Indicadores jurídicos
NectarCRM num piscar de olhos
O Nectar é uma plataforma de CRM para vendas B2B. O sistema tem funcionalidades para facilitar a gestão de leads e pipeline de oportunidades, além de análise de KPIs e extração de relatórios de desempenho.
Reúne ferramentas para a gestão da operação diária de vendas como gerador de propostas, gerenciador de tarefas e compromissos, gravação de ligações, geração de formulários e timeline de feedbacks.
O Nectar tem integrações nativas com soluções de marketing, ERPs, gateways VoIP e soluções de prospecção e cadência de e-mails.
Pra quem é indicado?
A Nectar tem ajudado médias e grandes empresas na melhoria dos processos de relacionamento, vendas e Customer Success, proporcionando maior previsibilidade de receita, principalmente naquelas orientadas a metas.Visando maior adesão da plataforma no ambiente comercial, a Nectar aplica um processo de fortalecimento da cultura comercial e implementação da metodologia de vendas.Para sucesso de seus clientes, aplica um processo de CS interno que os acompanham regularmente durante todo o contrato, apontando melhorias e otimizações no processo de vendas.
Detalhes do produto
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Avaliações sobre a NectarCRM
O que você mais gosta?
Um CRM muito versátil, rápido e com diversas ferramentas gerenciais O que mais chama atenção é o BI
O que você menos gosta?
Ainda falta alguns recursos de CRM grande, mas é compreensível pela faixa de ´preço. Poderiam acoplar mais recursos de prospecção e de pre vendas.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Desorganização na área de vendas e problemas na tomada de decisão do deparatamento
Avaliação enviada em 14/06/2019
O que você mais gosta?
A capacidade de integração é bastante abrangente e ajuda muito no processo de controle
O que você menos gosta?
Ainda precisa de mais funcionalidades como pesquisa de leads, e aprimorar certas telas para que possam ser mais simples no entendimento geral
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Consegui colocar de pé uma maquina de vendas completa, acompanhar indicadores e integrar com uma solução de call center
Avaliação enviada em 02/05/2019
O que você mais gosta?
Eu gosto muito da usabilidade simples que o Nectar trouxe. Como eu usei SalesForce um tempo, senti uma grande facilidade.
O que você menos gosta?
Ás vezes fico chateada com a demora no carregamento do BI. Mas eles sempre resolvem.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Um dos problemas que resolvi com o Nectar foi a Integração simples com email que me ajudou bastante.
Avaliação enviada em 02/05/2019
O que você mais gosta?
A usabilidade da plataforma é incrível, é muito bom pois tem muitos recursos mas a interface não é poluída. Por ele consigo controlar as metas, gerenciar melhor meus contatos e oportunidades da minha empresa. Sem dúvidas tem tudo que um CRM precisa ter!
O que você menos gosta?
Às vezes a aplicação fica um pouco lenta e dá pra ver que no chrome fica um processo rodando constantemente, mas nada que afete a rotina.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Antes do NéctarCRM não tinha controle das oportunidades, e assim acabava perdendo chances de fechar negócio, após a implantação consegui gerenciar e priorizar as oportunidades, assim tive melhores resultados nas vendas da minha empresa. Com o NéctarCRM consegui profissionalizar meu setor de vendas.
Avaliação enviada em 02/05/2019
O que você mais gosta?
Com essa ferramenta conseguimos adotar uma metodologia de vendas ganhadora. Saltamos de 18 a 20 clientes novos para mais de 42 clientes novos mês e aumentamos muito o faturamento também. Atribuo este crescimento a diversos fatores, mas adotar os conceitos de Pipeline de vendas que o software Nectar possibilita, foi sem dúvida, uma das razões fortes!!!
O que você menos gosta?
A geração da proposta pode melhorar, pois hoje ela permite edição e personalização, mas após estar pronto, a edição não é dentro do sistema...
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
É até complicado responder, pois antes nós tínhamos um software de gerar pedidos. Com o Nectar nós adquirimos uma ferramenta preparada para gerenciar o follow-up com o cliente e com muito conteúdo e apoio do time para a construção de uma Pipeline vitoriosa... Sensacional!!!
Avaliação enviada em 02/05/2019
O que você mais gosta?
Intuitividade na gestão das contas. E a velocidade para se ter as informações gestenciais.
O que você menos gosta?
Não ver o histórico da venda na base (vendas antes do CRM Nectar). Usamos um anteriormente que só era possível visualizar as informações tirando relatórios.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Gestão de vendas, na cara. Sem precisar emitir relatórios, aumenta o poder de decisão, além de facilitar a gestão de cada conta (probabilidade dê fechamentos, funil, etc)
Avaliação enviada em 02/05/2019
O que você mais gosta?
O Néctar apresentou uma maneira de otimizar muitos processos na área de vendas. Possibilidade de várias integrações, cadastro de múltiplas equipes no CRM, Dash personalizado, metas, o vendedor consegue fazer quase tudo dentro da ferramenta.
O que você menos gosta?
Quando usávamos o CRM com o Exact Spotter para enviar os leads qualificados para o time de vendas, muitas vezes o CRM apresentava falha na integração, não enviando os leads, ou as vezes faltando informações. Depois algumas funcionalidades até como o envio de e-mails falhava...tivemos uma péssima experiência com o uso da ferramenta.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Resolvemos alguns problemas como por exemplo, administrar a passagem dos negócios ao longo do funil, criando algumas
condições para impedir que os vendedores fossem fiéis para cumprir suas tarefas dentro de cada fase, e só assim movimentar os deals na base. Porém como tivemos muitos bugs nas integrações decidimos cancelar.
Avaliação enviada em 30/04/2019
O que você mais gosta?
O suporte e atendimentos do suporte é sempre muito rápido, algumas vezes esquecem os nosso tickts.
O que você menos gosta?
Software instável e cheio de bugs, tenho convicção que eles tentam trazer melhorias, porém aos mesmo tempo criam vários bugs
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Consegui resolver problemas relacionados a variedade de relatórios para analise de performance da equipe de vendas
Avaliação enviada em 03/02/2019
O que você mais gosta?
Suporte rápido e atencioso, sistema é estável e fácil de usar, rápida curva de aprendizado, bons recursos gerenciais.
O que você menos gosta?
Até o momento nada negativo chama a atenção. Um ponto de melhoria é o leque de integrações com outras aplicações.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
O Nectar trouxe velocidade ao processo de vendas e visão geral do desempenho das equipes.
Avaliação enviada em 02/12/2018
O que você mais gosta?
Um bom produto, completo e bem legal para empresas que tem necessidades mais sofisticadas de vendas.
O que você menos gosta?
A UI/UX pode melhorar, mas nada grave. Integracao com apps de marketing automation tb.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Mensurar dados e equipes de vendas com facilidade. Cadastrar produtos, propostas,m, integrar com ERP.
Avaliação enviada em 30/11/2018
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Nectar é a quantidade de análises que posso fazer sem exportar uma planilha de excel. Dentro do software é incrível a quantidade de recursos para gerar relatórios.
O que você menos gosta?
Por ser um sistema muito rico de informações, exige muito tempo de estudo para entendê-lo, ou seja, ele não é tão intuitivo.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Falta de dados para definir melhor a jornada de compra do meu cliente.
Falta de dados para definir meu ICP.
Controle da minha operação de vendas. Ficou muito fácil acompanhar a produtividade dos vendedores.
Avaliação enviada em 30/11/2018
O que você mais gosta?
Gosto principalmente da quantidade de relatórios que o software nos gera, pois sao necessarios para tomas de decisão.
O que você menos gosta?
Nao tenho nada para reclamar da ferramenta. Pois todas minhas solicitações ao suporte foram atendidas
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Estruturei meu processo de vendas e consegui escalar minhas vendas, gerando uma maior receita
Avaliação enviada em 30/11/2018
O que você mais gosta?
O Nectar é bem configurável, acomoda desde processos de vendas simples até os mais complexos. E não fica amarrado só em uma pipeline, é possível configurar pipelines diferentes para produtos que tenham ciclo de vendas diferentes. Por falar em produtos, é ideal para quem quem produtos altamente configuráveis, com descontos, composição de custos, impostos, comissão, etc. A parte de relacionamento também é bem legal, permite gerenciar carteira de clientes PF, PJ, Grupos empresariais, com informações próprias ou sincronizadas em base de CNPJ da Receita Federal. Gosto também quando vou extrair métricas da operação de vendas, está tudo, do jeito que tem que ser, objetivo, sintético e com a possibilidade de aprofundar no analítico ou no BI.
O que você menos gosta?
Pela robustez da ferramenta, falta um pouco de onboarding, principalmente para usuários que não tem muita experiência com CRM. Mas isso não é um fator tão negativo assim, porque o time de suporte atende bem.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Resolvi problemas de gestão de múltiplas pipelines e de organização da base de leads, além do benefício direto de finalmente eu ter abandonado as minhas planilhas para análise de KPIs da equipe.
Avaliação enviada em 29/05/2018
O que você mais gosta?
Integração com as soluções. Hoje temos integração com a Totalvoice (voip) e gostamos muito.
O que você menos gosta?
Acho que a consultoria de implantação poderia ser melhor.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Gestão e controle da nossa máquina de vendas.
Avaliação enviada em 25/02/2018
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Néctar CRM é a interface amigável, além do atendimento e atenção da equipe. O CRM possui diversas possibilidades e é bastante flexível, permitindo uma série de análises e tipos de busca de dados.
O que você menos gosta?
Apesar de amigável, a interface não é tão intuitiva em alguns momentos. Para realizar determinadas ações, é um pouco mais complicado encontrar alguns campos ou questões de configurações. Uma sugestão seria melhorar o onboarding da ferramenta, mesmo que de forma automática, através de sistemas que fazem isso (Conpass, por ex.).
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Antes do Néctar, nossa empresa não possuía nenhum CRM. Ou seja, a ferramenta resolveu uma série de problemas como: controle e registro dos atendimentos comerciais, dados de produtividade, conversão, ciclo de vendas, etc. O principal benefício foi a obtenção de dados estratégicos para a tomada de decisão comercial.
Avaliação enviada em 15/11/2017
