PipeRun CRM

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A Interface é muito intuitiva e de fácil entendimento e possui muitas ferramentas que agregam ao processo do meu time comercial.

Acho que o que poderia melhorar é em questão de possuir a possibilidade de adicionar mais que uma opção de voip.

Resolvi com a PipeRun um problema que eu tinha em relação aos atendimentos via WhatsApp. Agora consigo visualizar todas as conversas dos meus vendedores, dentro da oportunidade no piperun. Graças a integração com a plataforme Suiteshare.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Facilidade no atendimento ao cliente, conseguindo ter as mais diversas formas de comunicação dentro do CRM .

Todas as funcionalidades estão de parabéns. Estão sempre desenvolvendo e melhorando o CRM.

Consigo ligar, mandar e-mail, ver mensagens de whatsapp. Além de diversas integrações, é um CRM de fácil usabilidade. É maravilhoso ter o controle de todos os meus leads, estou extremamente contente! Hoje meus processos são rápidos e produtivos.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A possibilidade de acompanhar o cliente, emitir propostar e entrar em contato tudo no mesmo lugar.

No momento não tenho o que acrescentar, estou bem feliz e satisfeira com a ferramenta.

Consegui centralizar todos os meus clientes em um único lugar. Além de acompanhar de forma clara todos os fluxos.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

O melhor CRM de vendas, sem dúvidas. Já testamos inúmeras opções de CRM's e nenhuma foi tão completa como o Piperun. O que eu mais gosto, além da facilidade e simplicidade da plataforma, são as ações automáticas que permitem economizar o meu tempo e do meu time. Outro ponto relevante é a criação das propostas por dentro da plataforma. Dá gosto de vender!

Outras opções de VOIP para o trackeamento das ligações, pois, atualmente, é possível contar apenas com o TotalVoice (funciona bem, mas é o único integrado atualmente). De qualquer maneira, sei que o time ja está trabalhando nisso, pois existe a informação de que a integração com outras plataformas já está em desenvolvimento. Seria interessante uma solução nativa para esse fim também.

Registro de todas as atividades do meu time de Inside Sales, SDR e CS. Meu processo comercial está alinhado e, cada vez mais, otimizado para que meu time não perca tempo com tarefas manuais. Certeza de que tudo está bem organizado e registrado! Meus vendedores aumentaram a produtividade e eu pude integrar com todas as plataformas de marketing que eu ja utilizo.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A ferramenta é fantástica e muito intuitiva. Muito fácil para o time utilizar. Eu recomendo!

Que já tivesse a opção de fazer pagamentos pela plataforma, uma facilidade que entregaria mais valor ainda para a solução.

Melhora de produtividade e aumento de receita!!!! Uma solução incrível que ajuda a empresa a ser mais competitiva.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

Gosto muito da parte do envio de propostas comerciais aos clientes, foi uma mão na roda pra gente e facilita muito para mandar uma apresentação da empresa e o cliente conhecer um pouco mais do trabalho. As automações de cobrando automática do orçamento com o cliente por e-mail é muito bom também, melhor ainda se conseguíssemos integrar com whatsapp não é mesmo? haha

As integrações com o RD Station não funcionam muito bem na parte de segmentação de lead, lead qualificado ou até dar o resultado de venda. O aplicativo possui alguns bugs pequenos que são meios chatinhos. A parte de automações para base de leads com a plataforma também é um pouco falha

Organizações de orçamento e também a parte de conseguir cobrar o orçamento dos meus clientes por e-mail

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  2

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  5

A usablidade é melhor do que a de outros CRM que já utilizei anteriormente, inclusive de líderes de mercado.

Pede seguida vezes ao dia para fazer novo login por expirar a seção. Muitas vezes estou no meio do cadastro de uma oportunidade e perco os dados inseridos ao tentar salvar e ser jogado novamente para a página de login.

Organização dos dados de venda e maior controle sobre o que acontece dentro da equipe de vendas.

• recomendaria

  3.5

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  3

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  5

Gosto das opçòes de enviar propostas e documentos para assinatura eletronica, assim como o cadastro fácil de alguns tipos de cadência.

As integrações são boas, mas superficiais. Falta um pouco mais agilidade no suporte, mas nunca deixam de responder.

Tenho maior controle das atividades e propostas enviadas. Estou me supreendendo com a ferramenta de forma positiva e ela ainda tem muito a crescer o que garante boas opçòes futuras de funcionalidade e integrações.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Organização no processo de vendas, agendamento de ligações e facilidade com o envio de emails automáticos

Falta de algumas ferramentas implementadas como whatsapp. E também fato de não conseguir programar meus emails automáticos.

Melhora na organização do funil de vendas. Facilita agendamentos de atividades para contato com candidatos.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

fácil entendimento, visual limpo, rápido, abertura de chamados facilitada, armazenamento de dados, facilidade de compartilhamento.

alguns bugs ao retornar etapa sozinho, tipo vc avança de etapa mas precisa aguardar um tempo na pagina, caso contrário ele volta na etapa anterior.

abro o chamado e respondem rápido, fácil entendimento, visual limpo, rápido, abertura de chamados facilitada, armazenamento de dados, facilidade de compartilhamento.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

Gosto da forma rapida e pratica de utilização, a forma de anexo dos documentos na ferramenta, notas etc...

ter que ficar abrindo varias paginas para poder utilizar outras informaçoes. não gosto quando preciso logar novamente, pois o tempo é muito curto para ter que atualizar e logar novamente

Ligações, muito bom a forma rápida e pratica das ligações e emails consigo agendar para ligar para o meu cliente no horário combinado, ele me avisa.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Facilidade de Uso no dia a dia, não é necessário usar varias plataformas o piperun consegue unir todas elas.

De não poder visualizar informações importantes somente o administrador pode ver dados importantes, tais como quantidade de ligações e e-mail enviados durante o mês.

Com o piperun, podemos enviar e-mail, fazer ligações, programação de agenda e anotações. Eles unem varias plataformas em uma só. Isso facilita muito nossa vida no dia a dia.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

DA PRATICIDADE DO SISTEMA E INTEGRAÇÃO COM AS ÁREAS,. FACILITA MUITO TAMBÉM OS AVISOS DAS ATIVIDADES CRIADAS NOS LEMBRANDO DOS COMPROMISSOS.

NÃO VEJO NECESSIDADE DE CHEGAR E-MAIL A CADA OPORTUNIDADE QUE ENTRA NO SISTEMA, ISSO NOS ATRAPALHA UM POUCO NA HORA DE ANALISAR OS E-MAILS.

JÁ ENTREI NA EMPRESA UTILIZANDO ESTE SISTEMA, SENDO ASSIM ME AJUDOU A EVITAR OS PROBLEMAS QUE PODERIAM VIR A ACONTECER, COMO POR EXEMPLO FALTA DE ORGANIZAÇÃO COM OS CONTATOS E ESQUECER DE CONTATÁ-LOS NOVAMENTE.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Eficácia no manuseio das informações, segurança, e facilidade que trás no dia a dia de trabalho e nas vendas.

O fato da ferramenta travar um pouco, e acredito que poderia ter mais informações dos clientes.

Ainda não tive nenhum problema que eu tenha resolvido com a ferramenta, mas a facilidade que a ferramenta trás já resolve muita coisa.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

É intuitivo, não há necessidade de um longo treinamento para utiliza-lo.

Não permite flag nas miniaturas do pipeline

Gestão rápida dos leads, que propiciou aumento na produtividade.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

O sistema é muito prestativo e tem todas as ferramentas necessárias para um bom desenvolvimento de tarefas. O sistema traz agilidade e organização das tarefas diárias e que deve ser consideradas com importância

Não vejo algo a melhorar tenho as ferramentas que necessito dentro do sistema . É completo como anteriormente disse agiliza e traz flexibilidade de se organizar no dia a dia

Agilidade o sistema permite que seja feito contatos rápidos Facilidade encontrar o funil certo para trabalhar Agendamento e organização de tarefas já foi possível manter a organização

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Há praticidade de encontrar um cliente; Análise e contato com o cliente, com o objetivo de fidelizar e satisfazer o cliente; O controle de vendas.

Ás vezes ele trava, oscila; Falta um material de treinamento pra poder utilizar de forma correta;

Criar leads com informações necessárias dos clientes e reverter em vendas. Com poucos cliques tenho á oportunidade de ter uma visão geral do meu funil;

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Sistema muito fácil, também pela sua praticidade. Consigo trabalhar de uma forma bem organizada.

Não tenho nada a reclamar. O sistema é otimo e me ajuda muito no meu dia a dia. Sistema com boa visualização.

Agendamento de clientes, alem disso consigo manter uma otima visualização de tosos os meus leads.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Ferramentas disponibilizadas, Acesso livre na internet. Qualificação com liberação de acesso para candidatos. Design.

Não Há o que eu não goste no Piperun. sistema de CRM completo para atuar em processo de vendas comercial.

Problema de Organização, Melhor qualidade de trabalho e agilidade nos processos.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Automação de atividades, templates de e-mails, relatórios gerenciais, acompanhamento área de vendas

Alguns ajustes que precisam ser realizados que levam mais tempo e algumas exclusões de campos que não são permitidas, pois afeta a todos os usuários.

Resolvendo desde a erro de informações e várias customizações que eu precisava que no início não funcionavam, mas depois ajustando melhoraram significativamente.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A facilidade de localizar o lead , agilidade que traz ao atendimento dos mesmos.

Não identifiquei grandes problemas...poucas vezes acontece alguma falha, mas nada preocupante.

O pronto atendimento aos clientes com as i formações expostas de forma ágil.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

As Agendas , organiza a minha carteira de cliente Ótimo sistema super indicp as empresas

As vezes ele trava, mas logo é resolvido Poderiam dar treinamentos de como utilizar toda a ferramenta

Tive problema por ele travar muito mas fui informada que seria a internet , logo resolvemos e tudo voltou ao normal

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

A facilidade de atender com excelência o cliente. Organização das demandas do dia - a - dia.

Não gosto quando a internet cai e o sistema fica lento. Apenas isto que me deixa um pouco chateada.

Alguns problemas com relação a internet, Foi acrescentado algumas integrações que ficou excelente!

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Mobilidade, ferramenta muito fácil de mexer e extremamente adequada ao fluxo de vendas

Atualmente nada, ferramenta sempre está se atualizando evitando bugs e se adequando ao nosso perfil de vendas

Tive excelente desempenho e um aumento no número de vendas e facilitando meu funil de vendas

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

Automação de atividades, templates de e-mails, relatórios gerenciais, acompanhamento área de vendas!

Tantas opções que falta tempo para conhecer tudo! Às vezes dificuldades para fazer novas configurações pra automação de processos/atividades.

Visibilidade do funil para acompanhamento e efetividade das vendas e da equipe.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

Gosto das customizações do Pipe para atender ao nosso modelo de negócio e do atendimento sempre compreensíveis para tentar solucionar os problemas ou pensarmos juntos em novas formas de aplicação.

Alguns ajustes que precisam ser realizados que levam mais tempo e algumas exclusões de campos que não são permitidas, pois afeta a todos os usuários.

Resolvemos desde a erro de importação/exportação a várias customizações que eu precisava que no início não funcionavam, mas depois ajustando melhoraram significativamente.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Praticidade no uso. Evolução constante da ferramenta. Gama de integrações possíveis.

Quantidade de versões que são criadas de uma proposta sem que se tenha opção de comparação das versões das propostas.

Gerenciamento da carteira de cliente. Acompanhamento das etapas do processo de vendas.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Da facilidade e praticidade da ferramenta. Não trouxe dificuldade nem quando comecei a usar o PipeRun.

Ainda não tenho reclamações. Estou satisfeita, usando a ferramenta fazem 2 meses.

Organização , controle e planejamento. Nenhum cliente ou retorno passa despercebido.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

O processo de workflow para automatizar tarefas e lembretes. Os lembretes via e-mail e resumos. integração com o Office 365

As vezes ficou um pouco perdido com a interface, Sobre qual área estou navegando.

Recebimento de informações/leads de outros sistemas. Lembretes de atividades e workflow.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Interface gráfica, fácil intendimento, funcional, adaptável, seguro, ferramentas que agregam ao processo.

A conexão pode ser um problema no processamento do PipeRun, assim atrapalhando o processo.

Serviços comerciais, a distribuição de leads para toda a equipe Acqio. Sendo de fundamental importância a empresa.