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Avaliações do RD Station Conversas
2.6/5.0
328 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Frederico Di Lullo
Mudanças positivas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostei muito da última atualização que trouxe uma visibilidade melhor
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
nada a declarar, gosto bastante do RD COnversas. Utilizo desde a época do Tallos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Conversão/ follow up de clientes em diferentes estágios do funil, apresentando oportunidades mais agressivas de venda.
Ops!
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Vivaldo Lopes
RD Conversas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso para treinamento, cadastro e envio de campanhas, muito prático de implementar
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Montagem do fluxo, acredito que poderia ser menos engessado
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Pré-atendimento, qualificação e integração com outras ferramentas
Ops!
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Marcus Gomes
Avaliação M2TI
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Nada a Declarar (pertence ao RD Station)...................Nada a Declarar (pertence ao RD Station
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ter componente de codigo JS para construção mais customizada no fluxo
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Qualificação de leads gerados em campanahs CTWA na Met/Facebook
Ops!
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Bruno Dallan
Visualização de fila de espera dos colaboradores
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Solução integrada nas soluções RD e facilidade de uso. O uso no geral é muito fluido
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os gestores reclamando muito quando querem ver a fila de espera dos colaboradores. Neste ponto não é amigável a visualização
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos no atendimento e campanhas de disparos em massa, para nutrição e comunicação
Ops!
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Fernando Cenci Cenci
RD Conversas Com a TOTVS melhorou muito!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Participei e fui um dos primeiros a vender o RD Conversas quando estava em migracao da TOTVS. No inicio foi ruim, mas com o tempo e com o apoio da Farmer Cecilia, consegui resolver muito problema. Meu objetivo é vender mais o RD Conversas e os 3 produtos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Se tivesse uma funcionalidade ADVANCED de ele funcionar atraves de uma mascara do whatsapp, ia ser muito foda. Por exemplo, ele ser um espelho sabe? Como desenvolvedor de software sei que da para desenvolver. e voces com a TOTVS creio que tem time para programar isso. Contem comigo no que precisar. (54) 9.99570060
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Hoje eu uso como atendimento da agencia. Tenho mais de 40 clientes conectados. Tirei a opcao de grupo e minha vida ficou muito mais feliz.
Ops!
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ANA PACHECO
Melhorias urgentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
atualmente, gosto apenas de ativar fluxos de atendimento conforme necessidade do cliente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
a ferramenta em si ainda tem muito a melhoras, são inumas inconsistências de automação, integração, limitações de construção de fluxos e conexões com o proprio ecossistema rd muito defasado
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
para manter a multicanalidade dos clientes e atender demandas de automação e integração
Ops!
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Janaina Pena
Ferramenta completa de atendimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
facilidade de uso para os usuários e relatórios completos para os usuários
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia melhorar o valor, tem um pacote com mais diveresidades de valores
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
atendimento centralizado a clientes e disparo de campanhas de mkt
Ops!
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judith españa
a cadencia após primeiro atendimento fica comprometida com as 24hs de interrupção e exigência de envio de template
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
o custo frente a concorrência e também pq é friendly, as etiquetas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
após 24 horas de recebimento do whatsapp nao conseguir falar com cliente.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
para agencia e para indicar a solução para o cliente, e tambem vender
Ops!
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Bruno Souza
Direta e reta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Dashboards que facilitam a compreensão total do o processo de atendimento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Interface pouco intuitiva para usuários que não possuem experiência com o mesmo tipo de ferramenta
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Atualmente utilizamos para categorização de novos leads e para suporte de clientes antigos.
Ops!
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Mika Soares
Otimização de
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Relatórios............................................................
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
o aplicativo de celular.........................
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Vendas..............................................................
Ops!
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