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Avaliações do RD Station Conversas
2.5/5.0
293 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Eduardo S. Pereira
Tallos - WhatsApp
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É simples de utilizar e fácil de montar os processos da plataforma. Suporte muito muito eficiente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Há algumas confusões no setor de cobrança e financeiro da plataforma. Às vezes temos alguns erros na emissão de notas fiscais.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Captação de novos leads e qualificação para o setor de pré vendas. Também utilizamos para automatizar a relação comercial com a base de clientes.
Ops!
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Dalete Passos Mascarenhas
Avaliação de cliente.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A fácil utilidade do produto, oferecendo soluções inteligentes para seus clientes, facilitando o dia a dia de todos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Existem alguns pontos de melhoria no tempo de resposta.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Com o objetivo de expandir a nossa estratégia para ter uma visão mais ampla do que sejamos oferendo.
Ops!
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Leticia Riva
Avaliação Tallos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Tallos na questão de criação de fluxo é muito não para nos ajudar a montar toda a conversa com o cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O suporte da Tallos é muito ruim. Temos 3 clientes grandes com a Tallos, e acho que eles ainda tem que melhorar muito na questão de atendimento com o cliente. Talvez até ter o CS, como ajuda para as contas parceiras que vendemos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
O propósito de melhorar o fluxo de atendimento já que temos uma boa comunicação dentro dela. Poder dividir entre os canais e atendimento faz muita diferença.
Ops!
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Samuel Leal
Tallos é a plataforma de comunicação favorita deusuário
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Como a plataforma não mede esforços para satisfazer seus clientes e traz inovações em ferramentas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia integrar mais aplicativos e plataformas
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Aumentar a produtividade das equipes dentro e fora do escritório, facilitar a comunicação com o cliente.
Ops!
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Gabriela Domingues
Eficaz e funcional
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
gosto da facilidade proporcionada pela ferramenta para direcionar, analisar e quantificar métricas, contatos e atividades em alinhamento com outras ferramentas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Na época em que eu utilizava, achava a ferramenta um pouco complexa e não entendia l diferencial relacionado a outras ferramentas de conversação e gestão.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
No momento não utilizo mais. No entanto, quando utilizava a ferramenta, costumava usar para atender os contatos de pré venda.
Ops!
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Aimée Gomes
Muito bom, recomendo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Os relatórios são muito interessantes e a facilidade de integrar nas redes sociais
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dificuldade de integração e dificuldade de suporte com algumas atualizações
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Atendimento e relacionamento com o cliente, das redes sociais e de conversões de tráfego pago
Ops!
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Rafael Akira
Ótima ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta muito prática de atendimento via whatsapp, proporciona uma boa experiência nos relatórios.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Difícil de integração e com o suporte em algumas ocasiões em obter retorno de atendimento
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Agilizar o atendimento do cliente, com os demais. Proporcionando um atendimento mais eficaz e resolutivos.
Ops!
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Sharllyne Chaves
Boa ferramenta de chat
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de integração com as redes sociais e relatorios de conversas que estão na plataforma
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muitas instabilidades, problemas de integração com rd mkt e crm
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Atender oportunidades que entram em contato atraves do WhatsApp, alem de monitorar o desempenho de vendedores e lojas
Ops!
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Lucas Ramos Elias
Precisa melhorar o suporte e as inconsistências no chat
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A possibilidade de implementação de chatbot, além de otimização do relacionamento com o cliente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Plataforma pouco intuitiva e poucos treinamentos onlines
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
Vendas, relacionamento com cliente, primeiro contato com leads, comunicação de marketing
Ops!
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Luana Roberta Nogueira
dificuldade no uso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
tivemos muita dificuldade no uso da ferramenta após a implementação e isso dificultou muito a viabilidade da ferramenta
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
tivemos dificuldade no uso da ferramenta e falta de suporte para resolução de problemas levando a descontinuidade da ferramenta na operação
Quais são os problemas que você resolveu com rd station conversas? e quais benefícios você obteve?
geração de leads através de conversas automatizadas para leads com origens do site que tinham interesse em produtos do site
Ops!
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