Pipedrive  

Fundada em 2010, a Pipedrive é a desenvolvedora do CRM baseado na web de mesmo nome. Com base em Nova York (EUA), a empresa conta também com unidades em países como Reino Unido, Estônia, República Tcheca, Irlanda, Letônia e Brasil.

A Pipedrive conta com mais de 600 funcionários, de 48 nacionalidades diferentes e já recebeu mais de US$90 milhões em investimentos. Atualmente, a plataforma conta com mais de 90 mil clientes em todo o mundo.

Como mencionamos acima, o Pipedrive é um CRM de vendas feito para atender diversos perfis e segmentos de empresa, desde pequeno até grande porte.

Conheça agora algumas das principais funcionalidades da plataforma:

Gerenciar leads e negócios

A plataforma permite um controle completo das informações de clientes e leads para melhor visualização. Para isso, a solução cria um Funil de vendas personalizável que permite adicionar todos os dados dos negócios como valores, probabilidade de ganho, data de fechamento esperada e mais.

Além disso, por meio da Caixa de entrada de leads, o usuário pode reunir todos os leads em um local para manter o funil organizado. Essa função pode ser completamente integrada com o Chatbot da sua empresa e também traz recursos de etiquetas e filtros.

Rastreamento de comunicações

A ferramenta traz também recursos que permitem ao usuário rastrear ligações, e-mails e históricos de contatos com os clientes. Para isso, é possível criar um banco de dados com todas essas informações, juntamente com uma linha do tempo completa e uma divisão organizada de todos os contatos.

Para o controle da caixa de e-mail, o Pipedrive gerencia conversas de vendas e conecta automaticamente com negócios e contatos. Além disso, também oferece notificações sobre a abertura das mensagens e links, traz modelos prontos e ainda oferece a opção de envios em massa, de acordo com segmentação de leads, por exemplo.

Automações

Os recursos de automação da plataforma incluem um assistente de vendas, com Inteligência Artificial, feito para ajudar a melhorar o desempenho por meio de dicas personalizadas, insights e relatório.

Além disso, também existe a automatização do fluxo de trabalho do time em tarefas repetitivas, por meio de gatilhos e ações desejadas para cada demanda. Além disso, é possível automatizar modelos de e-mail personalizados para o envio ao criar um negócio, por exemplo.

O Pipedrive também oferece a função Dados de Contato Inteligentes, que traz ao usuário a possibilidade de encontrar as informações sobre cada cliente de forma instantânea, utilizando o Google e redes sociais como LinkedIn, Twitter e mais.

Relatórios e Informações

Com a intenção de substituir a necessidade das planilhas, o Pipedrive oferece relatórios com campos e filtros personalizados.

Para o controle de negócios, por exemplo, a plataforma detalha todas as oportunidades que os vendedores ganharam e perderam, além de informações sobre a duração do ciclo de vendas e taxas de ganho.

Além disso, a solução traz relatórios de previsão de faturamento para a visão preventiva de receita e crescimento, que pode ajudar a empresa a identificar problemas antes de ocorrerem. Também existem gráficos de faturamento recorrente e de atividades de vendedores.

O Pipedrive oferece painéis interativos com os relatórios e KPIs mais importantes para uma visão completa do progresso da empresa.

Em questão de valores, o Pipedrive oferece 4 opções diferentes para cada nível de necessidade e tamanho de empresa:

O primeiro, o Essencial, custa US$9,90/mês por usuário* e tem como objetivo ajudar empresas a 'organizarem atividades e funis para um follow up fácil'. Essa é a opção mais básica e traz todas as funcionalidades de gerenciamento de leads e negócios.

O segundo plano, chamado de Avançado, tem como objetivo permitir que os negócios 'acompanhem e automatize seu dia para menos esforço e mais vendas' e custa U$19,90/mês por usuário. Nesse caso, além das funcionalidades do plano anterior, também existe o pacote completo de automações.

Em seguida, com funções especializadas para 'colaboração, comunicação e aumento do faturamento', existe o plano Profissional com um preço de US$39,90/mês por usuário. Nesse pacote, o usuário tem acesso completo às funções de rastreamento de comunicações e automações.

Por fim, o plano mais completo é o Corporativo, que tem como exclusividade o 'onboarding e suporte personalizados com o seu CRM'. Por um valor de US$79,00/mês por usuário, a sua empresa pode ter acesso a tudo que o Pipedrive pode oferecer.

∗ Valores checados para o faturamento anual em novembro de 2020. Conferir com o fabricante antes de contratar.

Em quesito de integrações, o Pipedrive oferece diversas opções para o seu usuário como a sincronização completa de contato e calendário com os serviços do Google e Microsoft.
Também oferece um marketplace de aplicativos com mais de 150 integrações que incluem:

• Zapier
• Zoom
• Slack
• QuickBooks
• Hubspot
• ActiveCampaign
• Salesforce
• e muito mais.