RD Station CRM

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A facilidade de mover a oportunidade conforme status da negociação e poder fazer a gestão completa dos clientes.

A interface entre CRM e rd marketing poderia ser mais rápida e intuitiva para que o time de vendas tenha informações de interações de todos os clientes com os conteúdos produzidos pelo nosso time de marketing.

A gestão pelo CRM ajudou muito para que todas as oportunidades criadas pelo nosso time de vendas começassem em tempo real a receber nossas ações de marketing.

• recomendaria

  4.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

Facilidade em usabilidade. Excelente solução para gerenciamento de contatos comerciais.

Maior possibilidade de personalização. Criação de alertas e diferenciação da etapa por cores.

Gerênciamento dos contatos comerciais. Otimização do tempo dos vencedores. Melhor análise de conversão.

• recomendaria

  3.5

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  3

a parte de estudo e importação. facilita a fase de transação de um antigo crm para o novo da RD.

no meu computador: windows 7 (64 b) 4 giga de ram, no chrome é MUITO MAIS MUITO LENTOO, pode ser uma conexão de 15 mega ou uma de 80

a integração e visualização das vendas de todos os vendedores. unificação das informações de ações e vendas realizadas pelo sales team

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  4

Gosto da interface do sistema e da forma intuitiva que as oportunidades aparecem.

Acho que a forma como as campanhas são baixadas são um pouco burocráticas e poderiam ser mais automatizadas.

Interatividade com as linhas do marketing e captação de oportunidades vindas do meio virtual! Também conseguimos com a ferramenta implementar um looping para o cliente em menos de 24h, o que otimizou nossos resultados!

• recomendaria

  3.5

• Facilidade de uso

  2

• Suporte ao cliente

  2

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  3

A separação de etapas do leads e a o passo a passo de cada novo cliente ou até mesmo cliente da casa

O ruim do CRM é que só conseguimos mandar proposta se pagarmos, isso deveria ser melhorando por pacote

Novas contratações, falta de pagamento de algum cliente que acaba cancelando o plano

• recomendaria

  2.0

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  3

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  3

A separação para qualificar a prospecção e a qualificação dos leads dentro do funil de vendas.

O envio das propostas para os clientes. sistemas de suporte ao cliente da ferramenta.

Melhor qualificação e aumento de engajamento da base dos clientes e da agencia.

• recomendaria

  4.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

Facilidade de movimentar oportunidades pelas fases do funil, integração direta com a landing Page.

Poderiam ter mais funis de venda por acesso, para que as oportunidades fiquem mais fáceis de gerenciar.

Conseguimos integrar todo o CRM da empresa no mesmo sistema. Tanto as oportunidades vindas da redes sociais como presenciais.

• recomendaria

  3.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  5

Facilidade de integração com o RD MKT agregando maior histórico de informações do usuário

A disponibilidade de somente 1 funil. possibilitando o controle a analise de somente uma jornada o que restringir o processos geral de vendas

Maior controle do precesso de vendas permitindo uma melhor analise de perfomance

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

facilidadede integração com o rd marketing, atendendo todos os requisitos de comunicação que a equipe necessita.

expansão com cada vez mais recursos ao ponto de competir com os demais CRMs do mercado, com mais formatos de relatórios e integrações com outros tipos de sistemas.

A integração entre equipe de marketing e vendas melhorou bastante, tanto com a equipe da agência como para os cientes que implementamos.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  3

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Acredito que ele é bastante simples principalmente para micro e pequenas empresas, gosto da facilidade do aplicativo e também das condicionais que podem ser utilizadas no funil de vendas

O aplicativo não contempla notificações o que atrapalha a vida do vendedor, também não possui a ligação diretamente pelo aplicativo. Gosto também da funcionalidade que existe no da Hubspot de enviar o e-mail com o rastreador direto pelo gmail

Resolvi o problema financeiro, por ser parceira eu tenho a conta gratuita. Porém, para o meu nível de conhecimento comercial ela é ainda muito simples

• recomendaria

  4.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  3

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  3

o status e as atribuições de tarefas

os filtros e exportações

resolvi a identificação e formas de cobrança para o departamento comercia por mio das informações oferecidas

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  5

A funcionalidade e estabilidade do sistema geram confiança no transito de informacoes.

O POS venda poderia ajudar dando mais informaçoes ou dando tutorial para melhor uso do sistema

com o crm faciltou o contato com os clientes e ajuda muito na classificacao do funil

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A parte que ele consegue fazer integração com o próprio RD marketing pela possibilidade do funill de vendas, e os relatórios, que são fáceis de filtrar e extrair informações.

Poderia ter a possibilidade de ter integração com API aberta. Queríamos integrar com a nossa própria ferramenta da Brasil Brokers.

Sem o RD CRM eu não teria meus números nos relatórios completos reais. O funil de vendas do CRM me resolveu o problema de entender a jornada do cliente.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  3

Dele ser Saas, de simples utilização e fácil gestão, possibilidade de integração com outros sistemas

Poderia vir com ferramenta se CS, estar conectado, integração com discadores e plataformas de comunicação por whatsapp

Gestão de funil de vendas, análise de carteira , centralização de informação e relatórios

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

Gosto muito do suporte da proatividade e da educação com que tratam os clientes .

Deveria ser um pouco mais intuitivo , onde o usuário consiga mexer na ferramenta sem deter de um treinamento específico.

Acelerou muito o processo de informações para que nossas vendas tivessem uma acertividade que precisávamos .

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A facilidade visual das métricas no funil de vendas e a facilidade visual de analosae tsmbem o desempenho do time

Nada sobre o crm, mas acredito que dentro da função LP do marketing o número de funcionalidades pode ser melhorado

Desempenho do time Desempenho de vendas Melhoria do processo comercial Agilidade de análise

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  5

Gerenciamento completo de todas as etapas para o time comercial integrado ao marketing

Interface com melhor visualização, interatividade e deixar mais intuitivo seria legal

Melhor visualização do lead, das oportunidades e melhoria do time comercial e organização

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Simplicidade do software que se encaixa perfeitamente em pequenas empresas que estão estruturando o processo comercial

falta mais liberdade de personalização, como nas etapas do funil, permitir a criação de mais de um funil com diversas etapas

processo comercial agora mais organizado e transparente, o que permite ter insights de onde estão os gaps.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Resultados e assistência dos cs da empresa. Muita facilidade de uso da plataforma

Mais dicas de como usar o funil e fluxos de automação. Mais informações e dicas.

Aumento imediato de vendas de franquias. E fácil controle de acompanhamento de leads

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Usabilidade da plataforma Preço Atendimento Suporte Eventos Ecossistema Presença de marca

Não tem muitas coisas como melhoria a plataforma entrega bem o que se compromete

Gerenciamento de leads, utilização das lá sing Pages e criação de email marketing

• recomendaria

  4.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

Funciona muito para nos como ferramenta de automação dos contatos que chegam de forma organica conosco.

Gostaria de consefuir aumentar o uso para todos os contatos e nao apenas os novos e orgânicos. Assim usaria apenas uma unica pkataforma.

Resolvidos: automacao de novos leads. Solucao: resposta mais rapida e eficienee para esses leads.

• recomendaria

  4.0

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  2

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  3

é grauito para rd station marketing, isso possibilita que empresas que não utilizem o crm possam iniciar os controles de vendas

a usabilidade não é muito amigável, precisaria ser mais intuitiva com um layout mais agradável

posso indicar para os nossos clientes que não utilizavam um crm e não tinham condições de organizar os processos de vendas

• recomendaria

  2.5

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  2

• Custo beneficio

  2

• funcionalidades

  2

O que mais gosto são as personalizações e criações do funil de vendas e relacionamento com cliente

Não consigo integrar o crm com o marketing, e quando faço campanha no facebook, não consigo jogar os leads no crm. Estou muito insatisfeita. Com tudo isso, tenho que manusear os leads MANUALMENTE, isso reduz produtividade e eficiência operacional. A resposta que tive da RD é que estão trabalhando nessa funcionalidade e integração, mas isso eu não consigo saber o prazo, que me deixa chateada.

Construir um funil de vendas, o que não tínhamos. Conseguimos ter um crm, um lugar para ter todo o armazenamento de informações de contatos das empresas. Melhoria da gestão e produtividade da equipe.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Com o RD CRM não perco de vista nenhum negócio ou atividade. Os lembretes ajudam para marcar reuniões, elaborar propostas e fazer ligações pelo sistema, que inclusive tem integração com sistemas de VOIP.

A versão móvel via navegador não está boa. O App falta um sistema de busca. Vim de uma migração do Moskit Crm e não consegui migrar os dados de negócios.

Metas mais claras e relatórios em tempo real. Negócios sem movimento tem alertas.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

É um software um pouco complicado de usar no começo, porém com integrações e configurações fica mais simples o entendimento.

Integração automática dos leads, configuração mais fácil e simples da ferramenta para acompanhar o histórico

Acompanhamento do Lead após inserção na base, dando um overview amplo da situação do usuário.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

Tenho uma excelente percepção referente as métricas que consigo extrair com a ferramenta.

O produto como um todo consegue atender as necessidades da empresa, entretanto ´pode ser melhorado os layouts da landing page.

Com a ferramente conseguimos maximar a entrega dos resultados bem como aumentar a qualidade em todos os processos.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

Nossa empresa gostou da forma como conseguimos ter controle sobre o time de vendas com a evolução dos leads

O valor poderia ser mais adaptável para empresas de pequeno porte, como startups

A automação de nossos processos, o que não existia antes, e consultoria do processo de vendas

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

O CRM é uma plataforma muito intuitiva, de fácil integração com o CRM Marketing, maravilhoso para quem está buscando iniciar suas vendas de forma mais metrificada.

Ele oferece algumas limitações na versão mobile, o que acaba deixando a gente um pouco dependente do desktop em alguns pontos específicos, mas é muito bom na maioria dos pontos!

Consigo metrificar minhas vendas, mapear as ações da minha equipe, otimizando os fluxos de vendas e dando velocidade a obtenção de novos clientes

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

O produto eh muito eficiente entrega muito valor desde o primeiro momento, eh capaz de integrar com muitas ferramentas como o spotter e facilita muito a vida de toda equipe comercial

Ainda. Não tenho.muito a contribuir com a ferramenta pois não tive experiência com todas as features

Automatização de processos e agilidade na entrega de resultados tendo uma base no crm