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O que é Five9?
O Five9 é uma plataforma para o atendimento ao cliente. A ferramenta traz funcionalidades como centro de engajamento global e roteamento omnicanal inteligente e um assistente de agente de atendimento. Além disso, o software conta com ferramentas de jornada do cliente e relatórios de desempenho do time de atendentes.
O Five9 oferece também uma inteligência virtual que oferece uma melhor experiência para o seu cliente. O produto está integrado com diversas ferramentas, graças ao seu serviço de API e SDK. Outro destaque é que a empresa oferece automatizações que otimizam o tempo de trabalho.
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Principais alternativas ao Five9
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Informações adicionais
Fabricante
Five9Fundação
2001Plataforma
Navegador WebSuporte técnico
TelefoneFuncionamento SAC
24/7Treinamento
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