Capa Salesforce Journey Builder
Salesforce Journey Builder

Salesforce Journey Builder

estrela 4.7/5.0
estrela 4.7/5.0

6 avaliações

O que é Salesforce Journey Builder?

Crie jornadas de clientes nos canais de e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, campanhas e sites. Além disso, ofereça uma experiência do cliente integrada nas áreas de marketing, vendas e atendimento.

estrela 4.7/5.0

6 avaliações

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Informações adicionais

Fabricante

Salesforce

Fundação

1999

Plataforma

Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - Linux

Suporte técnico

Email Telefone

Funcionamento SAC

Horário Comercial

Treinamento

Vídeo Aula

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Avaliações do Salesforce Journey Builder

estrela 4.7/5.0

6 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.8
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.7
 
estrela Fácil de usar
Suporte ao cliente
4.3
 
Custo/Benefícios
4.8
 
estrela Bom custo benefício
Humberto Vinicius Trindade avatar

Humberto Vinicius Trindade

Analista/Assistente na Active CS

Excelente software para trabalhar com o cliente

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O que eu mais gosto do Journey builder é a facilidade de trabalhar com a programação de campanhas e ações com o cliente, além de contar com a confiabilidade e estrutura do Salesforce.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que o Journey poderia oferecer um tutorial gratuito para novos usuários, visto que estes podem ficar perdidos no inicio.

Quais são os problemas que você resolveu com salesforce journey builder? e quais benefícios você obteve?

Eu utilizei o Journey em uma empresa que trabalhei e minha função era estabelecer e criar campanhas para com o cliente final e, em seguinte, realizar levantamento de informações. Esta ferramenta me ajudava muito.

Vinicius Arena avatar

Vinicius Arena

Sócio/Proprietário na Vini Arena Marketing Digital

Experiência integrada

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Grande facilidade na hora de integrar vários canais de comunicação em um único local dentro da ferramenta.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A ferramenta me proporciona exatamente como preciso.

Quais são os problemas que você resolveu com salesforce journey builder? e quais benefícios você obteve?

Com o propósito de reunir toda as plataformas em um só local de fácil acesso para minha equipe.

Tiago Roberto Manoel avatar

Tiago Roberto Manoel

Sócio/Proprietário na Solplast

Simples e funcional

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Ótima ferramenta, até mesmo para iniciantes. É fluido e dinâmico. Tem uma interface leve e agradável.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho que o suporte poderia ser melhorado, mas nada que atrapalhe sua eficácia

Quais são os problemas que você resolveu com salesforce journey builder? e quais benefícios você obteve?

Propósito de otimizar e organizar os dados. Fez bastante diferença na rotina a da empresa, atendeu super bem.

 

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