Vendas / CRM

RD Station CRM

  • Top 3 softwares de CRM

    Quantidade de Avaliações

    239
  • Recomendaria

    4.6

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.6

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.6

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.7

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    4.4

Avaliações da RD Station CRM

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A facilidade de mover a oportunidade conforme status da negociação e poder fazer a gestão completa dos clientes.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A interface entre CRM e rd marketing poderia ser mais rápida e intuitiva para que o time de vendas tenha informações de interações de todos os clientes com os conteúdos produzidos pelo nosso time de marketing.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    A gestão pelo CRM ajudou muito para que todas as oportunidades criadas pelo nosso time de vendas começassem em tempo real a receber nossas ações de marketing.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Facilidade em usabilidade. Excelente solução para gerenciamento de contatos comerciais.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Maior possibilidade de personalização. Criação de alertas e diferenciação da etapa por cores.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Gerênciamento dos contatos comerciais. Otimização do tempo dos vencedores. Melhor análise de conversão.

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    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    a parte de estudo e importação. facilita a fase de transação de um antigo crm para o novo da RD.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    no meu computador: windows 7 (64 b) 4 giga de ram, no chrome é MUITO MAIS MUITO LENTOO, pode ser uma conexão de 15 mega ou uma de 80

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    a integração e visualização das vendas de todos os vendedores. unificação das informações de ações e vendas realizadas pelo sales team

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Gosto da interface do sistema e da forma intuitiva que as oportunidades aparecem.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Acho que a forma como as campanhas são baixadas são um pouco burocráticas e poderiam ser mais automatizadas.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Interatividade com as linhas do marketing e captação de oportunidades vindas do meio virtual! Também conseguimos com a ferramenta implementar um looping para o cliente em menos de 24h, o que otimizou nossos resultados!

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    • recomendaria

      3.5

    • Facilidade de uso

      2

    • Suporte ao cliente

      2

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    A separação de etapas do leads e a o passo a passo de cada novo cliente ou até mesmo cliente da casa

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O ruim do CRM é que só conseguimos mandar proposta se pagarmos, isso deveria ser melhorando por pacote

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Novas contratações, falta de pagamento de algum cliente que acaba cancelando o plano

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    • recomendaria

      2.0

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    A separação para qualificar a prospecção e a qualificação dos leads dentro do funil de vendas.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O envio das propostas para os clientes. sistemas de suporte ao cliente da ferramenta.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Melhor qualificação e aumento de engajamento da base dos clientes e da agencia.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Facilidade de movimentar oportunidades pelas fases do funil, integração direta com a landing Page.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Poderiam ter mais funis de venda por acesso, para que as oportunidades fiquem mais fáceis de gerenciar.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Conseguimos integrar todo o CRM da empresa no mesmo sistema. Tanto as oportunidades vindas da redes sociais como presenciais.

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    • recomendaria

      3.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade de integração com o RD MKT agregando maior histórico de informações do usuário

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A disponibilidade de somente 1 funil. possibilitando o controle a analise de somente uma jornada o que restringir o processos geral de vendas

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Maior controle do precesso de vendas permitindo uma melhor analise de perfomance

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    facilidadede integração com o rd marketing, atendendo todos os requisitos de comunicação que a equipe necessita.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    expansão com cada vez mais recursos ao ponto de competir com os demais CRMs do mercado, com mais formatos de relatórios e integrações com outros tipos de sistemas.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    A integração entre equipe de marketing e vendas melhorou bastante, tanto com a equipe da agência como para os cientes que implementamos.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Acredito que ele é bastante simples principalmente para micro e pequenas empresas, gosto da facilidade do aplicativo e também das condicionais que podem ser utilizadas no funil de vendas

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O aplicativo não contempla notificações o que atrapalha a vida do vendedor, também não possui a ligação diretamente pelo aplicativo. Gosto também da funcionalidade que existe no da Hubspot de enviar o e-mail com o rastreador direto pelo gmail

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Resolvi o problema financeiro, por ser parceira eu tenho a conta gratuita. Porém, para o meu nível de conhecimento comercial ela é ainda muito simples

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    o status e as atribuições de tarefas

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    os filtros e exportações

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    resolvi a identificação e formas de cobrança para o departamento comercia por mio das informações oferecidas

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A funcionalidade e estabilidade do sistema geram confiança no transito de informacoes.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O POS venda poderia ajudar dando mais informaçoes ou dando tutorial para melhor uso do sistema

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    com o crm faciltou o contato com os clientes e ajuda muito na classificacao do funil

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A parte que ele consegue fazer integração com o próprio RD marketing pela possibilidade do funill de vendas, e os relatórios, que são fáceis de filtrar e extrair informações.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Poderia ter a possibilidade de ter integração com API aberta. Queríamos integrar com a nossa própria ferramenta da Brasil Brokers.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Sem o RD CRM eu não teria meus números nos relatórios completos reais. O funil de vendas do CRM me resolveu o problema de entender a jornada do cliente.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Dele ser Saas, de simples utilização e fácil gestão, possibilidade de integração com outros sistemas

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Poderia vir com ferramenta se CS, estar conectado, integração com discadores e plataformas de comunicação por whatsapp

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Gestão de funil de vendas, análise de carteira , centralização de informação e relatórios

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Gosto muito do suporte da proatividade e da educação com que tratam os clientes .

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Deveria ser um pouco mais intuitivo , onde o usuário consiga mexer na ferramenta sem deter de um treinamento específico.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Acelerou muito o processo de informações para que nossas vendas tivessem uma acertividade que precisávamos .

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A facilidade visual das métricas no funil de vendas e a facilidade visual de analosae tsmbem o desempenho do time

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Nada sobre o crm, mas acredito que dentro da função LP do marketing o número de funcionalidades pode ser melhorado

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Desempenho do time Desempenho de vendas Melhoria do processo comercial Agilidade de análise

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Gerenciamento completo de todas as etapas para o time comercial integrado ao marketing

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Interface com melhor visualização, interatividade e deixar mais intuitivo seria legal

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Melhor visualização do lead, das oportunidades e melhoria do time comercial e organização

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Simplicidade do software que se encaixa perfeitamente em pequenas empresas que estão estruturando o processo comercial

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    falta mais liberdade de personalização, como nas etapas do funil, permitir a criação de mais de um funil com diversas etapas

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    processo comercial agora mais organizado e transparente, o que permite ter insights de onde estão os gaps.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Resultados e assistência dos cs da empresa. Muita facilidade de uso da plataforma

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Mais dicas de como usar o funil e fluxos de automação. Mais informações e dicas.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Aumento imediato de vendas de franquias. E fácil controle de acompanhamento de leads

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Usabilidade da plataforma Preço Atendimento Suporte Eventos Ecossistema Presença de marca

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não tem muitas coisas como melhoria a plataforma entrega bem o que se compromete

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Gerenciamento de leads, utilização das lá sing Pages e criação de email marketing

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Funciona muito para nos como ferramenta de automação dos contatos que chegam de forma organica conosco.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Gostaria de consefuir aumentar o uso para todos os contatos e nao apenas os novos e orgânicos. Assim usaria apenas uma unica pkataforma.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Resolvidos: automacao de novos leads. Solucao: resposta mais rapida e eficienee para esses leads.

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    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      2

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    é grauito para rd station marketing, isso possibilita que empresas que não utilizem o crm possam iniciar os controles de vendas

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    a usabilidade não é muito amigável, precisaria ser mais intuitiva com um layout mais agradável

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    posso indicar para os nossos clientes que não utilizavam um crm e não tinham condições de organizar os processos de vendas

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    • recomendaria

      2.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      2

    • Custo beneficio

      2

    • funcionalidades

      2


    O que você mais gosta

    O que mais gosto são as personalizações e criações do funil de vendas e relacionamento com cliente

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Não consigo integrar o crm com o marketing, e quando faço campanha no facebook, não consigo jogar os leads no crm. Estou muito insatisfeita. Com tudo isso, tenho que manusear os leads MANUALMENTE, isso reduz produtividade e eficiência operacional. A resposta que tive da RD é que estão trabalhando nessa funcionalidade e integração, mas isso eu não consigo saber o prazo, que me deixa chateada.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Construir um funil de vendas, o que não tínhamos. Conseguimos ter um crm, um lugar para ter todo o armazenamento de informações de contatos das empresas. Melhoria da gestão e produtividade da equipe.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Com o RD CRM não perco de vista nenhum negócio ou atividade. Os lembretes ajudam para marcar reuniões, elaborar propostas e fazer ligações pelo sistema, que inclusive tem integração com sistemas de VOIP.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A versão móvel via navegador não está boa. O App falta um sistema de busca. Vim de uma migração do Moskit Crm e não consegui migrar os dados de negócios.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Metas mais claras e relatórios em tempo real. Negócios sem movimento tem alertas.

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      4.5

    • Facilidade de uso

      3

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    É um software um pouco complicado de usar no começo, porém com integrações e configurações fica mais simples o entendimento.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Integração automática dos leads, configuração mais fácil e simples da ferramenta para acompanhar o histórico

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Acompanhamento do Lead após inserção na base, dando um overview amplo da situação do usuário.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Tenho uma excelente percepção referente as métricas que consigo extrair com a ferramenta.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O produto como um todo consegue atender as necessidades da empresa, entretanto ´pode ser melhorado os layouts da landing page.

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Com a ferramente conseguimos maximar a entrega dos resultados bem como aumentar a qualidade em todos os processos.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Nossa empresa gostou da forma como conseguimos ter controle sobre o time de vendas com a evolução dos leads

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O valor poderia ser mais adaptável para empresas de pequeno porte, como startups

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    A automação de nossos processos, o que não existia antes, e consultoria do processo de vendas

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O CRM é uma plataforma muito intuitiva, de fácil integração com o CRM Marketing, maravilhoso para quem está buscando iniciar suas vendas de forma mais metrificada.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Ele oferece algumas limitações na versão mobile, o que acaba deixando a gente um pouco dependente do desktop em alguns pontos específicos, mas é muito bom na maioria dos pontos!

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Consigo metrificar minhas vendas, mapear as ações da minha equipe, otimizando os fluxos de vendas e dando velocidade a obtenção de novos clientes

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    O produto eh muito eficiente entrega muito valor desde o primeiro momento, eh capaz de integrar com muitas ferramentas como o spotter e facilita muito a vida de toda equipe comercial

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Ainda. Não tenho.muito a contribuir com a ferramenta pois não tive experiência com todas as features

    Quais são os problemas que você resolveu com RD Station CRM? E quais benefícios você obteve?

    Automatização de processos e agilidade na entrega de resultados tendo uma base no crm

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