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4.4/5.0
8 avaliações
O que é Zendesk Suite?
Zendesk Suite é uma solução de atendimento ao cliente que acompanha o crescimento das empresa. A solução disponibiliza tudo na mesma plataforma, dando sincronia nos atendimentos resultando assim mais eficacia na tratativa com o cliente.
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Principais alternativas ao Zendesk Suite
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Informações adicionais
Fabricante
ZendeskFundação
2007Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - AndroidSuporte técnico
Email ChatFuncionamento SAC
24/7Treinamento
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Avaliações do Zendesk Suite
4.4/5.0
8 avaliações
Boas funcionalidades
Renata Santos
Ótima ferramenta para gerenciamento de atendimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração de diferentes canais de comunicação em uma única plataforma é o que mais me atrai no Zendesk Suite, facilitando o acompanhamento e resolução dos chamados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O software poderia oferecer mais personalização de relatórios e maior flexibilidade na customização de processos de atendimento.
Quais são os problemas que você resolveu com zendesk suite? e quais benefícios você obteve?
Com o Zendesk Suite, consegui melhorar a eficiência no atendimento, reduzir o tempo de resposta e aprimorar a satisfação dos clientes.
Ops!
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Rodrigo Costa
Ferramenta versátil para otimização do suporte ao cliente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A variedade de recursos e funcionalidades do Zendesk Suite é o que mais me impressiona, pois consigo personalizar o atendimento de acordo com as necessidades da empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A usabilidade poderia ser aprimorada para facilitar a navegação e encontrar determinadas funcionalidades mais rapidamente.
Quais são os problemas que você resolveu com zendesk suite? e quais benefícios você obteve?
Com o Zendesk Suite, consegui centralizar o suporte ao cliente, otimizando processos e aumentando a eficiência da equipe de atendimento.
Ops!
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Alice Andrade
Excelente solução para atendimento ao cliente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Zendesk Suite é a facilidade de ter todas as ferramentas de atendimento em uma única plataforma, o que torna o processo mais eficiente e organizado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o suporte ao cliente poderia ser mais ágil em algumas situações, além disso, o preço poderia ser mais acessível para pequenas empresas.
Quais são os problemas que você resolveu com zendesk suite? e quais benefícios você obteve?
Com o Zendesk Suite, consegui resolver problemas de comunicação e centralizar todos os atendimentos, resultando em uma melhor experiência para os clientes.
Ops!
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