Sharpspring

Todas as avaliações de Sharpspring

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Nayara Freitas Usuário validado através do LinkedIn
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Funcionalidades

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Suporte

Completa e bom custo benefício

O que você mais gosta?

Acho a ferramenta mais completa desse segmento, pois tem tudo o que precisamos nela

O que você menos gosta?

acho a ferramenta difícil de usar sem treinamento, não é tão intuitiva, mas o treinamento ajuda nisso

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Os principais problemas resolvidos foram a falta de integração dos dados do cliente com o CRM e o marketing

Avaliação enviada em 26/01/2021

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Gleice Pecorário Usuário validado através do LinkedIn
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Suporte

Recomendo a Sharp!!!

O que você mais gosta?

A sharp é uma ferramenta que te ajuda na construção da jornada que você deseja que o usuário realize. Ela te da gatilhos e possibilidade, formas de segmentação que apoiam a conversão e construção do relacionamento.
O que eu mais gosto na ferramenta é a criação do workflow. Automação raiz que te anima a cada envio de envio.

O que você menos gosta?

Não ter o botão voltar :/

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Foi possível ativar o CRM do cliente, usar listas paradas para ativar em campanhas, entender quais usuários realmente tinham interesse no conteúdo e o melhor, ativar a régua de nutrição atrelado a campanha de mídia.

Avaliação enviada em 22/01/2021

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Gustavo Hausmann Usuário validado através do LinkedIn
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Funcionalidades excelentes, porém interface complexa.

O que você mais gosta?

Com certeza as funções de e-mail marketing e pipeline de vendas. Pois é muito dinamico.

O que você menos gosta?

Acredito que a ferramenta possa mudar a interface, UX dela. ser mais intuitiva.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Com o sharp não foram muitas, as maiores dificuldades foram com a agência que presta serviço. Dificil a comunicação.

Avaliação enviada em 22/01/2021

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Gustavo Bosco Usuário validado através do LinkedIn
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Ferramenta completona

O que você mais gosta?

Praticamente tudo que usamos no nosso dia conseguimos fazer pela sharp, da implementação das campanhas à análise de resultados.

O que você menos gosta?

Leva um tempo pra pegar prática. A ferramenta é GRANDE, com muitas funcionalidades.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Formulários mais profissionais, avaliação dos resultados em diferentes plataformas, Landing Pages rápidas sem parar a programação.

Avaliação enviada em 22/01/2021

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Anselmo João Conzatti Usuário validado através do LinkedIn
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Funcionalidades excelentes

O que você mais gosta?

- Onboarding com especialista
- Jornada do Parceiro
- Whitelabel (sem cobrança de vendas, o parceiro faz a própria margem - sem ser por comissão, o cliente do cliente é do cliente e não da Sharp, sem contrato)
- Suporte em tempo real (chat)
- Calls de revisão e consultoria com especialistas
- Acompanhamento e desenvolvimento de negócios

O que você menos gosta?

- Acompanhamento mais próximo dos clientes premium
- Treinamentos mais focados em gestão de negócios para agências
- Cursos gravados de capacitação (mais focados na estruturação da agência, não precisa ser tão básico como "Curso Inbound", mas coisas como "Como estruturar um funil de vendas", "Como definir um ICP", etc)

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

- E-mail inteligente: permite à equipe de marketing criar templates prontos para a equipe de vendas usar e facilitar o dia a dia (mesma coisa sobre os grupos de ação)
- Atribuição de proprietários de acordo com tags: permite distribuir de maneira fácil entre vendedores de uma mesma equipe (ex: SDR e Closers)
- Sales optimazer: organizar processos, ter um script de vendas automatizado, facilitar o dia a dia do vendedor e deixá-lo mais preparado com conteúdo para quebrar objeções/barreiras, diminuir trabalho operacional e não deixar oportunidades sem acompanhamento (c/ criação das tarefas automáticas)
Chatbot - qualificação, automação da primeira interação de maneira amigável, experiência do usuário mais dinâmica
Links rastreáveis - rastrear a abertura de uma mídia importante e usar como gatilho em automação (principalmente mídias finais de funil que o timing é importantíssimo)
CRM nativo - (banco de dados completo, passagem entre equipes facilitada - ex: equipe de vendas e pós vendas; informações de vendas ficam na vida do lead dando uma visão completa de todas as interações do lead com a empresa, etc)

Avaliação enviada em 22/01/2021

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Evelise Garcia Fard Usuário validado através do LinkedIn
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Funcionalidades excelentes.

O que você mais gosta?

Gosto do fluxo de oportunidades, com todos os detalhes que podem ser inseridos nos cards, e acompanhamento de e-mails para leads.

O que você menos gosta?

Visualização do fluxo de oportunidades abertas e visualização das oportunidades perdidas de forma mais clara.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Definição de leads por campanhas, registro de informações de leads e acompanhamento de oportunidades e projetos.

Avaliação enviada em 12/01/2021

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Jorge Fontes Filho Usuário validado através do LinkedIn
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Empresa empenhada!

O que você mais gosta?

Atenção quanto as solicitação e principalmente empatia.
Profissionais atentos em sua maioria e custo benefício.

O que você menos gosta?

Desenvolvimento da função CRM e v relatórios gerenciais mais customizáveis, com histórico por exemplo.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Reserva de Leads, automação de processos, redução de Lead Time.
Rastreio de informações de campanhas e vínculos com redes.

Avaliação enviada em 22/12/2020

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Silvano Spiess Usuário validado através do LinkedIn
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A melhor ferramenta para resultados

O que você mais gosta?

A integração de vendas e marketing em um único ambiente de gestão possibilita excelentes resultados de vendas

O que você menos gosta?

Criador de Landing page

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Mensuração de canais e gestão de equipe comercial. A integração dos processos permite ligar os pontos, desde a entrada do lead até a transformação do mesmo em um defensor da marca

Avaliação enviada em 22/12/2020

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Anne Elise Neubauer Usuário validado através do LinkedIn
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Completa e intuitiva

O que você mais gosta?

Ferramenta muito completa, consigo automatizar meus e-mails, tem boas ferramentas para qualificação de leads e um CRM muito intuitivo. Sem falar no time de suporte e sucesso que estão sempre dispostos a ajudar.

O que você menos gosta?

Até o momento estou satisfeita com a ferramenta!

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Ganhamos muito tempo em processos de marketing e vendas, otimizamos o desempenho da equipe comercial e temos uma visão melhor dos resultados gerados por nossas ações de marketing!

Avaliação enviada em 22/12/2020

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Lincoln Otoni Usuário validado através do LinkedIn
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Tem tudo que eu preciso

O que você mais gosta?

Marketing e Vendas em um só lugar. Consegui capitalizar sobre a ferramenta em projetos segmentados.

O que você menos gosta?

Não ser uma ferramenta brasileira e não ser tão popular não integrações como a hubspot, mailchimp e afins.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Relacionamento com cliente, controle de vendas, chatbot e etc. Integrei tudo em um só lugar.

Avaliação enviada em 22/12/2020

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