Capa RD Station Conversas
RD Station Conversas

RD Station Conversas

estrela 2.5/5.0

Avaliações do RD Station Conversas

estrela 2.5/5.0

293 avaliações

Recursos e funcionalidades
2.2
 
Facilidade de uso
4.0
 
Suporte ao cliente
3.8
 
Custo/Benefícios
3.9
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Leide Vicente avatar

Leide Vicente

Gerente/Coordenador na Ecoflex

Experiência RD

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

As possibilidades de fluxos, facilidade em criar os processos, treinamentos

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

No momento, não tenho nenhum ponto de melhoria

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Melhorar atendimento e relacionamento com clientes, criar fluxos

Diana Fulgencio avatar

Diana Fulgencio

Analista/Assistente na YDUQS

Pros e contras

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

2.0
 

Funcionalidades

2.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade do uso do chat usado pelas atendentes do nosso produto

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A criação de templates e todo o processo de disparo de mensagens é extremamente longo e confuso. Nada intuitivo

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Disparo de mensagens para os afiliados das marcas YDUQS: Estacio, Wyden

Gabrielle Meireles avatar

Gabrielle Meireles

Analista/Assistente na Fui Gostei Trips

Sexta-Feira 13

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

Análises, dash, automações e integrações. O RD COnversa é uma ferramenta ótima para integração, tem um básico de tudo e o que não tem permite utilizar a API externa, como N8N, que é otimo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Todo feriado, o funil fica doido. Colocando a galera carterizada no bot, a Galera do bot no suporte e vendas, fica estilo sexta-feira 13. SOCORRO.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Qualificar leads, conversar com leads e clientes, fazer suporte de pós-venda e qualificação.

Adriana Dos Santos Silva avatar

Adriana Dos Santos Silva

Analista/Assistente na Analista de CRM

Muito bom

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A integração do RD marketing com o RD conversas e a usabilidade do whatsapp

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Não tenho o que melhorar, preciso estudar mais a ferramenta

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Vendas através de automação de email, whatsapp, sms, push e app push

Paulo Sebin avatar

Paulo Sebin

Gerente/Coordenador na Advise

Perspectiva da ferramenta

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Webhooks por frases de ativação. Muito útil para mensagens automáticas em campanhas.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O fato de precisar do atendimento toda vez que precisa de fluxo por frase padrão.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Tanto para novos leads terem contato direto com a marca quanto para ativar ex clientes da base.

Clara Schutz avatar

Clara Schutz

Gerente/Coordenador na Unimed Mercosul

Para nós que estamos iniciando a relação, precisamos de um atendimento mais próximo.

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

2.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

A integração com outras ferramentas se faz necessária.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Atendimento do implementador nos deixou a desejar

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Para agilizar nossa comunicação com nossos clientes e parceiros

Talitta Nau avatar

Talitta Nau

Analista/Assistente na Unimed Mercosul - mercobran

Precisa melhorar a implantação

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

1.0
 

O que você mais gosta?

Monitoramento e facilidade nas conversas.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Melhorar o processo de onborading conhecendo mais a necessidade da empresa e garantindo que tenha uma implantação adequada sem banimentos

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Relacionamento com beneficiários inadimplentes do sistema Unimed

Maria Bento avatar

Maria Bento

Gerente/Coordenador na marketing

Conversa rd

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Facilidades na conversa, a possibilidades de funções, o atendimento

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia deixar mais humanizado e um direcionamento melhor

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

CONVERTER LEADS, RESPONDER MAIS ALUNOS, SEPARAR E DIRECIONAR

victoria avatar

victoria

Diretor/C-level na Advise

Precisa melhorar

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

1.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

2.0
 

O que você mais gosta?

Campanhas em massa e distribuição de leads automação de distribuição

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O suporte eh falho e demorado observações tem falhas de performance

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Captação e conversão, campanha para base, reativação e relacionamento

Patricia Freitas avatar

Patricia Freitas

Diretor/C-level na Advise

Precisa melhorar o suporte e atendimento

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

1.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

1.0
 

O que você mais gosta?

campanhas de disparo para base de clientes ativos ou inativos, campanhas segmentadas para leads perdidos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O suporte ao cliente, acompanhamento da conta deveria ser mais próxima

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Centralizar as conversas dos times de venda e CS e automatizar a conversão

 

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