Milldesk num piscar de olhos
O Milldesk é uma ferramenta que oferece funcionalidades para help e service desk. A ferramenta traz funcionalidades como criação de tickets sem precisar logar no software e automatização de processos. Além disso, é possível catalogar os serviços prestados pela sua equipe e disponibilizar pesquisas de satisfação para os usuários.
O Milldesk oferece também um app para usar o software através de um mobile. O produto está integrado com o WhatsApp e outras diversas ferramentas. Outro destaque é que a empresa oferece relatórios digitais para clientes assinarem.
Pra quem é indicado?
Software para gestão de pequenos e médios centros de suporte técnico.
Detalhes do produto
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Classes
Assistente de configuração
Catalogo de serviços
Editor de classes
Milldesk | Telas do Sistema
Classes
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Milldesk | Vídeos e tutoriais
Apresentação Milldesk
catálogo de serviço e seus principais benefícios
O que são classes, serviços e as principais regras
Como listar seus serviços e criar um catálogo no Milldesk
Avaliações sobre a Milldesk
Recomendação
O que você mais gosta?
Ferramenta COMPLETA , em todos os sentidos.
Suporte excepcional , e a atenção dada a cada atendimento me sinto parte da família Milldesk.
O que você menos gosta?
Não existe pontos negativos ao longo de 3 anos que trabalho com a Milldesk.
Pelo menos desconheço rs.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
O Milldesk foi implantado na empresa para tentativa de resolução de problemas com atendimentos feitos de forma errada via e-mail telefone , celular sinal de fumaça mas nunca seguia um fluxo e todos queriam atendimento ao mesmo tempo.
Após a implantação nunca mais tivemos problemas com nada relacionado , e sempre com o controle nas mãos do departamento de T.I
Avaliação enviada em 10/05/2019
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