Capa RD Station Conversas
RD Station Conversas

RD Station Conversas

estrela 2.6/5.0

Avaliações do RD Station Conversas

estrela 2.6/5.0

328 avaliações

Recursos e funcionalidades
2.4
 
Facilidade de uso
4.0
 
Suporte ao cliente
3.7
 
Custo/Benefícios
3.9
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Marilia Gabriela Falcão avatar

Marilia Gabriela Falcão

Gerente/Coordenador na Faculdade Phorte

Boa ferramenta

Custo beneficio

3.0
 

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade para utilização e implementação da plataforma para diferentes usuários

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Atendimento, tirar dúvidas, envio de mensagens e Disparos no Whatsapp

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Templates, envios de base e carregamento para estas funcionalidades

Tamires Nascimento avatar

Tamires Nascimento

Analista/Assistente na Allcare

Conhecendo

Custo beneficio

5.0
 

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A facilidade do uso da plataforma, novas oportunidades e estar conectado

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Ainda não utilizo, estou conhecendo a plataforma, no meu dia dia não precisei usar!

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Melhorar a plataforma como um todo, facilitando o acesso de novos membros

Palloma Gozzolino avatar

Palloma Gozzolino

Analista/Assistente na Allcare Gestora de Saúde

Evento RD Summit

Custo beneficio

5.0
 

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

da troca de conhecimento, das experiências e novas conexões.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

melhorar profissionalmente, abrir a cabeça para novas oportunidades.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acho tudo muito bom, não vejo problemas em nada.

Stephane Gomes avatar

Stephane Gomes

Analista/Assistente na TV Centro America

Sincera e coerente

Custo beneficio

3.0
 

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

A abordagem é proposta disponibilizadas durante o evento aqui em SP

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Evolução profissional e crescimento na minha área de atuação

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Certas coisas que acontecem durante o evento

Graziela Ferreira avatar

Graziela Ferreira

Analista/Assistente na Lojas Ponto da Moda

Funcional e facilitador do time de vendas.

Custo beneficio

5.0
 

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Integração com as plataformas, automatização e tags de identificação para as conversas.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Para facilitar o atendimento aos nossos clientes, integrando todas as plataformas de contato para centralizar e monitorar de forma otimizada, acompanhando o desempenho do time de vendas (tempo de atendimento, numero de clientes que entraram em contato) e interesse dos nossos clientes.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Gostaria que tivesse uma IA integrada para ajudar no fluxo inicial de atendimento ao cliente.

Leandro Gonçalves avatar

Leandro Gonçalves

Analista/Assistente na Sebrae

Otimo e prática

Custo beneficio

5.0
 

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Automação e as possibilidades e oportunidades de relacionamento

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Relacionamento com clientes, resgate, crm, lembretes e estratégia

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muitas funções e um pouco burocrática. Simplificar seria bom

Francieli Mignoni avatar

Francieli Mignoni

Gerente/Coordenador na Cyncly

Funcionalidades

Custo beneficio

4.0
 

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade de uso, histórico e integração de ferramentas, agilidade no time, relatórios mensuráveis

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Comercial, atendimento de leads, conversão, captação, atendimento em geral, contato com base, iniciar sutomstocacoes com CRM.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Etiquetas por time, configurações da conta por time por chip, frases por time, templates visualizações por time

Ana Oliveira avatar

Ana Oliveira

Analista/Assistente na Allure Comunicação

Ferramenta promissora, mas ainda tem muitos pontos (importantes) para melhorar

Custo beneficio

3.0
 

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

A ferramenta tem uma boa usabilidade e opera de forma intuitiva, o que conta pontos muito positivos, especialmente para clientes que não possuem tanta habilidade tecnológica e que fazem uso da mesma.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Facilidade e integração com os demais sistemas do RD que são utilizados na estratégia.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Existem algumas funcionalidades que sinto falta no uso. Por exemplo, seria interessante ter a possibilidade de encerrar atendimentos sem ter que iniciar, especialmente os que são oriundos por chatbot. Apesar de ter sido implementada uma funcionalidade recentemente que faz isso de forma automática, na minha experiência de uso, tem apresentado alguns bugs e se mostrado inefetiva.

Ivana Fadul avatar

Ivana Fadul

Sócio/Proprietário na Aurea Dermatologia Integrada

Melhoria dos relatórios

Custo beneficio

3.0
 

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

A Navegabilidade e boa e os operadores conseguem usar facilmente

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Utilizo o Rd para Relacionamento e vendas para os pacientes da clínica.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Os Relatorios não trazem informação apemas dados que presi xsam ser exportados e tratados3

Camila Magnusson avatar

Camila Magnusson

Supervisor na Phorte

Melhorias

Custo beneficio

3.0
 

Facilidade de uso

2.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Integração com crm, isso facilita a deixar o lead cada vez mais atualizado com informações

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Atendimento ativo, receptivo, disparos, integrações com ferramentas nativas do rd

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muitos cliques para qualquer tipo de ação

 

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