HotJar

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Desenvolvido por Hotjar Ltd.
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14 avaliações

Como os clientes avaliam o HotJar

Custo/benefício

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
4.1 /5

Funcionalidades

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
4.4 /5

Facilidade de uso

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
4.3 /5

Suporte ao cliente

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
3.6 /5

O que é HotJar?

O Hotjar é uma ferramenta de Digital Analytics e Análise de Comportamento.

A ferramenta permite que o usuário entenda o comportamento dos visitantes de sites.

O Hotjar possibilita o acesso a mapas de calor, pesquisas de satisfação e outras ações de comportamento de visitantes.


Pra quem é indicado?

Empresas e profissionais de negócios de todos os ramos.


Telas e vídeos do HotJar


Avaliações sobre HotJar

Lucas Morais image
Lucas Morais

5.0

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Lucas Morais

5.0

Recomendaria
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Facilidade De Uso
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Suporte Ao Cliente
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

Insights para comportamento de usuário

O Que Você Mais Gosta

O Hotjar está sendo uma ferramenta fundamental em minha operação. Com eles, consigo trackear o comportamento do usuário, visualizar mapas de calor, gerar pesquisas qualitativas e quantitativas e com isso, enriquecer todos os processos da minha estratégia.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Sinto que a versão free é extremamente limitada, acredito que geraria muito mais "lockin", uma vez que consigo utilizar mais recursos e aí sim dar o próximo passo na aquisição do produto.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Trackear usuários, gravar comportamento, mapear calor e cliques e tirar insights poderosos.


26 de Março de 2021, 19:38
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Diego Andriolo

5.0

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Diego Andriolo

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Suporte Ao Cliente
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

Muito boa para times de growth e produtos

O Que Você Mais Gosta

O hotjar me permite entender o comportamento dos usuários nos produtos que crio (portal, páginas em versão web e mobile) de forma bem simples. Oferece funcionalidades como mapa de calor e trackeamento da seta do mouse de forma anônima, que me permite ver exatamente aquilo que os usuários estão fazendo.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A versão gratuita não me permite escolher as páginas que gostaria de trackear, apenas o portal como um todo. Isso me limita e deixa meu trabalho mais ineficiente. Acredito que eles poderiam ter um freemium um pouco melhor, antes que eu me decida pela compra.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Entender através de mapa de calor como está o uso das páginas que acompanho, melhorar a experiência dos usuários através do tracking do seu comportamento (seta do mouse).


23 de Março de 2021, 22:19
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Fernanda Rocha
Marketing Analyst at Olist

5.0

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Fernanda Rocha
Marketing Analyst at Olist

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Suporte Ao Cliente
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

O Que Você Mais Gosta

A variedade de funcionalidades da ferramenta que vão desde mapa de calor, até taxa de conversão de acordo com as etapas do funil.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Há uma curva de aprendizagem do uso da plataforma.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Verifiquei quais áreas do site são mais vistas e mais clicadas, permitindo otimiza-lo da melhor forma.


14 de Dezembro de 2017, 11:54
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Nivaldo Pühler
Product Manager na Hiper

3.0

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Nivaldo Pühler
Product Manager na Hiper

3.0

Recomendaria
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Facilidade De Uso
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Suporte Ao Cliente
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

O Que Você Mais Gosta

Gosto da ferramenta insight onde dá pra coletar feedbacks dos usuários


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Ele em alguns momentos deixam a aplicação lenta.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

problemas que usuários tinham com telas difíceis de entender. Benefício maior foi diminuir a quantidade de treinamentos.


04 de Dezembro de 2017, 19:46
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Jordan Kobellarz
Engenheiro de Software ? Fundador da 99Makers

4.0

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Jordan Kobellarz
Engenheiro de Software ? Fundador da 99Makers

4.0

Recomendaria
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Facilidade De Uso
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Suporte Ao Cliente
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

O Que Você Mais Gosta

Ferramenta de coleta de feedbacks e pesquisas de usuários.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A ferramente de "incoming feedbacks" ainda é muito limitada a um range de 1 a 5 e um print da tela atual do usuário. Seria bacana uma forma de capturar de forma qualitativa a intenção do usuário em determinada tela por meio de um campo de texto. Ou seja, quero saber qual é o motivo do usuário estar contente/descontente e o que ele estava tentando fazer na tela em questão.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Consegui integrar facilmente a ferramenta para estudar o comportamento e obter feedbacks dos early adopters da plataforma que estou desenvolvendo, a 99Makers.


25 de Janeiro de 2018, 11:20
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Lucas Liberal
Profissional de Marketing Digital

4.0

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Lucas Liberal
Profissional de Marketing Digital

4.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

Analisar o comportamento do usuário dentro do site através do registro visual que ele tem das visitas.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Algumas coisas eu não gosto como por exemplo: ele não tem versão em português.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Através da análise do comportamento dos usuários no site de um dos clientes da agência, pudemos melhorar muito a UX.


18 de Outubro de 2017, 10:34
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Lucas Morais

5.0

Lucas Morais image
Lucas Morais

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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Insights para comportamento de usuário

O Que Você Mais Gosta

O Hotjar está sendo uma ferramenta fundamental em minha operação. Com eles, consigo trackear o comportamento do usuário, visualizar mapas de calor, gerar pesquisas qualitativas e quantitativas e com isso, enriquecer todos os processos da minha estratégia.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Sinto que a versão free é extremamente limitada, acredito que geraria muito mais "lockin", uma vez que consigo utilizar mais recursos e aí sim dar o próximo passo na aquisição do produto.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Trackear usuários, gravar comportamento, mapear calor e cliques e tirar insights poderosos.


26 de Março de 2021, 19:38
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Diego Andriolo

5.0

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Diego Andriolo

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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Muito boa para times de growth e produtos

O Que Você Mais Gosta

O hotjar me permite entender o comportamento dos usuários nos produtos que crio (portal, páginas em versão web e mobile) de forma bem simples. Oferece funcionalidades como mapa de calor e trackeamento da seta do mouse de forma anônima, que me permite ver exatamente aquilo que os usuários estão fazendo.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A versão gratuita não me permite escolher as páginas que gostaria de trackear, apenas o portal como um todo. Isso me limita e deixa meu trabalho mais ineficiente. Acredito que eles poderiam ter um freemium um pouco melhor, antes que eu me decida pela compra.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Entender através de mapa de calor como está o uso das páginas que acompanho, melhorar a experiência dos usuários através do tracking do seu comportamento (seta do mouse).


23 de Março de 2021, 22:19
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Jordan Kobellarz
Engenheiro de Software ? Fundador da 99Makers

4.0

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Jordan Kobellarz
Engenheiro de Software ? Fundador da 99Makers

4.0

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O Que Você Mais Gosta

Ferramenta de coleta de feedbacks e pesquisas de usuários.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A ferramente de "incoming feedbacks" ainda é muito limitada a um range de 1 a 5 e um print da tela atual do usuário. Seria bacana uma forma de capturar de forma qualitativa a intenção do usuário em determinada tela por meio de um campo de texto. Ou seja, quero saber qual é o motivo do usuário estar contente/descontente e o que ele estava tentando fazer na tela em questão.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Consegui integrar facilmente a ferramenta para estudar o comportamento e obter feedbacks dos early adopters da plataforma que estou desenvolvendo, a 99Makers.


25 de Janeiro de 2018, 11:20
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Outros detalhes do HotJar

Preço Inicial R$ 529,00 - Mensal
Suporte Técnico Support 2 Email Chat
Fabricante Hotjar Ltd.
Treinamento Vídeo Aula Texto
Plataforma Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android
Permite Teste? Acesso por tempo limitado
Fundada em 2014
Linkedin

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4.1 /5

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nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
4.4 /5

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4.3 /5

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3.6 /5

O que é HotJar?

O Hotjar é uma ferramenta de Digital Analytics e Análise de Comportamento.

A ferramenta permite que o usuário entenda o comportamento dos visitantes de sites.

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Pra quem é indicado?

Empresas e profissionais de negócios de todos os ramos.


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Mobile segments

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Software / SaaS : 1
Total : 7

Avaliações sobre HotJar

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Lucas Morais

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Sinto que a versão free é extremamente limitada, acredito que geraria muito mais "lockin", uma vez que consigo utilizar mais recursos e aí sim dar o próximo passo na aquisição do produto.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Trackear usuários, gravar comportamento, mapear calor e cliques e tirar insights poderosos.


26 de Março de 2021, 19:38
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Diego Andriolo

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O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A versão gratuita não me permite escolher as páginas que gostaria de trackear, apenas o portal como um todo. Isso me limita e deixa meu trabalho mais ineficiente. Acredito que eles poderiam ter um freemium um pouco melhor, antes que eu me decida pela compra.


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23 de Março de 2021, 22:19
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Marketing Analyst at Olist

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A variedade de funcionalidades da ferramenta que vão desde mapa de calor, até taxa de conversão de acordo com as etapas do funil.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Há uma curva de aprendizagem do uso da plataforma.


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Verifiquei quais áreas do site são mais vistas e mais clicadas, permitindo otimiza-lo da melhor forma.


14 de Dezembro de 2017, 11:54
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Nivaldo Pühler
Product Manager na Hiper

3.0

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O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Ele em alguns momentos deixam a aplicação lenta.


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problemas que usuários tinham com telas difíceis de entender. Benefício maior foi diminuir a quantidade de treinamentos.


04 de Dezembro de 2017, 19:46
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Jordan Kobellarz
Engenheiro de Software ? Fundador da 99Makers

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Ferramenta de coleta de feedbacks e pesquisas de usuários.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A ferramente de "incoming feedbacks" ainda é muito limitada a um range de 1 a 5 e um print da tela atual do usuário. Seria bacana uma forma de capturar de forma qualitativa a intenção do usuário em determinada tela por meio de um campo de texto. Ou seja, quero saber qual é o motivo do usuário estar contente/descontente e o que ele estava tentando fazer na tela em questão.


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25 de Janeiro de 2018, 11:20
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Lucas Liberal
Profissional de Marketing Digital

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Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Através da análise do comportamento dos usuários no site de um dos clientes da agência, pudemos melhorar muito a UX.


18 de Outubro de 2017, 10:34
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Sinto que a versão free é extremamente limitada, acredito que geraria muito mais "lockin", uma vez que consigo utilizar mais recursos e aí sim dar o próximo passo na aquisição do produto.


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26 de Março de 2021, 19:38
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O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A versão gratuita não me permite escolher as páginas que gostaria de trackear, apenas o portal como um todo. Isso me limita e deixa meu trabalho mais ineficiente. Acredito que eles poderiam ter um freemium um pouco melhor, antes que eu me decida pela compra.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Entender através de mapa de calor como está o uso das páginas que acompanho, melhorar a experiência dos usuários através do tracking do seu comportamento (seta do mouse).


23 de Março de 2021, 22:19
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Ferramenta de coleta de feedbacks e pesquisas de usuários.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

A ferramente de "incoming feedbacks" ainda é muito limitada a um range de 1 a 5 e um print da tela atual do usuário. Seria bacana uma forma de capturar de forma qualitativa a intenção do usuário em determinada tela por meio de um campo de texto. Ou seja, quero saber qual é o motivo do usuário estar contente/descontente e o que ele estava tentando fazer na tela em questão.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Hot Jar? E Quais Benefícios Você Obteve?

Consegui integrar facilmente a ferramenta para estudar o comportamento e obter feedbacks dos early adopters da plataforma que estou desenvolvendo, a 99Makers.


25 de Janeiro de 2018, 11:20
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