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Avaliações do RD Station Conversas
4.1/5.0
185 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Gustavo Sampaio
Ótima plataforma
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Rápida e simples. Visual simples e fácil de montar os fluxos. Poderia pelo menos ser mais completo e complexo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Atendimento. Tudo é para dar sugestão e não implementa coisas simples que outros players já tem.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Melhoria nos procesos da empresa, velocidade no comercial e integração de mkt e sac. Integração com rd ststion.
Ops!
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Mariana Lopes
Tallos - Avaliação RD Summit
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Do suporte e facilidade de uso do produto, auxilia no atendimento dos clientes. Dash bom e muito visual
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Valores de custo-benefício, para o que oferece. Poderia ter mais videos praticos de como utilizar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Pela praticidade no atendimento ao cliente dos nossos clientes. Parceria boa com o RD e facilidade no dashboard.
Ops!
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Ana Francisca Marques de Mendonça Yonamine
Ser mais o objetivo no atendimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de criação de Automacoes, configurações,. Colocar crédito. Achei que seria mais caro a utilização.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O atendimento poderia ser mais ágil. No início de nossa implantação foi difícil de configurar de acordo com a nossa necessidade.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Qualifica melhor o meu cliente e conseguir fazer um atendimento mais objetivo é personalizado
Ops!
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Raul Goulart
Bom, mas pode melhorar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade na construção de criar fluxos de conversas. Integração com RD e outras plataformas e janela de chat
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte precisa melhorar muito, mas estão caminhando bem
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Geração de leads, comunicação com a base, comunicação com o cliente e atendimento de pós venda e suporte
Ops!
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Tiago Ferraresi
Usabilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Construir jornadas de contato com os clientes ficou super fácil, além de conseguir um canal claro para os mesmos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O valor poderia ser mais acessível, principalmente para clientes de outros produtos RD.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Manter uma comunicação fácil e direta com cliente, metrificar o Atendiemnto e aprimorar o processo interno.
Ops!
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HENRIQUE RUSSO
Muito intuitiva menu de fácil administração parusuários
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos bots , do modelo de.xriaco de fluxos A administração é ótima. Gosto do painel de campanhas fácil de configurar e treinar a equipe
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sinalização das mensagem templates bloqueadas , as vezes falha o disparo por falta de sinalização do bloqueio
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
De agendar clientes de telecom que tiveram canecalmanto de assinatura e precisam ter os equipamentos retirados
Ops!
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leticia massaneiro
Ferramenta de baixa qualidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A única coisa boa é ela ser do RD e nós podermos oferta-las ao nossos clientes, pelo fato de ser do RD tem uma boa aceitação no mercado, mas falando em funcionalidades não tenho pontos positivos a trazer.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Toda a plataforma, quando a gente usava perdíamos vários contatos pelo fato das conversas não entrarem no app, consequentemente deixando os nossos clientes sem resposta, era muito chato. Não conseguíamos enviar imagens, visualizar quando uma resposta era marcada ou um contato era nos enviado, não dava para entrar em grupos etc.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Não usamos mais, infelizmente não nos atendeu mas sabemos que a ferramenta está em evolução e quem sabe em um futuro próximo a gente teste novamente.
Ops!
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Marcio Morra
Excelente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito bom recomendo para qualquer empresa. Para expandir mais os negócios tanto nacional quanto global
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nao há as vezes trava mas gosto muito . Acho w as atualizações vai melhorando
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Melhorar as vendas e a marca como um todo tanto nacional quanto internacional br
Ops!
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Douglas Alex
Rumo ao sucesso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As automações possíveis de se realizar dentro da ferramenta, é simplesmente incrível como nosso trabalho é facilitado
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu gostaria muito que vocês melhorassem em relação ao suporte, a ferramenta é incrível mas falta esse olhar para o cliente.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Pré atendimento de vendas, além de realizarmos uma nutrição mais qualificada dos leads que chegam das campanhas
Ops!
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Karen Yanagui
Necessário!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Conexão com WhatsApp é indispensável para negociação , por isso a Tallos acelera a jornada do cliente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Número comercial vinculado apenas a Tallos. Ele não é um organizador de comunicação.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Vendas, utilizamos para aquecer os leads e responder com agilidade. Tem sido exemplo para conseguir vender esse recurso para os nossos clientes
Ops!
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