Capa RD Station Conversas
RD Station Conversas

RD Station Conversas

estrela 2.6/5.0

Avaliações do RD Station Conversas

estrela 2.6/5.0

328 avaliações

Recursos e funcionalidades
2.4
 
Facilidade de uso
4.0
 
Suporte ao cliente
3.7
 
Custo/Benefícios
3.9
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Juliana souza avatar

Juliana souza

Facilidade de uso Agilidade Muito bom de usar e co

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade de uso Agilidade Muito bom de usar e consegue extrair bons relatórios

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Facilidade de compartilhar informações Gerenciamento de atividades Alguns extras

Sabrina Silva avatar

Sabrina Silva

Utilizar os fluxos e automação para criação de bot

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

O que você mais gosta?

Utilizar os fluxos e automação para criação de bot de vendas e agilidade do departamento.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Precisa melhorar o suporte e materiais, mas acredito que seja bom, dentro do possível

Vinicius Lucio avatar

Vinicius Lucio

o que eu mais gosto no software RD Statrion Convers

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

2.0
 

Custo beneficio

2.0
 

O que você mais gosta?

o que eu mais gosto no software RD Statrion Conversas é a possibilidade de gestão de conversas

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

automações, integrações e interação do sistema com a compra de mensagens (e o suporte)

Caroline Alves avatar

Caroline Alves

Usamos o RD conversa, mas não estamos satisfeitos c

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

3.0
 

O que você mais gosta?

Usamos o RD conversa, mas não estamos satisfeitos com o suporte, temos uma interação muito alta de clientes diariamente e a plataforma não está suportando, o cliente fica perdido.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Usamos o RD conversa, mas não estamos satisfeitos com o suporte, temos uma interação muito alta de clientes diariamente e a plataforma não está suportando, o cliente fica perdido.

Ana Carolina Angelo avatar

Ana Carolina Angelo

Funciona como facilitador de conversas com os leads

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

O que você mais gosta?

Funciona como facilitador de conversas com os leads de uma forma que ultrapassa o CRM.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Novamente o tempo de resposta do suporte, pois demora horrores para respostas basicas.

Eduardo Stocco dos Santos Medeiros avatar

Eduardo Stocco dos Santos Medeiros

Gosto da possibilidade de usar com seu potêncial, m

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

2.0
 

Custo beneficio

2.0
 

O que você mais gosta?

Gosto da possibilidade de usar com seu potêncial, mas não conseguimos ainda por falta de suporte contínuo

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que o suporte sendo contínuo e não tendo que passar pelo bot toda vez melhoraria esse e também o melhor alinhamento de integrações

Gabri Araújo avatar

Gabri Araújo

Ativar respostas através dos comentários nas redes

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

3.0
 

O que você mais gosta?

Ativar respostas através dos comentários nas redes sociais para enviar conteúdos no privado.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O fluxo de resposta automática quando alguém marca a página nas redes sociais e não disparar o chat bot.

Steven souza avatar

Steven souza

A facilidade da plataforma, a usabilidade! Tudo que

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

O que você mais gosta?

A facilidade da plataforma, a usabilidade! Tudo que usamos dentro da plataforma, sim

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Um pouco do visual apenas, atualmente fazer uma atualização mesmo, somente visual

Julia Barros de Sá avatar

Julia Barros de Sá

A facilidade de construir fluxos para clientes, ges

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

3.0
 

Custo beneficio

5.0
 

O que você mais gosta?

A facilidade de construir fluxos para clientes, gestão de conversas, treinamentos com a equipe e como disponibilizam materiais para que a equipe entenda o funcionamento da plataforma

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Suporte técnico do time de TI, correção de bugs e mensagens repetidas com os clientes no fluxo.

Geovane leal avatar

Geovane leal

Das automações em que o sistema da a possibilidade

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

5.0
 

O que você mais gosta?

Das automações em que o sistema da a possibilidade de fazer entre os fluxos de interação para o cliente final

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Possibilidade de poder terá função de atalho para o atendimento enviar alguma integração com o ERP por exemplo busca de segunda via da fatura

 

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