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Avaliações do RD Station Conversas
2.6/5.0
328 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Eduardo Machado Ribeiro
Precisa de mais proximidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Comparada a parceria do RD precisamos de mais proximidade entre os time. Iniciamos o onboarding da agência e depois parou tudo. Não tivemos retorno
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Interface para criar templates. App notificar melhor leads no celular. Ter mais níveis hierárquico na plataforma
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Sou agência e implanto para clientes. Melhorar meu atendimento e campanhas de whatsapp marketing
Ops!
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Yngrid Amparo
Exclusividade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A tecnologia para fazer todas demandas São excelentes no atendimento Compreensível
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho nada a falar o contrário São Ótimas pessoas
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Facilidade ao ultilizar serviços E me agradar mas minhas Dúvidas e interesses
Ops!
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Leonardo Pereira
TALLOS avaliação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Boa plataforma que tende a melhorar com a aquisição da RD Station, possibilitando mais integrações
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Experiência da equipe que pode melhorar para o atendimento mais ágil
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Conversacional e vendas dentro da equipe de marketing e do time de vendas, em duas marcas do grupo
Ops!
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Gustavo Sampaio
Ótima plataforma
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Rápida e simples. Visual simples e fácil de montar os fluxos. Poderia pelo menos ser mais completo e complexo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Atendimento. Tudo é para dar sugestão e não implementa coisas simples que outros players já tem.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Melhoria nos procesos da empresa, velocidade no comercial e integração de mkt e sac. Integração com rd ststion.
Ops!
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Mariana Lopes
Tallos - Avaliação RD Summit
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Do suporte e facilidade de uso do produto, auxilia no atendimento dos clientes. Dash bom e muito visual
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Valores de custo-benefício, para o que oferece. Poderia ter mais videos praticos de como utilizar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Pela praticidade no atendimento ao cliente dos nossos clientes. Parceria boa com o RD e facilidade no dashboard.
Ops!
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Ana Francisca Marques de Mendonça Yonamine
Ser mais o objetivo no atendimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de criação de Automacoes, configurações,. Colocar crédito. Achei que seria mais caro a utilização.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O atendimento poderia ser mais ágil. No início de nossa implantação foi difícil de configurar de acordo com a nossa necessidade.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Qualifica melhor o meu cliente e conseguir fazer um atendimento mais objetivo é personalizado
Ops!
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Raul Goulart
Bom, mas pode melhorar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade na construção de criar fluxos de conversas. Integração com RD e outras plataformas e janela de chat
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte precisa melhorar muito, mas estão caminhando bem
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Geração de leads, comunicação com a base, comunicação com o cliente e atendimento de pós venda e suporte
Ops!
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Tiago Ferraresi
Usabilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Construir jornadas de contato com os clientes ficou super fácil, além de conseguir um canal claro para os mesmos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O valor poderia ser mais acessível, principalmente para clientes de outros produtos RD.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Manter uma comunicação fácil e direta com cliente, metrificar o Atendiemnto e aprimorar o processo interno.
Ops!
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HENRIQUE RUSSO
Muito intuitiva menu de fácil administração parusuários
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos bots , do modelo de.xriaco de fluxos A administração é ótima. Gosto do painel de campanhas fácil de configurar e treinar a equipe
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sinalização das mensagem templates bloqueadas , as vezes falha o disparo por falta de sinalização do bloqueio
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
De agendar clientes de telecom que tiveram canecalmanto de assinatura e precisam ter os equipamentos retirados
Ops!
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leticia massaneiro
Ferramenta de baixa qualidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A única coisa boa é ela ser do RD e nós podermos oferta-las ao nossos clientes, pelo fato de ser do RD tem uma boa aceitação no mercado, mas falando em funcionalidades não tenho pontos positivos a trazer.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Toda a plataforma, quando a gente usava perdíamos vários contatos pelo fato das conversas não entrarem no app, consequentemente deixando os nossos clientes sem resposta, era muito chato. Não conseguíamos enviar imagens, visualizar quando uma resposta era marcada ou um contato era nos enviado, não dava para entrar em grupos etc.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Não usamos mais, infelizmente não nos atendeu mas sabemos que a ferramenta está em evolução e quem sabe em um futuro próximo a gente teste novamente.
Ops!
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