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Avaliações do RD Station Conversas
2.5/5.0
293 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Leandro Gonçalves
Otimo e prática
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Automação e as possibilidades e oportunidades de relacionamento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muitas funções e um pouco burocrática. Simplificar seria bom
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Relacionamento com clientes, resgate, crm, lembretes e estratégia
Ops!
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Francieli Mignoni
Funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso, histórico e integração de ferramentas, agilidade no time, relatórios mensuráveis
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Etiquetas por time, configurações da conta por time por chip, frases por time, templates visualizações por time
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Comercial, atendimento de leads, conversão, captação, atendimento em geral, contato com base, iniciar sutomstocacoes com CRM.
Ops!
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Ana Oliveira
Ferramenta promissora, mas ainda tem muitos pontos (importantes) para melhorar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta tem uma boa usabilidade e opera de forma intuitiva, o que conta pontos muito positivos, especialmente para clientes que não possuem tanta habilidade tecnológica e que fazem uso da mesma.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Existem algumas funcionalidades que sinto falta no uso. Por exemplo, seria interessante ter a possibilidade de encerrar atendimentos sem ter que iniciar, especialmente os que são oriundos por chatbot. Apesar de ter sido implementada uma funcionalidade recentemente que faz isso de forma automática, na minha experiência de uso, tem apresentado alguns bugs e se mostrado inefetiva.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Facilidade e integração com os demais sistemas do RD que são utilizados na estratégia.
Ops!
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Ivana Fadul
Melhoria dos relatórios
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Navegabilidade e boa e os operadores conseguem usar facilmente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os Relatorios não trazem informação apemas dados que presi xsam ser exportados e tratados3
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Utilizo o Rd para Relacionamento e vendas para os pacientes da clínica.
Ops!
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Camila Magnusson
Melhorias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com crm, isso facilita a deixar o lead cada vez mais atualizado com informações
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muitos cliques para qualquer tipo de ação
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Atendimento ativo, receptivo, disparos, integrações com ferramentas nativas do rd
Ops!
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Jeane Garcia
Avaliação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade, é fácil de utilizar, tem os cursos, uma ferramenta boa, mas que precisa melhorar na apresentação de relatório
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Localização dos relatórios, poderíamos ter acesso para apagar mensagens
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Conversão de vendas: conversar c cliente, interação, disparos
Ops!
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Andressa Vilela
Melhorias necessárias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade no gerenciamento e acompanhamento da equipe,disparos de campanhas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A conversa fechar e não conseguir apagar ou editar mensagens
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Aumento de vendas e acesso ao cliente de forma única e concentrada
Ops!
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Romullo Lameira
Conexão e estratégia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de uso que tem. Os recursos são de facil acesso e o fluxo que conseguimos criar, nos ajuda a direcionar para onde precisa ir
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Visualização de menus de forma mais facilitada
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Retrabalhar clientes que ja passaram por atendentes anterior
Ops!
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Sara Costa
Melhor integraçao das ferramentas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Criar fluxos por canal, ter o mentor Ia integrado a ferramenta, ser simples a configuraçao
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A implementaçao dos produtos sao demoradas
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Reciclar leads. colocar os times de SDR para
Ops!
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Gabriel Rodespiel
RD Conversas Solução para Comunicação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Disparo e mentor para acompanhamento de conversas com os leads. Principalmente para reativação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Implementação, pois é demorada, 6 etapas com horários a serem combinados.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Retenção de clientes de várias origens (lead, pátio, ligação, etc.)
Ops!
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