Marketing / Automação de Marketing

Mailchimp

  • Top 3 softwares de Marketing / Automação de Marketing

    Quantidade de Avaliações

    31
  • Recomendaria

    4.6

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.5

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.0

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.4

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    4.5

Avaliações da Mailchimp

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    O Mail Chimp trouxe uma versão real dos envios de e-mail para a empresa, agora é possível saber quando clientes realmente receberam, quantos receberam, quantos clicaram nos e-mail e assim realizar uma prospecção ativa, visando o interesse daquele lead naquele momento. Antes não era possível mensurar essa capacidade da empresa e os dados eram inconsistentes, o que fazia do envio de e-mails uma tremenda perda de tempo.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Tem gerado listas mais precisas para a prospecção, fornece dados relevantes que permitem um trabalho mais fluido. É uma ferramenta que dá maior confiança com relação aos dados que retorna e, por enquanto, não há algo que eu não goste do que a ferramenta se propõe a fazer.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    A geração de listas para a prospecção, gerar leads que realmente estejam interessados na ferramenta e no conteúdo que compartilhamos através do blog ou da mala direta. A empresa agora está melhor rankeada no Google depois do trabalho realizado de Marketing Digital e do auxílio do Mail Chimp para divulgar as informações que disponibilizamos.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Para mim, essa é a melhor ferramenta de e-mails. É fácil de usar e oferece infinitos recursos para quem a usa.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Até então não tive nenhum problema com a ferramenta.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Melhorei o relacionamento com meus clientes, me aproximei de leads que estavam frios e melhorei as campanhas de e-mail marketing da empresa.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Very simple platform to use for non-tech-smart people. Creating things like follow-up sequences and designing your emails is all done with simple buttons and drag-and-drop editors. They have a new 'MailChimp Brain' that helps you create a lot of special marketing features with email that work very well with no effort.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Their focus seems to now be able mail... and also Facebook ads... and landing pages. This may be great, as it makes a unified experience using these other platforms, but I do not use these features yet and Mailchimp keeps asking me to 'Create a FB ad!' which I do not want to do.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Email campaings are very easy to send. Lists are very easy to build. MailChimp is a very 'simple yet powerful' email marketing tool.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Os relatórios são muito didáticos e abrangem muitos dados úteis para checar o sucesso da campanha. A capacidade de redisparar um e-mail marketing para aqueles que ainda não abriram ou clicaram também é uma grande vantagem.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Alguns dados (por exemplo: saber se uma pessoa específica recebeu o e-mail em um disparo) ainda precisam ser exportados para fora do ambiente do site para serem visualizados.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Disparo de e-mail marketing da empresa (não utilizávamos nenhuma ferramenta para o fim e, a que fazia algo parecido, não mensurava taxa de abertura e era frequentemente bloqueada por filtros de spam) e mensuração de ROI de campanha.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Facilidade em criar os templates para enviar e-mail e mala direta.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Muitas vezes os templates "travam" e ficam com contornos "falsos" nas imagens e/ou textos.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Problemas para enviar e-mail para muitas pessoas, desde clientes internos a externos.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      2

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Muito fácil de usar! A forma de construção de templates é muito prática e possibilita construir emails legais sem ter muito conhecimento técnico.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não recebo muito conteúdo, geralmente procuro em outras fontes coisas que posso agregar à minha experiência no MailChimp.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Nossa organização é voluntária, por isso não tem dinheiro para investir em softwares. A versão gratuita do MailChimp me ajuda muito a fazer a comunicação que preciso de forma rápida, prática, além de oferecer dados interessantes sobre a performance das campanhas.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Ele é gratuito até um certo número de contatos. É um incentivo a projetos iniciantes.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Por padrão, os e-mails necessitam passar por dupla confirmação nos forms.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Captura de e-mails, automatização de e-mails, criação de listas.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade em criar campanhas e enviar e-mails

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Ferramenta de pesquisa/busca. Falha diversas vezes

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Obtive maior contato com pequena lista de clientes que possuo através de campanhas (mailing)

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Eu posso enviar mensalmente sem custo mãos de 12000 email markeintg

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Ainda nao está em português. Talvez por que a penetração no Brasil não justifique ter em português .

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Ainda nao está em português. Talvez por que a penetração no Brasil não justifique ter em português .

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Layout claro e auto explicativo. Ferramenta boa para gerenciar disparos avulsos de e-mail marketing.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Fluxos automáticos não permitiam ser modificados. Eu não conseguia inserir um e-mail novo no meio do fluxo. Tinha que fazer um novo fluxo. Isso era muito ruim.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Local para hospedar a minha lista de e-mails e fazer disparos considerando o perfil. Capturar leads através de Landing Pages.

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      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O Mailchimp é incrivelmente fácil de usar e poderoso.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Agora saíram as Landing Pages, mas acho que esse é um recurso que poderia evoluir mais.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    O Mailchimp é ótimo para gerenciar uma lista de emails e é gratuito até 2,000 emails, tornando-se uma ótima ferramenta para começar.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Integração com outros softwares facilitando atividades de comunicação em massa

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Documentação em outros idiomas, uma comunidade brasileira

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Mailing, newsletter da comunidade melhorando a comunicação

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    facilidade no uso, drag and drop, funcionalidades úteis

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    não vejo pontos que não gosto na ferramenta, ela me atende plenamente

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    resolvi problemas de comunicação interna com minha equipe, usei como newsletter e facilitou bastante meu trabalho

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Os relatórios apresentados, pois, à partir deles posso tomar decisões quanto ao lançamentos de produtos ou o tipo de linguagem a adotar.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A integração com o wordpress poderia ser melhorada, em um plugin que trouxesse várias funções do site para a própria plataforma do wordpress.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    A captura de e-mail foi a principal funcionalidade que utilizei. Ainda que todas as campanhas de divulgação e e-mail marketing não estejam definidas, o passo de captura é o principal. Coletar esses dados para uso futuro.

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    • recomendaria

      2.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Estética dos emails e possibilidades de criação.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Relatório dar informações imprecisas sobre o envio dos emails.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Dúvidas em relação à criação dos emails e envio de emails.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    MailChimp consegue empoderar o setor de marketing de qualquer micro-empresa como poucos outros aplicativos conseguem.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O fato do MailChimp sempre adicionar a própria marca a todos os e-mails.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Envio de e-mails em massa e filtrados em grupos para os clientes e usuários do meu app.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade de configurar os templates de email

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não tem como retirar o cancelar do rodapé. Poderia ser junto no cabeçalho, deixando mais "disfarçado".

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Mala direta e email marketing para lista de clientes

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade na criação e gerenciamento de listas e templates para envio de newsletter.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Nada muito relevante que deve ser considerado.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Não precisar de um designer para ficar criando as edições da newsletter.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Criação de companhas de mail marketing e template (código) simples para uma landing page.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Aparecer o logo do MC ao final das mensagens.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Envio de e-mails em grande quantidade de forma simples e rápida. De benefícios, uma ferramenta em cloud, via web e com possibilidades infinitas de cadastro.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A análise do email a ser enviado para evitar que caia no spam é uma excelente funcionalidade. Os checks e restrições para envio faz com que sua campanha tenha uma melhor aceitação e evita que o domínio caia em blacklist.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Algumas das restrições não são bem explicadas o que atrapalha na hora da modificação e acerto do problema.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Melhor aceitação em campanhas de marketing, a integração com a api para o opt-in melhora e muito a qualidade da lista de email entre outros.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Facilidade de utilização das principais funcionalidades, como por exmplo: - importar listas de contatos; - criar campanhas; - criar form de sign-up;

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Criar campanhas no app mobile não é uma experiência muito prazerosa. Por algum tempo usava o app apenas para monitorar as métricas, mas depois de um tempo simplesmente deixei se usar.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Utilizo o Mailchimp para me relacionar com meus clientes ativos, algo que já fazia via e-mail mas com muito menos eficiência e controle. O Mailchimp me permite um olhar individual para a maneira como cada cliente está se relacionando com o conteúdo que envio.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A facilidade de integrá-lo aos sites e assim ter acesso à base facilmente para o disparo de campanhas

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Algumas regras são muito rígidas. Entendo que é para evitar a prática de spam, mas às vezes isso é chato para quem não quer praticar o spam

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Envio de mala direta e acompanhamento das mesmas.

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      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade na criação de e-mails marketing, upload de contatos que ficam na base boa interface.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Posso criar apenas uma lista de contatos.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Envio rápido e pratico de e-mails marketing atende muito bem as minhas necessidades atuais.

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    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Facilidade para utilização e instalação. Mesmo quem não é adepto à novos softwares consegue se adaptar bem.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Ele não tem link com o Google e é preciso enviar e-mails e acompanhar as taxas de aberturas através do site.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    No envio de mail-mkt foi possível verificar as taxas de aberturas de e-mails e de link, e desta forma, direcionar a comunicação posterior.

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      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    da forma prática é auto-explicativa para criar os email, como incluir e excluir contatos

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    de não poder mesclar as listas e não permitir os mesmos contatos em listas diferentes

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    faço todo envio de email marketing com o Mailchimp, uso com frequencia

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Dos recursos e funcionalidades, pois me permite em poucos minutos espalhar uma mensagem para várias pessoas de forma simples e prática.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Idioma, pois gostaria que houvesse uma versão em português.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Consigo falar com muitas pessoas através de um disparo automático de e-mail.

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      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    As verificações no decorrer do processo para que tudo ocorra bem no final e não haja problemas

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Acredito que poderia ser mais fácil a forma de mexer. O fato de não poder enviar para várias listas de uma vez também é um pouco chato.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Resolvi o meu problema de automação de marketing. Tive o beneficio de ter uma ferramenta que mostra as taxas de abertura e como minha estratégia está indo

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Para necessidades não-sofisticadas, o Mailchimp é perfeito. Atende muito bem PMEs, a facilidade de uso e ajuda via documentação e suporte é incrível. Mais recentemente, o Mailchimp vem adicionando funções mais robustas, como automação de marketing, para necessidades mais complexas.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Apesar de fácil de usar no geral, alguns elementos da UI do Mailchimp não são super intuitivos, como opções dentro das listas, etc.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Mailchimp nos permitiu simplificar a criação de campanhas de e-mail marketing, já que não precisamos de designers para criar arte e template do zero. Também nos ajudou a entender melhor e pôr em prática automação de marketing, que antes era uma coisa complexa e difícil que só as grandes ferramentas (e times de mkt com budget grande) pareciam fazer.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Acredito que a experiência do usuário para a análise de dados seja um dos principais pontos fortes do Mailchimp.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Nunca utilizei e nunca vi grande benefício em utilizar as ferramentas de compartilhamento simultâneo nas redes sociais.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Otimização de processos e testes A/B foram os principais benefícios que obtivemos.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Simplicidade, facilidade de uso, integração

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Algumas limitações e burocracias, como para agrupar listas

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Melhoria no processo de confecção de e-mail e na entrega

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Prático e intuitivo, conseguimos utilizar fora da equipe de marketing.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não tenho um ponto negativo devido a finalidade que utilizamos.

    Quais são os problemas que você resolveu com Mailchimp? E quais benefícios você obteve?

    Conseguimos ter uma integração prática com nosso CRM e disponibilizar para outros times utilizarem a plataforma, além de marketing, aumentando o número de ações.

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