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Sobre Pipedrive
Pipedrive é uma plataforma de vendas multifuncional, criado por vendedores, para vendedores. Aumente sua produtividade e faça sua empresa crescer
O Pipedrive é um CRM de gestão de vendas que atende a diversos perfis e segmentos de empresas entre pequeno, médio e grande porte.
Uma de suas funcionalidades permite a construção do funil de vendas, atribuindo valores que indicam a probabilidade de ganho de um novo negócio e a projeção da data esperada para esse fechamento.
O Pipedrive também proporciona a criação de um banco de dados dos contatos realizados, permitindo o rastreamento das ligações telefônicas e o acesso ao histórico de e-mails enviados. A plataforma oferece o acompanhamento de métricas personalizadas para análise relacionadas ao catálogo de produto, à eficiência das atividades desenvolvidas pela equipe e ao desempenho de cada vendedor.
Pra quem é indicado?
Ideal para pequenas, médias e grandes empresas de qualquer segmento.
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Temos um trial de 14 dias!
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Preço Inicial
Sob consulta Mensal
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Fabricante
Pipedrive -
Fundação
2010
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Suporte técnico
24/7 Email Chat -
Treinamento
Vídeo Aula Texto Presencial E-book -
Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - Linux
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Vídeos
Como os clientes avaliam o Pipedrive
Edson Silva Gerente/Coordenador Em: Hywork
Recomendação
4.0Facilidade de uso
4.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0A usabilidade as vezes é confusa
O que você mais gosta?
A plataforma é muito eficiente e ajuda o nosso time de vendas. É muito completa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As vezes, quando estou usando a ferramenta para alguma ação de marketing, me surpreendo com a complexidade de fazer algo. Espero que a usabilidade melhore com o tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com pipedrive? e quais benefícios você obteve?
Vendas e Marketing. Usei na criação de formulários que foram usados em nossa landing page principal.

Felipe Borges Analista/Assistente Em: Fleurity
Recomendação
5.0Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
2.0Custo beneficio
5.0Funcionalidades
5.0Uso do Pipedrive
O que você mais gosta?
Ferramenta muito boa, dinâmica e intuitiva. As ações dentro da plataforma facilitam o acompanhamento de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Depois da contratação, só consegui contato por chat para atendimento. E entendemos que uma pessoa para falarmos ao telefone, ajudaria em muito.
Quais são os problemas que você resolveu com pipedrive? e quais benefícios você obteve?
Manter a base de clientes e prospects atualizados e em linha de contato. A longo prazo, vamos poder medir todos os tipos de atividades realizadas.
Elso Júnior Outro Em: Ipnet
Recomendação
4.0Facilidade de uso
4.0Suporte ao cliente
3.0Custo beneficio
3.0Funcionalidades
5.0Avaliação Pipedrive
O que você mais gosta?
Bastante funcionalidades e atalhos entre um processo e outro. Isso facilita o dia a dia de trabalho.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não é intuitivo. Tem que se conhecer bem a ferramenta para conseguir usá-la.
Quais são os problemas que você resolveu com pipedrive? e quais benefícios você obteve?
Trabalho numa empresa de venda de software e o Pipedrive é o CRM que utilizamos para fazer o controle do nosso funil de vendas.
Sabrina Portal Analista/Assistente Em: B2B Stack
Recomendação
4.5Facilidade de uso
5.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
4.0Funcionalidades
4.0Sistema prático de utiliza
O que você mais gosta?
Sistema muito prático para utilizar, ideal para vendas pois podemos contar com o modelo de organizar os negócios na cadência.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas actualizações, pois as vezes não gravava ligações.
Quais são os problemas que você resolveu com pipedrive? e quais benefícios você obteve?
No propósito de registrar todas as informações de vendas e poder acompanhar a evolução de cada negócio de forma detalhada.

Julia Duarte Ambisis Sócio/Proprietário Em: Ambisis
Recomendação
3.0Facilidade de uso
4.0Suporte ao cliente
5.0Custo beneficio
4.0Funcionalidades
4.0Intuitivo e fácil de usar
O que você mais gosta?
Gosto muito da automação de atividades do Pipedrive. Com ela você pode criar diversos gatilhos para quando uma atividade for concluída ou para mudanças nas etapas do pipeline.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho ruim quando o lead não aparece na reunião de demonstração e você não consegue preencher algum campo com "não compareceu" ou "no show" para podermos gerar relatórios com o número de não comparecimentos nas calls.
Quais são os problemas que você resolveu com pipedrive? e quais benefícios você obteve?
Utilizo desde o processo de SDR, onde nosso time qualifica e agenda demonstração com o lead, até o CS, com atividades de follow nos clientes.
Ainda tem dúvidas?
Fórum CompletoPipedrive, saiba tudo!
Neste artigo iremos destrinchar os principais pontos do Pipedrive, um dos grandes CRMs do mercado internacional. Para isso, iremos abordar suas funcionalidades e recursos, preço, integrações e muito mais.
Pipedrive, a empresa

Fundada em 2010, a Pipedrive é a desenvolvedora do CRM baseado na web de mesmo nome. Com base em Nova York (EUA), a empresa conta também com unidades em países como Reino Unido, Estônia, República Tcheca, Irlanda, Letônia e Brasil.
A Pipedrive conta com mais de 600 funcionários, de 48 nacionalidades diferentes e já recebeu mais de US$90 milhões em investimentos. Atualmente, a plataforma conta com mais de 90 mil clientes em todo o mundo.
Pipedrive, o que é?
Como mencionamos acima,
Conheça agora algumas das principais funcionalidades da plataforma:
Funcionalidades e recursos
Gerenciar leads e negócios
A plataforma permite um controle completo das informações de clientes e leads para melhor visualização. Para isso, a solução cria um Funil de vendas personalizável que permite adicionar todos os dados dos negócios como valores, probabilidade de ganho, data de fechamento esperada e mais.
Além disso, por meio da Caixa de entrada de leads, o usuário pode reunir todos os leads em um local para manter o funil organizado. Essa função pode ser completamente integrada com o Chatbot da sua empresa e também traz recursos de etiquetas e filtros.
Rastreamento de comunicações
A ferramenta traz também recursos que permitem ao usuário rastrear ligações, e-mails e históricos de contatos com os clientes. Para isso, é possível criar um banco de dados com todas essas informações, juntamente com uma linha do tempo completa e uma divisão organizada de todos os contatos.
Para o controle da caixa de e-mail, o Pipedrive gerencia conversas de vendas e conecta automaticamente com negócios e contatos. Além disso, também oferece notificações sobre a abertura das mensagens e links, traz modelos prontos e ainda oferece a opção de envios em massa, de acordo com segmentação de leads, por exemplo.
Automações
Os recursos de automação da plataforma incluem um assistente de vendas, com Inteligência Artificial, feito para ajudar a melhorar o desempenho por meio de dicas personalizadas, insights e relatório.
Além disso, também existe a automatização do fluxo de trabalho do time em tarefas repetitivas, por meio de gatilhos e ações desejadas para cada demanda. Além disso, é possível automatizar modelos de e-mail personalizados para o envio ao criar um negócio, por exemplo.
O Pipedrive também oferece a função Dados de Contato Inteligentes, que traz ao usuário a possibilidade de encontrar as informações sobre cada cliente de forma instantânea, utilizando o Google e redes sociais como LinkedIn, Twitter e mais.
Relatórios e Informações
Com a intenção de substituir a necessidade das planilhas, o Pipedrive oferece relatórios com campos e filtros personalizados.
Para o controle de negócios, por exemplo, a plataforma detalha todas as oportunidades que os vendedores ganharam e perderam, além de informações sobre a duração do ciclo de vendas e taxas de ganho.
Além disso, a solução traz relatórios de previsão de faturamento para a visão preventiva de receita e crescimento, que pode ajudar a empresa a identificar problemas antes de ocorrerem. Também existem gráficos de faturamento recorrente e de atividades de vendedores.
O Pipedrive oferece painéis interativos com os relatórios e KPIs mais importantes para uma visão completa do progresso da empresa.
Pipedrive: quanto custa?
Em questão de valores, o Pipedrive oferece 4 opções diferentes para cada nível de necessidade e tamanho de empresa:
O primeiro, o Essencial, custa US$9,90/mês por usuário* e tem como objetivo ajudar empresas a 'organizarem atividades e funis para um follow up fácil'. Essa é a opção mais básica e traz todas as funcionalidades de gerenciamento de leads e negócios.
O segundo plano, chamado de Avançado, tem como objetivo permitir que os negócios 'acompanhem e automatize seu dia para menos esforço e mais vendas' e custa U$19,90/mês por usuário. Nesse caso, além das funcionalidades do plano anterior, também existe o pacote completo de automações.
Em seguida, com funções especializadas para 'colaboração, comunicação e aumento do faturamento', existe o plano Profissional com um preço de US$39,90/mês por usuário. Nesse pacote, o usuário tem acesso completo às funções de rastreamento de comunicações e automações.
Por fim, o plano mais completo é o Corporativo, que tem como exclusividade o 'onboarding e suporte personalizados com o seu CRM'. Por um valor de US$79,00/mês por usuário, a sua empresa pode ter acesso a tudo que o Pipedrive pode oferecer.
∗ Valores checados para o faturamento anual em novembro de 2020. Conferir com o fabricante antes de contratar.
Integrações
Em quesito de integrações, o Pipedrive oferece diversas opções para o seu usuário como a sincronização completa de contato e calendário com os serviços do Google e Microsoft.
Também oferece um marketplace de aplicativos com mais de 150 integrações que incluem:
- Zapier
- Zoom
- Slack
- QuickBooks
- Hubspot
- ActiveCampaign
- Salesforce
- e muito mais.