Mailchimp

O que você mais gosta?

O Mailchimp sempre foi uma das melhores ferramentas de e-mail marketing. Uso há anos e nunca tive nenhum problema sério. Antigamente, achava muito fácil criar campanhas, subir listas e fazer segmentações. Com o tempo e novas funcionalidades, a ferramenta se tornou um pouco complicada de usar.

Porém, se você se dedicar a ler os tutoriais e os vídeos, consegue entender de forma fácil como ele funciona e vai ver que é uma das ferramentas mais poderosas para e-mail, automação e outras coisas como ads em redes sociais e landing pages.

A entregabilidade dos e-mails sempre foi bastante alta. Ao contrário de outras ferramentas, nunca passei por apuros com eles.

Eu realmente recomendo se você tem um pequeno negócio. Há um plano gratuito e os valores dos outros planos, mesmo em dólares, não sai abusivos.

O que você menos gosta?

Como comentei acima, talvez um ponto a levantar é de que a ferramenta ficou um pouco complicado em termos de usabilidade. Mas nada tão negativo assim.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Um dos problemas era realmente subir uma lista e iniciar imediatamente uma campanha. Para isso ele é campeão - o setup é super rápido e prático.

O que você mais gosta?

Poder criar emails e campanhas de disparo de forma rápida, fácil e receber de retorno um relatório com dados reais logo após o disparo.

O que você menos gosta?

Planos e preços. Ao importar uma lista e realizar os disparos, você pode ser surpreendido por uma cobrança acima do que foi alocado em seu budget inicial. É preciso ler muito bem os termos e condições de cada plano e também, verificar inicialmente o que é melhor para o momento da empresa.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

- Disparar uma campanha importando contatos de uma lista de Excel;
- Criar um email sem precisar de um designer ou de um layout elaborado;
- Autonomia para membros da equipe na criação e disparo de um email, sem precisarem de um desenvolvedor ou outros profissionais.

O que você mais gosta?

Templates, segmentaçao e fácil de entender e começar. Recomendo bastante a ferramenta para amadores

O que você menos gosta?

Nao gosto do atendimento ao cliente. Tem pouco material traduzido para o portugues.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Resolvi o relacionamento com os meus clientes, pude criar uma regua de comunicaçao.

O que você mais gosta?

O Mail Chimp trouxe uma versão real dos envios de e-mail para a empresa, agora é possível saber quando clientes realmente receberam, quantos receberam, quantos clicaram nos e-mail e assim realizar uma prospecção ativa, visando o interesse daquele lead naquele momento. Antes não era possível mensurar essa capacidade da empresa e os dados eram inconsistentes, o que fazia do envio de e-mails uma tremenda perda de tempo.

O que você menos gosta?

Tem gerado listas mais precisas para a prospecção, fornece dados relevantes que permitem um trabalho mais fluido. É uma ferramenta que dá maior confiança com relação aos dados que retorna e, por enquanto, não há algo que eu não goste do que a ferramenta se propõe a fazer.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

A geração de listas para a prospecção, gerar leads que realmente estejam interessados na ferramenta e no conteúdo que compartilhamos através do blog ou da mala direta. A empresa agora está melhor rankeada no Google depois do trabalho realizado de Marketing Digital e do auxílio do Mail Chimp para divulgar as informações que disponibilizamos.

O que você mais gosta?

Para mim, essa é a melhor ferramenta de e-mails. É fácil de usar e oferece infinitos recursos para quem a usa.

O que você menos gosta?

Até então não tive nenhum problema com a ferramenta.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Melhorei o relacionamento com meus clientes, me aproximei de leads que estavam frios e melhorei as campanhas de e-mail marketing da empresa.

O que você mais gosta?

Very simple platform to use for non-tech-smart people. Creating things like follow-up sequences and designing your emails is all done with simple buttons and drag-and-drop editors. They have a new 'MailChimp Brain' that helps you create a lot of special marketing features with email that work very well with no effort.

O que você menos gosta?

Their focus seems to now be able mail... and also Facebook ads... and landing pages. This may be great, as it makes a unified experience using these other platforms, but I do not use these features yet and Mailchimp keeps asking me to 'Create a FB ad!' which I do not want to do.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Email campaings are very easy to send. Lists are very easy to build. MailChimp is a very 'simple yet powerful' email marketing tool.

O que você mais gosta?

Os relatórios são muito didáticos e abrangem muitos dados úteis para checar o sucesso da campanha. A capacidade de redisparar um e-mail marketing para aqueles que ainda não abriram ou clicaram também é uma grande vantagem.

O que você menos gosta?

Alguns dados (por exemplo: saber se uma pessoa específica recebeu o e-mail em um disparo) ainda precisam ser exportados para fora do ambiente do site para serem visualizados.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Disparo de e-mail marketing da empresa (não utilizávamos nenhuma ferramenta para o fim e, a que fazia algo parecido, não mensurava taxa de abertura e era frequentemente bloqueada por filtros de spam) e mensuração de ROI de campanha.

O que você mais gosta?

Facilidade em criar os templates para enviar e-mail e mala direta.

O que você menos gosta?

Muitas vezes os templates "travam" e ficam com contornos "falsos" nas imagens e/ou textos.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Problemas para enviar e-mail para muitas pessoas, desde clientes internos a externos.

O que você mais gosta?

Ele é gratuito até um certo número de contatos. É um incentivo a projetos iniciantes.

O que você menos gosta?

Por padrão, os e-mails necessitam passar por dupla confirmação nos forms.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Captura de e-mails, automatização de e-mails, criação de listas.

O que você mais gosta?

Muito fácil de usar! A forma de construção de templates é muito prática e possibilita construir emails legais sem ter muito conhecimento técnico.

O que você menos gosta?

Não recebo muito conteúdo, geralmente procuro em outras fontes coisas que posso agregar à minha experiência no MailChimp.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Nossa organização é voluntária, por isso não tem dinheiro para investir em softwares. A versão gratuita do MailChimp me ajuda muito a fazer a comunicação que preciso de forma rápida, prática, além de oferecer dados interessantes sobre a performance das campanhas.