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Avaliações do RD Station Conversas
2.6/5.0
328 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station Conversas
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station Conversas?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Camila Rocha
E-mail mkt, gestão de redes sociais. Criação de LP.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
E-mail mkt, gestão de redes sociais. Criação de LP. Entre outras funções da ferramenta
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o RD é uma ferramenta completa. Que atende as minhas necessidades. Ótima ferramenta.
Ops!
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Estefano Mourão
Disparo em massa para clientes, a funcionabilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Disparo em massa para clientes, a funcionabilidade de enviar o backup de conversas para outro usuário assumir.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A primeira momento não tenho nada que possa ajudar a melhorar mas assim que tiver uma análise irie solicitar.
Ops!
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Ana Sofia Cabral
Pode ter um processo mais automatizado para os disp
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Pode ter um processo mais automatizado para os disparos e para responder as mensagens que recebemos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ser mais prático e fácil na utilização, nao é uma ferramenta muito intuitiva
Ops!
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Maria Madio
Facilidade de uso, inovações da ferramenta que faze
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Facilidade de uso, inovações da ferramenta que fazem a ferramenta ficar ainda mais completa
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Inteligência artificial e monitoramento dos atendentes, para que possamos entender se estão atendendo bem, se os termos utilizados estão corretos, etc
Ops!
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Franca
Conversas simples e rápidas em um só lugar com sup
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Conversas simples e rápidas em um só lugar com suporte certeiro e agilidade em resolver problemas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Por enquanto nada, o sistema ajuda bastante na organização de conversas da empresa
Ops!
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Nelson Junior
Acredito que de todos é o que melhor se encaixa na
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Acredito que de todos é o que melhor se encaixa na lógica de construção conversacional junto com as soluções do RD Conversas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Relatórios. Os clientes ficam muito perdidos ao solicitar relatórios dos disparos, atendimentos... Acredito que poderiam deixar de forma mais clara e simplificada os relatórios. Planilha em CSV não resolve!!!!
Ops!
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Shakers Agencia
Gosto da praticidade e da agilidade do modelo da RD
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade e da agilidade do modelo da RD STATION dentro de CRM, costume dizer que seria o famoso copia e cola para moldar os serviços. Sobre a implementação de leads tem um serviço completo
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que dentro da implementação de leads possa ser mais otimizado e mais rapido pois quando realizo uma grande segmentação o sistema cai
Ops!
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Bruno Dourado
Múltiplos canais possibilitam uma boa visão da entr
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Múltiplos canais possibilitam uma boa visão da entrada de leads dos clientes. Isso ajuda na rotina da agência e a centralizar a demanda de novos leads receptivos. A experiência é boa neste ponto e fácil de integrar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Mais opções de exclusão de números de telefone e spam. Campanha do leads duplicados é a integração com o CRM vira um caos entre os vendedores, por esse motivo cancelamos na imobiliária. O suporte nunca nos atendeu para resolver.
Ops!
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Anderson Maciel
Plataforma é simples para usar, o processo de impla
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Plataforma é simples para usar, o processo de implantação foi bem legal, transferia ente setores.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gostaria de o RD Conversas pudesse ler minhas páginas de produtos e responder de forma cognitiva
Ops!
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Bruna moraes
Possibilidades de automação a partir da entrada de
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
O que você mais gosta?
Possibilidades de automação a partir da entrada de leads, criação de landing Pages e pop ups
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Usabilidade e a parte criativa, além de ux e ia de ponta a ponta. As landing Pages poderiam ser melhores também
Ops!
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