Neoassist

Neoassist num piscar de olhos

A NeoAssist é uma plataforma que oferece soluções omnichannel para o atendimento de clientes. Funciona de maneira modular, integrando soluções, aplicativos e plataformas de redes sociais às rotinas de atendimento. Também proporciona a automatização das rotinas de trabalho.

Cada interação realizada entre consumidor e operador dentro do sistema gera dados que aumentam a base de conhecimento da plataforma. Todas as informações sobre um determinado cliente ficam armazenadas em um histórico único, que preserva a linha do tempo dos atendimentos e fica conectado a módulos e sistemas externos.

A solução da NeoAssist pode ser conectada às contas WhatsApp, Instagram e Facebook da empresa, entre outros. Também permite a gestão de atendimentos via chatbots e central de telefonia, que pode ser interligada a outros módulos do sistema.

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Pra quem é indicado?

Pequenas, médias e grandes empresas de atendimento, sac, callcenter, contact center e ChatBot.

Detalhes do produto

Preço Inicial Sob consulta
Permite Teste? Não possui
Suporte Técnico Horário Comercial Email
Treinamento Texto
Plataforma Navegador Web Desktop - PC
Fabricante NeoAssist
Fundada em 2000

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.



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