Capa RD Station Conversas
RD Station Conversas

RD Station Conversas

estrela 2.6/5.0

Avaliações do RD Station Conversas

estrela 2.6/5.0

328 avaliações

Recursos e funcionalidades
2.4
 
Facilidade de uso
4.0
 
Suporte ao cliente
3.7
 
Custo/Benefícios
3.9
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Aimée Gomes avatar

Aimée Gomes

Supervisor na Vanguarda Comunicação

Muito bom, recomendo

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Os relatórios são muito interessantes e a facilidade de integrar nas redes sociais

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Dificuldade de integração e dificuldade de suporte com algumas atualizações

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Atendimento e relacionamento com o cliente, das redes sociais e de conversões de tráfego pago

Rafael Akira avatar

Rafael Akira

Analista/Assistente na Vanguarda Comunicação

Ótima ferramenta

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Ferramenta muito prática de atendimento via whatsapp, proporciona uma boa experiência nos relatórios.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Difícil de integração e com o suporte em algumas ocasiões em obter retorno de atendimento

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Agilizar o atendimento do cliente, com os demais. Proporcionando um atendimento mais eficaz e resolutivos.

Sharllyne Chaves avatar

Sharllyne Chaves

Supervisor na Vanguarda

Boa ferramenta de chat

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

2.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

A facilidade de integração com as redes sociais e relatorios de conversas que estão na plataforma

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muitas instabilidades, problemas de integração com rd mkt e crm

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Atender oportunidades que entram em contato atraves do WhatsApp, alem de monitorar o desempenho de vendedores e lojas

Lucas Ramos Elias avatar

Lucas Ramos Elias

Outro na Agência Massi

Precisa melhorar o suporte e as inconsistências no chat

Facilidade de uso

1.0
 

Suporte ao cliente

2.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

A possibilidade de implementação de chatbot, além de otimização do relacionamento com o cliente

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Plataforma pouco intuitiva e poucos treinamentos onlines

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Vendas, relacionamento com cliente, primeiro contato com leads, comunicação de marketing

Luana Roberta Nogueira avatar

Luana Roberta Nogueira

Gerente/Coordenador na binário cloud

dificuldade no uso

Facilidade de uso

1.0
 

Suporte ao cliente

1.0
 

Custo beneficio

1.0
 

Funcionalidades

2.0
 

O que você mais gosta?

tivemos muita dificuldade no uso da ferramenta após a implementação e isso dificultou muito a viabilidade da ferramenta

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

tivemos dificuldade no uso da ferramenta e falta de suporte para resolução de problemas levando a descontinuidade da ferramenta na operação

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

geração de leads através de conversas automatizadas para leads com origens do site que tinham interesse em produtos do site

Lorena Ranzani Machado avatar

Lorena Ranzani Machado

Analista/Assistente na DB1 GROUP

Não funcionou para nós

Facilidade de uso

2.0
 

Suporte ao cliente

1.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

2.0
 

O que você mais gosta?

Olha, a proposta é excelente! Resolveria perfeitamente uma dor que temos hoje no produto. O processo de venda também foi excelente.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Não conseguimos ter a tallos funcionando. Eles requisitaram ddi em todas as conversões, o que não é possível hoje. Além disso, o processo de suporte e implantação foi bem fraco de atendimento. Não conseguimos solucionar os problemas.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Automatizar o aquecimento do lead e processo de compra via whatsapp, hoje o canal que eles mais usam.

Lynda Völker avatar

Lynda Völker

Analista/Assistente na UNO OBJECT

Avaliação Tallis

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Tudo, fluxo de e-mails, construção de Landing Page junto com os auxílios de calls semanais. O suporte e acompanhamento é incrível.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

No momento não vejo algo que não gosto, ele atende bem minhas necessidades.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Otimização do tempo da minha equipe que no momento está crescendo, fluxo de vendas dos meus clientes e acompanhamento.

Daniely Serralvo avatar

Daniely Serralvo

Gerente/Coordenador na Unobject

Avaliação RD

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Fluxo dos e-mails e construção LP junto com auxílio nas calls semanais. Além da praticidade de fazer cada um dos serviços

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Até o momento não sei o que não gostei, estou satisfeita com tudo do RD

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Sempre penso em otimizar o tempo dos meus colabiradores e melhorar perfomance dos meus clientes.

RENAN NASCIMENTO avatar

RENAN NASCIMENTO

Gerente/Coordenador na Gran Coffee

Falta parte transacional, vitrinas, Live commer e afins

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade e onboard. Integração com RD, única que conheço com função ativa de campanha via WhatsApp

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Transacional, lista de menus, livecommerce

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

Dúvidas e Vendas. Melhorar a jornada do nosso cliente, ser mais ágil e efetivo falando na ferramenta que ele mais gosta.

Thiago Luchin avatar

Thiago Luchin

Sócio/Proprietário na ABL Advogados

AVALIAÇÃO rd

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

integração com a meta, possibilidade de disparar msgs bem como menor risco de block

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

as vezes fica fora do ar, facilidade de uso.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?

conquistar clientes e pre qualificar os leads que chegam pelo pre atendimento antes de enviar para vendas.

 

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