Funcionalidades intuitivas!

O que você mais gosta?

O Britix24 é muito bom pois ele possui um funil de vendas bem estruturado e bem personalizado, deixando a empresa com a liberdade de estruturar o seu modelo de vendas bem específico para cada organização.
Além de tudo isso ele dava a possibilidade de criação de cadência em diversos canais para diversos leads distintos, diminuindo o tempo que se gastava em fazer um processo um por um.

O que você menos gosta?

O Britix24 falha no seu processo de integração, pois ele é bem complicado para integrar com outros softwares e ele não se integra com WMS próprio das empresas.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

A questão de administração do cliente em geral, tanto no pré-venda e no pós-venda. A partir dele consegui fazer todo um processo de cadência simples e rápido para todos os leads que eu continha na minha base de dados.
E também consegui fazer administração de custos e quanto perdia e ganhava e diversas etapas do funil de vendas.

O que você mais gosta?

É um verdadeiro canivete suíço. Várias funcionalidades numa só plataforma: tem um bom CRM, drive, comunicação em equipe, gestão de tarefas, e-mail marketing, criador de landing pages e muitas outras mesmo no plano free.

O que você menos gosta?

Ainda não consegui integrar serviços de telefonia voip externos, a integração falha.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Gestão de vendas incluindo compartilhamento de leads com toda a equipe, organização de tarefas, compartilhamento de arquivos.

Gestão 360

O que você mais gosta?

Facilidade de uso, informações precisas e interface de fácil visualização. Facilidade de adequar ao meu uso

O que você menos gosta?

Não tem telefonia, as ligações são pagas em dólar e fica caro, gostaria de pagar em reais

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Me ajudou a ter uma gestão mais precisa, tenho agora informações de todos os departamentos

A melhor ferramenta de CRM e porque não de projetos para o comercial

O que você mais gosta?

Interface e ferramentas que auxiliam na administração e planejamento das oportunidades. Bate papo com os colaboradores em tempo real e, o fato das mensagens ficarem salvas.

O que você menos gosta?

Não sei dizer se seria no Bitrix24 ou no software SAP, mas a integração entre os softwares acabam travando, prejudicando o avanço dos pedidos.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Localização dos dados de um lead bem como o histórico trabalhado nele.
Identificação dos ganhos e avanços diários.

O que você mais gosta?

Muitas funcionalidades, atualmente mais de 35!
A parte do CRM é bastante organizada e possuia várias opções de customização.
Também é possível desenvolver e integrar apps de forma bastante simples e prática.

O que você menos gosta?

Faltam alguns recursos para geração de relatórios que relacionem múltiplas entidades do CRM.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

O Bitrix não fica restrito somente as características de CRM, foi possível organizar e integrar diversos setores da empresa como um todo.

Perfeito

O que você mais gosta?

Tudo, pois ela me atende 100%, em CRM, comunicação com o cliente, toda a Jornada do cliente está dentro do Bitrix24.

O que você menos gosta?

Não controlar estoque físico, isso faz falta porque preciso controlar meu estoque com outro sistema.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

CRM, Gestão de projetos e tarefas e comunicação, faço relatórios, converso com minha equipe.

O que você mais gosta?

Facilidade de uso de todas as ferramentas em um só lugar com preço justo. Minha equipe acho fácil a usabilidade e todos estão com adeserencia super alta

O que você menos gosta?

Ainda não tive nenhum impressão negativa pois até o momento só colhi bons resultados, minha equipe acho fácil a usabilidade

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Integração e comunicação interna. Alinhamento completo com a minha equipe, podendo alinhar metricas que antes não tinha como acompanhar

O que você mais gosta?

Muitas funções integrado as redes sociais, consigo fazer desde uma landing page conectada ao crm , até gerenciar projetos internos.
Ser all-in-one atende de ponta a ponta o processo comercial.

O que você menos gosta?

Integração nativa com WhatsApp, não ter suporte na versão cloud somente na versão em servidor local.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

gestão de clientes, captura de leads , ter tudo integrado em uma única solução.
Facilidade por ser gratuito e contar com crm completo e app mobile.

O que você mais gosta?

A quantidade de recursos/ ferramentas nativas que a plataforma oferece.

O que você menos gosta?

Tá faltando um BI ou um gerenciador de relatórios na parte do CRM. Ter um serviço de suporte local também ajudaria. E também algumas APIs para facilitar a integração com outros apps.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

O Bitrix é mais que um CRM. É uma poderosa ferramenta de colaboração para toda a empresa. Conseguimos integrar todos os colaboradores e canais em uma só plataforma.

O que você mais gosta?

Principal: Escopo e custo benefício. São mais de 35 funcionalidades. Entre elas: Intranet, Extranet, CRM, Workflow, Drive, telefonia, colaboração, gestão de projetos, calendario, Email entre outros.

O que você menos gosta?

A versão cloud não tem help desk. Os relatórios são fracos e ainda não existem muitos ad ons. Talvez esta seja uma excelente oportunidade para quem tiver disposição para desenvolver.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Em primeiro lugar colocamos todo processo comercial dentro da ferramenta. Neste ano o restante da empresa iniciou utilização. Drive, gestão de projetos, colaboração entre equipe e parceiros.