhar métricas importantes, como a taxa de abertura de email marketing e a Taxa de Cliques (CTR);
- - Realizar testes A/B para otimizar a eficácia das campanhas;
- - Configurar respostas automáticas para interagir com os leads e clientes;
- - Nutrir leads ao longo do funil de vendas;
- - Personalizar emails para criar uma melhor experiência do leitor.
Com uma plataforma de email marketing, as empresas podem criar campanhas altamente segmentadas, alcançando o público certo, o que aumenta significativamente a taxa de conversão.
Uma ferramenta de email marketing também oferece recursos como: respostas automáticas e disparadores de email em massa, permitindo que as empresas economizem tempo e esforço.
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Ferramentas de email marketing
As ferramentas de e-mail marketing ajudam na criação, automação e disparo de e-mails. São indicadas para empresas de todos os portes e segmentos.
O e-mail marketing é hoje uma das principais ferramentas de marketing utilizadas para atingir leads em seu momento de consideração e decisão de compra. Além disso, também é um excelente canal de comunicação e relacionamentos com clientes e demais públicos de interesse.
Em todos os casos, quando bem executada, uma estratégia para o uso do e-mail marketing contribui, a longo prazo, para o reconhecimento e valorização de uma marca.
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O que é uma ferramenta email marketing?
Basicamente, as ferramentas de email marketing ajudam a eliminar a necessidade de trabalhos manuais.
Isso porque essas plataformas permitem a criação de campanhas automatizadas que otimizam resultados e transformam todas as comunicações em interações estratégicas.
Além disso, a cada comunicação, é possível analisar métricas específicas como taxa de abertura, bounce rate (taxa de rejeição), taxa de cliques etc..
E como resultado final, tudo isso é importante para que as ferramentas de email marketing ajudem as empresas a nutrir relacionamentos mais engajados com todos os seus públicos de interesse.
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Como funciona uma ferramenta de email marketing?
Uma plataforma de email marketing funciona, como o nome já diz, como uma ferramenta que tem como objetivo automatizar todo o processo de disparo de e-mails.
Mas é preciso destacar que esses softwares não fazem apenas isso, eles contribuem para a melhora no relacionamento de empresas com os públicos de interesse.
E, para isso, as ferramentas de email marketing oferecem insights importantes que ajudam a entender melhor o perfil do público.
A partir dessas informações é possível compreender o que os clientes querem ler, onde clicam, se jogam fora a mensagem antes de abrir ou se o e-mail nem sequer chega nas caixas de entrada.
Com todas essas informações em mãos, é possível fazer uma curadoria de conteúdos mais atrativos, entender os melhores dias e horários para o envio e, assim, ter maiores chances de acertar em cheio seu público alvo.
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O que deve ter uma ferramenta de email marketing?
Uma ferramenta de email marketing deve ter funcionalidades que permitam que essa tarefa se torne mais produtiva e entregue alta performance nos resultados.
Nesse sentido, uma das funções mais importantes dos softwares de e-mail marketing é a criação de parâmetros específicos para cada ação. Entre elas, pode-se destacar a segmentação da lista de contatos.
Essa função é importante para que cada contato seja acionado no momento e na hora certa e possa receber a mensagem mais adequada aos seus interesses.
Qual a função de uma ferramenta de email marketing?
O e-mail marketing tem como finalidade ser uma ferramenta de apoio para campanhas nas áreas de marketing digital, vendas e relacionamento.
O foco principal está em criar ou fortalecer a relação com o cliente e, consequentemente, aumentar as vendas e/ou a retenção.
De modo geral, as ferramentas de envio de e-mail marketing são importantes pois:
- Automatizam processos;
- Nutrem leads;
- Gerenciam e segmentam contatos;
- Oferecem informações que permitem o acompanhamento dos resultados das campanhas.
Além disso, elas são responsáveis por colocar as empresas em dias com boas práticas de mercado.
Antigamente, no ambiente corporativo, era comum usar o e-mail marketing como um canal feito para atingir um maior número de pessoas indistintamente, sem estabelecer critérios para a segmentação ou criação da mensagem. Essa prática veio a ser conhecida como spam.
Contudo, fazer spam é hoje em dia passível de sanções dentro das próprias ferramentas de envio de e-mails. Afinal, a estratégia de comunicação por e-mails só faz sentido se a mensagem alcançar o público que deseja recebê-la.
É por isso que a inteligência trazida pelas ferramentas de envios de e-mails são tão importantes e fazem a diferença quando o assunto é a agregação de valor à estratégia.
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Como uma ferramenta de email ajuda na área de marketing e vendas?
Uma boa estratégia de envio de e-mails precisa ser bem planejada. E, para isso, é preciso olhar para os dados gerados a partir de cada ação. Isso ajuda, fundamentalmente, os profissionais da área de marketing e vendas.
Algumas informações importantes que dizem muito sobre como os e-mails estão sendo recebidos são:
- Quantidade de e-mails enviados;
- Quantidade de e-mails entregues;
- Taxa de abertura;
- Hard bounce;
- Soft bounce;
- E-mails marcados como SPAM;
- Taxa de cliques na mensagem do e-mail;
- Descadastros.
Entenda tudo sobre automação de e-mail .
Por que uma ferramenta de email marketing é importante para uma empresa?
As ferramentas de email marketing vão além de simplesmente mobilizar os leads e contatos para fechar uma compra ou conhecer um serviço.
Esses softwares oferecem inúmeros insights que melhoram a compreensão do público com que está se relacionando. Isso sem falar o quanto todas as atividades podem ser feitas de forma mais eficiente, gerando resultados eficazes.
Para uma empresa escolher a melhor ferramenta de envio de e-mail e que atenda perfeitamente a estrutura do seu negócio, ela pode verificar questões como:
- Limites de cada plano: para que seja possível selecionar a plataforma que atenda as necessidades quanto ao número de disparos;
- Integrações: é fundamental checar se a ferramenta poderá se integrar com outras soluções que existem no ecossistema já existente;
- Indicadores: quanto mais completa for a seleção de parâmetros e métricas, mais uma empresa poderá avaliar, de forma precisa, a eficácia de suas ações.
Quais as vantagens de uma ferramenta de email marketing?
Algumas das vantagens de automatizar o envio de e-mail marketing é, sem dúvida, o ganho de tempo.
Afinal, qualquer empresa que pretenda gerar negócios mais duradouros e transparentes precisa buscar maneiras de automatizar e de conferir mais inteligência aos seus processos.
Outros benefícios das plataformas de envio de e-mail marketing são:
- Redução do trabalho manual;
- Maior assertividade nas campanhas;
- Acesso à inteligência de dados;
- Geração de leads mais qualificados;
- Geração de relacionamentos mais transparentes com o público de interesse.
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